El ocaso de las jerarquías: no hay monopolio del conocimiento y la sabiduría en la dirección

Si tomamos una perspectiva de muy largo plazo, las sociedades avanzan hacia mayores grados de libertad económica. Algo similar estaría sucediendo en las organizaciones, donde la visión jerárquica poco a poco da lugar a un mayor grado de descentralización, bajo nombres tales como “empowerment”. Esto dicen Tyler Cowen y David Parker en un interesante artículo titulado: “Los mercados en las empresas: un enfoque gerencial”.

“A partir de la Revolución Industrial las empresas crecieron y se desarrollaron en gran medida sobre una base funcional. Algunos departamentos se encargaban directamente de la atención de los consumidores o de los proveedores (por ejemplo, los de ventas o los de compras), mientras que otros proveían servicios internos dentro de la organización (como los de finanzas, tecnología de la información [TI] y personal). Alfred Sloan introdujo una estructura adecuada para este funcionalismo en General Motors en la década del veinte.  Sloan consideraba que los administradores debían determinar la estrategia de la empresa, diseñar su estructura y elegir sus sistemas de control. La organización debería ser controlada de arriba hacia abajo mediante una estructura funcional que conformaría una jerarquía administrativa clásica, o una pirámide de control. Los administradores principales deberían ejercer firmemente el control de la estrategia y de las operaciones, y con este fin el flujo de la información debería realizarse principalmente de arriba hacia abajo. Tendrían que planificar y controlar sus empresas de una manera similar a aquella en que los commisars soviéticos de la década del ’20 planificaban y controlaban sus imperios. En los niveles inferiores de la organización, los administradores locales tendrían que dirigir cada una de las plantas y ser responsables, principalmente, de las cuestiones operativas.

El apogeo de “la autoridad y el control”

Las modernas corporaciones, con su énfasis sobre “la autoridad y el control”, son sistemas de planificación y cuando las empresas llegan a ser demasiado grandes como para que un estrato administrativo pueda ejercer un control efectivo sobre ellas, se las fracciona en divisiones y subdivisiones. No obstante esto, los que ocupan los más altos puestos directivos, a los que podría llamarse “los estrategas”, mantienen el control sobre toda la estrategia empresarial. Resulta significativo el hecho de que esta corporación planificada, monolítica, alcanzara su apogeo entre las décadas del ’20 y del ’70, un período en el cual los empresarios estadounidenses y europeos dominaban los mercados mundiales con la ayuda de los carteles, las estructuras de mercado oligopólicas, los derechos arancelarios y una relativa escasez de competencia global. Por entonces también se puso de moda la “planificación económica” en el nivel macroeconómico.

Sin embargo, a partir de la década del ’60 surgieron en los Estados Unidos y en Europa occidental presiones en favor de una mayor competencia, y el cambio se hizo inevitable. Al principio los administradores (con el apoyo de los teóricos en administración empresarial y de los consultores) intentaron refinar el proceso y la estructura de control. Para ello desarrollaron innovaciones tales como “la administración mediante objetivos” y favorecieron matrices estereotípicas de estructura organizativa. (2) Raras veces fue cuestionada en su totalidad la concepción de autoridad, control y planificación estratégica centralizada.

Hoy, sin embargo, la empresa concebida por Sloan se encuentra en retroceso, ya que se ha demostrado que es demasiado onerosa en lo que respecta a los costos administrativos y excesivamente lenta e inflexible como para adaptarse a los rápidos cambios del mercado. Algunas compañías muy exitosas (como Canon, Intel, 3M y ABB) han desechado la idea de que los administradores de primer nivel tienen el monopolio de la sabiduría y de que los trabajadores deben ponerla en práctica. En las grandes empresas organizadas jerárquicamente, estructuradas en torno a funciones especializadas, el grueso de los empleados a menudo tenían muy poco contacto directo con los consumidores externos y con el mercado. En organizaciones como ésas el crecimiento llegaba hasta el punto en que había muy pocas conexiones efectivas entre la organización y el mercado, y a los empleados no les resultaba sencillo ver una relación directa entre la actuación de la empresa en el mercado y sus empleos y salarios. En consecuencia, no es sorprendente que se haya perdido la ventaja competitiva. Una organización exitosa necesita un flujo constante de señales de mercado que llegue a todas partes, y no sólo de arriba hacia abajo, para poder dar las respuestas apropiadas. Si se le niega este tipo de información la empresa deja de aprender o, al menos, aprende a tontas y a locas.

12 pensamientos en “El ocaso de las jerarquías: no hay monopolio del conocimiento y la sabiduría en la dirección

  1. RESUMEN:
    La mayoría de las empresas en las últimas décadas han seguido el modelo de Taylor de administración en la cual el autoritarismo y control ha prevalecido. Esto las ha imposibilitado de adaptarse al ritmo que el mercado requirió. El autor plantea la creación de ventajas competitivas a través de una administración basada en mercado fundamentado en que el conocimiento de cada uno de las personas de la cadena de valor sea esparcido entre todas las esferas de la empresa generando ahorro en costos e incremento del capital intelectual. Esto último unido al concepto de homologar el interés de la empresa con el de los intereses de sus empleados más la consecución de un equilibrio entre los opuestos de centralización y anarquía. Al aplicarse lo anterior la empresa conseguiría una verdadera ventaja competitiva con la versatilidad que el mercado actual requiere.

    TEMAS NOVEDOSOS
    Veo con relevancia el tema de tener en una empresa una misión constantemente adaptable, tal y como la tiene Koch Industries. Resultaría para mí todo un desafío el transmitir a una empresa esta nueva forma de mirar hacia la meta. A pesar del desafío o su dificultad de difusión, considero que esta idea haría que más personas se sientan responsables del éxito al haber sido ellos escuchados y ser, al fin y al cabo, copartícipes de la decisión de la meta a alcanzar.
    Me quedó una profunda preocupación al ver que en todo el texto no se toma en cuenta el aspecto humano del empresario al momento de contratar o despedir personal. Este aspecto difiere enormemente del comportamiento del empresario al contratar (spot) un tarro de leche. La comparación que se realiza, desde mi punto de vista, necesita apoyarse en un estudio de comportamiento humano al momento de la toma de decisiones.

    PREGUNTAS
    1. Considerando la dificultad de determinar el costo de oportunidad, cuál sería la manera objetiva al momento de decidir si subcontratar un servicio actualmente prestado por personal propio?
    2. De qué manera puedo calcular un cuadro valorizado de incentivos si quisiera elaborar un plan de reconocimiento al personal en base al conocimiento transmitido considerando que este aumento en el capital intelectual normalmente se lo puede notar en resultados en el largo plazo?
    3. He tenido éxito creando centros de ganancia en gerencias de proyecto cuyo objetivo es satisfacer una necesidad del cliente externo el mismo que paga por los servicios que se prestan, sin embargo, no veo tan sencillo el crear centros de ganancia en gerencias administrativas o financieras en las cuales el cliente es más bien interno y no se ha establecido un precio por ese servicio. Considerando lo anterior, qué tan aplicable es el concepto de centro de ganancia a áreas de la empresa que prestan servicio al cliente interno?

  2. Resumen:

    Los autores (Cowen y Parker) hacen un análisis de la evolución que deben tener las empresas para poder ser exitosas. Exponen conceptos de mercado adaptados a las empresas y nos dan ejemplos de casos en los que estas propuestas han probado ser exitosas. Las empresas deben tener un flujo de información y decisiones ágil para poder adaptarse a los mercados y aprovechar las oportunidades. Hace un análisis de cómo ha cambiado el proceso de mercado en las últimas décadas, obligando a las empresas a adaptarse a las demandas del mercado. Se analizan los riesgos y beneficios de tener una empresa que tenga la flexibilidad para reaccionar al mercado, pero también el control suficiente para no tener islas de poder o anarquías. Las empresas tienen personas con diferentes habilidades y responsabilidades, y el éxito podría estar en dejar que cada uno trabaje en lo que sabe, en lo que es experto, pero buscando el mismo objetivo común. Se hace referencia a empresas que han adoptado modelos de administración basada en mercado, como Koch Industries, Nordstrom y McDonalds.

    Temas Importantes:
    Me parece que en 1998, cuando se escribió el artículo, los conceptos eran mucho mas disruptivos que hoy día. De 1998 a la actualidad hay muchas empresas que ha adoptado principios de Administración basada en mercado, pero todavía es difícil encontrar muchas que hayan declarado y vivan con total deliberación un proceso parecido al de Koch Industries. Sigue siendo impresionante la forma en la que se han propuesto vivir un modelo de mercado.
    Hoy en muy común encontrar estructuras matriciales, donde funcionalmente se reporta a alguien, jerárquicamente a otra persona, a nivel de proyecto a otro grupo, etc. Esto es un gran aprendizaje de adaptación al mercado, y donde el control se descentraliza.

    Preguntas al autor:
    Hoy, en 2015, a diferencia de 1998, qué grandes propuestas podrían hacerse a las empresas para acercarlas a una Administración basada en mercado? Muchos de los conceptos que se proponen en la lectura ya son estándar en las empresas de hoy, pero el mercado ha evolucionado.. qué conceptos serían hoy los que acerquen a las empresas a ese comportamiento de mercado?

    En el tema de incentivos, estando de acuerdo en que un correcto esquema puede ser motivador y apalancar la productividad, debe haber un límite?? Es decir, debe estar el incentivo limitado y hasta donde??

    Con el internet y la apertura de mercados digitales, pensarían que todavía hay modelos de negocio basados en centralización y control? En que industrias o mercados estos pueden ser exitosos??

  3. FRANCISCO JAVIER DIAZ LEIVA
    DBA MANAGERIAL ECONOMICS
    10/27/2015
    GUIA # 2. El Ocaso de las Jerarquias
    1. RESUMEN
    Me pareció muy interesante el detallado y a la vez rápido recorrido que realizan los autores a través de la forma en la que ha evolucionado el concepto prácticas administrativas.
    La lectura nos lleva desde las más ortodoxas teorías donde el poder y la toma de decisiones está centralizada de una manera que solo permite su ejecución bajo los parámetros que dicta la alta gerencia, hasta una organización más moderna que permite involucrar a todos sus miembros en la consecución final del objetivo y la maximización de las utilidades.
    Dentro de esta explicación pasa por teorías de Taylor, y las evoluciona en las teorías de Macgregor como la gestión de recursos Humanos X, y Y, los avances que han aportado a la administración los Japonenses y la descentralización de los procesos. Todo dentro de una óptica muy Económica como referencia a la administración de empresas.
    2. TEMAS NOVEDOSOS E IMPORTANTES
    Resalto la importancia de involucrar la economía de mercados al concepto de la administración de las empresas, realmente la formación que he visto y tenido en economía y en administración hasta el momento siempre, me ha mostrado que ambas son dos disciplinas que si bien se complementan no tienen un eje central que las una, graficas, formulas VS Recurso Humano, Gestión como ejemplo.
    La forma en la que la lectura le da ese vínculo, me parece muy interesante y me permite comprender mucho mejor la manera en la que la economía y la Administración se relacionan y crean valor en gestión de empresas. La profundización que realiza con los temas de la gerencia y el difícil manejo de organizaciones totalmente autoritarias como lo proponía Taylor, y las nuevas organizaciones o de vanguardia con un manejo más inclusivo en las decisiones y llegando en varios casos a perder el concepto de jerarquización, pienso que es muy importante especialmente como manejar esta línea delgada para evitar los dos extremos entre una Anarquia que generaría una desaparición de la organización y el totalitarismo que impide que la misma, crezca , cree y genere valor.

    3. TRES PREGUNTAS AL AUTOR

    • Sería el modelo de empresas de Vanguardia , como lo menciona el autor; el mejor modelo de gestión de empresa, inclusive con los riesgos que el mismo manifiesta?
    • Como lograr en una empresa de producción neta, que el Taylorismo sea entendido como una práctica obsoleta que en vez de crear valor lo puede destruir, y constriñe el desarrollo de la organización?
    • Como lograr que la Anarquía y el Caos, no se den dentro de una organización tan abierta y de vanguardia que propone el autor y que puedan perdurar en el tiempo? Sería la propuesta de des jerarquización una tendencia más de la administración? O el modelo adecuado de empresa? que pasaría en un ámbito militar?

  4. Doctorado Administración
    Módulo MANAGERIAL ECONOMICS
    Profesor Doctor MARTÍN KRAUSE
    Guía de Discusión 2
    Lectura Los Mercados En Las Empresas: Un Enfoque Gerencial
    Autor Tyler Cowen & David Parker
    Estudiante Isabel Cristina Rincón Rodríguez
    Fecha Octubre 26 de 2015

    DESARROLLO DE LA GUÍA 2

    1. Resumen del texto

    Jerry Ellig en su texto “De la economía austríaca a la administración basada en el mercado” propone como planteamiento de los economistas para distinguir a las empresas en su organización la necesidad de optar por la eficiencia empresarial, con Tyler Cowen & David Parker tiene una coincidencia pues proponen que esta se alcanza y el éxito se da como elemento diferencial si la toma de decisiones que por demás deben ser racionales en los empresarios esta basada en el papel del sistema de precios de mercado, siendo este donde se emiten las señales y estímulos a la economía de las empresas lo que se requiere es que los empresarios las sepan comprender y opten por las que les genera las mejores condiciones de acuerdo con el perfil y quehacer de la empresa.

    La apuesta es identificar por parte de los tomadores de decisiones – Gerentes o Directivos – quiénes (empleados) tiene los conocimientos, las competencias y la experiencia para tener un enfoque gerencial empresarial que comprenda esta nueva dinámica que la economía esta impulsando para lo cual señala la importancia de la promoción del trabajo individual y grupal sobre la base tener incentivos para este tipo de personales.

    2. Temas novedosos o importantes:

    Tyler Cowen & David Parker señalan que la eficiencia promovida por el mercado con la asignación de recursos a través del sistema precios tiene la necesidad de contar con sus tipo de organización empresarial como lo señala Jerry Ellig que haya superado su propio “problema de conocimiento”, lo que implica un enfoque gerencial y toma de decisiones distinta a la que se tiene hasta ahora pues son personas con formación y conocimientos las que pueden generar por una parte transformación como un diferencial que define y determina de una empresa a otra, sino que comprende y entiende cuáles son las señales que emite el mercado y que inciden en las decisiones de la empresa.

    De otra parte, es desde las empresas las que pueden marcar la diferencia en términos de competitividad al tener las personas la capacidad de conocer las claves para aumentar internamente la productividad.

    3. Tres preguntas que le haría al autor

    3.1 ¿Para mantener la dinámica empresarial en el contexto de la economía regional (competitiva y productiva) la economía de precios es un diferencial para el desarrollo de las empresas?

    3.2 ¿Para las empresas especialmente las exportadoras que sustenta buena parte de una economía interna de un país por los ingresos que generan cuál es la opción y decisión más adecuada optar por los precios de transferencia o los precios competitivos del mercado?

    3.3 Bajo esta perspectiva de la lectura que hace la economía del sistema de precios ¿En qué variables novedosas y distintas le aporta hoy la economía y economistas al empresariado para la toma de decisiones racionales como lo propone la escuela Austriaca?

  5. Doctorado Administración
    Módulo MANAGERIAL ECONOMICS
    Profesor Doctor MARTÍN KRAUSE
    Guía de Discusión 2
    Lectura Los Mercados En Las Empresas: Un Enfoque Gerencial
    Autor Tyler Cowen & David Parker
    Estudiante Jorge E. Chaparro Medina
    Fecha Octubre 26 de 2015

    DESARROLLO GUÍA 2

    1. Resumen del texto

    Tyler Cowen & David Parker centran la discusión como lo plantea Jerry Ellig en la Escuela Austriaca en cómo las empresas bajo el contexto en que se encuentran (local, regional e internacional) pueden ser eficientes económicamente hablando, centrando la argumentación en el papel del sistema de precios que asignados por y desde el mercado dan la garantía para tener una dinámica empresarial que le marcaría diferencia en la sostenibilidad y rentabilidad de la empresa como quiera que quienes la administran (Gerentes o Directivos) son capaces de tomar decisiones racionales basados en la señales y estímulos más externos que internos.

    Lo anterior requiere unas condiciones empresariales con un tipo de organización y composición del empresario con personas y directivos que hayan resuelto como lo señala Jerry Ellig en su escrito “De la economía austríaca a la administración basada en el mercado” saliendo de “los trastornos que experimenta actualmente la organización empresarial” y su propio “problema de conocimiento”, esto es, se requiere que las empresas cuenten con la promoción del trabajo individual y en pequeños grupos a través de incentivos que promuevan la creatividad y transformación hacia la búsqueda de nuevos escenarios dentro del mercado.

    2. Temas novedosos o importantes:

    En lo planteado por Tyler Cowen & David Parker destaco como relevante la confianza que le tiene al sistema de mercados desde donde se puede alcanzar la eficiencia para las empresas como quiera que determina las asignación de recursos y que estos sean utilizados por los empresarios para promover el desarrollo de la productividad y la búsqueda de mayores niveles de competencia en el mismo mercado. Sin embargo la duda que queda y seguramente lo trataremos en la sesión de clase es que si es sólo la mano invisible del mercado la que podrían generar ese estado de bienestar a las empresas o es más bien que hay que estar abiertos a ver que es la empresa como actor de la economía la que por su rol también es la que determina los precios en el mercado?.
    Con Tyler Cowen & David Parker sigue el planteamiento abierto en el inicio del curso MANAGERIAL ECONOMICS la semana anterior que le aporta la economía y los economistas al desarrollo de la empresa para orientar tanto las toma decisiones sino inclusive la misma forma de organizacional empresarial.

    3. Tres preguntas que le haría al autor

    3.1 ¿Qué le aporta la economía de precios a la estabilidad y desarrollo de las empresas?

    3.2 ¿Cuáles son y de qué tipo las señales que le envía el sistema de precios de mercado a las empresas que le den algo grado de tranquilidad y estabilidad para su crecimiento?

    3.3 El determinar los costos de oportunidad a las empresas ¿Qué tipo de problemas le ayudan a resolver al desarrollo empresarial en países como los nuestros? ¿Es este tipo de análisis lo que le aporta los economistas al empresariado?

  6. Doctorado Administración
    Módulo MANAGERIAL ECONOMICS
    Profesor Doctor MARTÍN KRAUSE
    Guía de Discusión 2
    Lectura Los Mercados En Las Empresas: Un Enfoque Gerencial
    Autor Tyler Cowen & David Parker
    Estudiante Isabel Cristina Rincón Rodríguez
    Fecha Octubre 26 de 2015

    DESARROLLO DE LA GUÍA 2

    1. Resumen del texto

    Jerry Ellig en su texto “De la economía austríaca a la administración basada en el mercado” propone como planteamiento de los economistas para distinguir a las empresas en su organización la necesidad de optar por la eficiencia empresarial, con Tyler Cowen & David Parker tiene una coincidencia pues proponen que esta se alcanza y el éxito se da como elemento diferencial si la toma de decisiones que por demás deben ser racionales en los empresarios esta basada en el papel del sistema de precios de mercado, siendo este donde se emiten las señales y estímulos a la economía de las empresas lo que se requiere es que los empresarios las sepan comprender y opten por las que les genera las mejores condiciones de acuerdo con el perfil y quehacer de la empresa.

    La apuesta es identificar por parte de los tomadores de decisiones – Gerentes o Directivos – quiénes (empleados) tiene los conocimientos, las competencias y la experiencia para tener un enfoque gerencial empresarial que comprenda esta nueva dinámica que la economía esta impulsando para lo cual señala la importancia de la promoción del trabajo individual y grupal sobre la base tener incentivos para este tipo de personales.

    2. Temas novedosos o importantes:

    Tyler Cowen & David Parker señalan que la eficiencia promovida por el mercado con la asignación de recursos a través del sistema precios tiene la necesidad de contar con sus tipo de organización empresarial como lo señala Jerry Ellig que haya superado su propio “problema de conocimiento”, lo que implica un enfoque gerencial y toma de decisiones distinta a la que se tiene hasta ahora pues son personas con formación y conocimientos las que pueden generar por una parte transformación como un diferencial que define y determina de una empresa a otra, sino que comprende y entiende cuáles son las señales que emite el mercado y que inciden en las decisiones de la empresa.

    De otra parte, es desde las empresas las que pueden marcar la diferencia en términos de competitividad al tener las personas la capacidad de conocer las claves para aumentar internamente la productividad.
    3. Tres preguntas que le haría al autor

    3.1 ¿Para mantener la dinámica empresarial en el contexto de la economía regional (competitiva y productiva) la economía de precios es un diferencial para el desarrollo de las empresas?

    3.2 ¿Para las empresas especialmente las exportadoras que sustenta buena parte de una economía interna de un país por los ingresos que generan cuál es la opción y decisión más adecuada optar por los precios de transferencia o los precios competitivos del mercado?

    3.3 Bajo esta perspectiva de la lectura que hace la economía del sistema de precios ¿En qué variables novedosas y distintas le aporta hoy la economía y economistas al empresariado para la toma de decisiones racionales como lo propone la escuela Austriaca?

  7. RESUMEN
    Para afrontar los constantes cambios en el mercado, las empresas deber responder con una estructura interna que le permita adaptarse a los mismos y para ello es necesario contar con una estructura ágil y eficiente.
    Las empresas que logran adaptarse son las que obtienen una ventaja competitiva en el mercado y con ello una mejor probabilidad de éxito, tanto para las mismas como para sus colaboradores.
    El sistema autocrático no permite el desarrollo de habilidades de cada uno de los colaboradores, limitando el potencial de los mismos y con ello dificultando el alcanzar un objetivo común. Debe de mantenerse un equilibrio entre el liderazgo y los grupos de trabajo para enfrentar los retos que conlleva el mercado.

    TEMAS NOVEDOSOS:
    1. La aplicación de la economía de mercado puede crear un equilibrio dentro de las organizaciones.
    2. Los mercados tienden a generar un proceso de aprendizaje, el cual las empresas deben de adaptarse para sobrevivir.
    3. La asignación eficiente de recursos genera la posibilidad en las empresas de obtener una ventaja competitiva.

    PREGUNTAS AL AUTOR:
    1. En empresas familiares en las cuales la toma de decisión radica de forma autocrática, cómo poder sugerir una pérdida de poder de los propietarios al permitir involucramiento de los colaboradores?
    2. Es factor determinante la constante capacitación de los gerentes al momento de eliminar los mandos medios?
    3. Si las empresas han funcionado efectivamente bajo un sistema de dirección, cómo poder hacer un cambio sin poner en riesgo a las mismas?

  8. Rafael Cruz, Chile. DBA clase de Managerial Economics.

    1. Resumen del texto
    Los autores señalan la paradoja que en las economías de mercado, grandes cantidades de recursos asignados están fuera del mercado y dentro de las organizaciones. Como también explican desde los días cuando Alfred Marshall estaba escribiendo acerca de la economía de la empresa, los economistas ortodoxos han descuidado el estudio de la empresa, principalmente debido a la influencia del paradigma de la competencia perfecta en el que la empresa sólo tiene un lugar insignificante. Otras disciplinas (por ejemplo: teoría de la organización y gestión estratégica) han llenado el vacío dejado por este abandono.
    Cowen y Parker argumentan que los economistas deberían re-descubrir el uso de microeconomía en los negocios si desean hacer su objeto relevante de nuevo. De lo contrario, algunos de sus más interesantes zonas seguirán siendo capturados por investigadores y profesores de otras disciplinas.
    La principal conclusión alcanzada por los Profesores Cowen y Parker es que los principios del mercado son guías adecuadas en las decisiones empresariales, proporcionando la mejor estructura para toda la economía en la asignación de recursos siendo intuitivamente atractivos y proporcionan una evidencia considerable tanto en la literatura académica como en la observación de la realidad de las empresas.

    2. Temas novedosos o importantes

    Este paper me ha ayudado a entender aspectos económicos de las empresas y las economías de los mercados destacando la importancia de las implicaciones de Hayek para la gestión en la organización ya que nos entrega un gran paso hacia el enfoque del trabajo colaborativo.
    Queda demostrado que al prestar atención a los principios de mercado, dentro de la empresa, ésta puede incrementar su capacidad de aprendizaje, adaptación y como algunas de ellas han disfrutado de una larga longevidad cimentada en flujos de comunicación constante y gozando de una eficiente administración interna, conocimiento de las amenazas y de las oportunidades y especial de cómo responder al mercado.
    Las organizaciones exitosas crean y mantienen cierta capacidad para procesar la información que proviene del medio externo y ocupan esto para cambiar cuando sea necesario.
    La adquisición y el uso del conocimiento son esenciales para el éxito de una empresa, aunque sería antieconómico que cada uno de los que trabajan en ella tratara de adquirir y utilizar ese conocimiento.

    3. Tres preguntas que le haría al autor

    1. ¿Cuáles son las implicaciones de la economía de mercado en la gestión de las empresas?
    2. ¿Qué puede hacer la dirección de la empresa (gerencia) para evitar que la descentralización colapse en la anarquía organizativa?
    3. ¿Cómo deben estructurarse los incentivos empresariales para reflejar la importancia de la información y el descubrimiento?

  9. RESUMEN DEL TEXTO

    Se muestra la evolución productiva, desde los procesos artesanales hasta la actual época tecnológica, que logra producciones masivas pero a su vez más personalizadas, flexibles o cambiantes; lo que hace actualmente a las organizaciones sistemas más complejos, dinámicos, que solo sobreviven si son capaces de responder rápidamente y eficientemente a los estímulos externos.

    Antes la burocracia era considerada la manera más eficiente, y tal vez la única, de dirigir una organización grande y compleja (autoridad y control). La eficiencia se lograba por medio de la especialización o división del trabajo. El obrero era capaz de tan solo una tarea repetitiva, dirigida. La labor del gerente era definir tareas, cambiarlas, evaluar y recompensar el rendimiento, contratar y despedir obreros. Era común las áreas estándares bien definidas funcionalmente y una estructura jerárquica vertical en todas las organizaciones, que mostraban a simple vista los mismos grados de especialización. Con la ayuda de departamentos de planeación se preveían las futuras necesidades de producción.

    Ahora, las empresas están acercando cada vez más los niveles de toma de decisiones a la línea de producción y del consumidor, lo que da como resultado unidades con un mayor grado de autonomía operativa. La producción se organiza en células o equipos. La línea de demarcación entre la empresa y sus proveedores se ha borrado. El vínculo con el cliente es cada vez más necesario ante una creciente turbulencia del mercado.

    Los estilos de liderazgo altamente participativos (democráticos), permiten optimizar el conocimiento disperso, dándole así, como lo hace el mercado, un uso más eficiente a los recursos dentro de la organización. Su éxito se basa en que de una manera intuitiva se minimiza las imperfecciones naturales de una estructura jerárquica centralizada.

    PREGUNTAS AL AUTOR

    ¿Por qué el nuevo modelo de liderazgo de conocimiento disperso, y las otras teorías que lo complementan o validan (teoría de la firma, los costos de transacción, la agencia, etc.), que llevan ya varios años, con resultados demostrables, ha sido tan poco acogidas por la mayoría de las organizaciones en el mundo, y siguen rigiendo las estructuras jerárquicas tradicionales? ¿Más aún cuando trata múltiples conceptos, interesantes y muy aceptados, como libertad de mercado, la mayor participación de las personas, la no dominación del capitalista, la disminución del estrés, etc.? ¿Cómo evitar la duplicidad o sobrecarga de información o la falta de coherencia administrativa?

  10. Resumen : los mercados en las empresas, un enfoque gerencial.

    El articulo nos presenta un proceso de desarrollo empresarial a lo largo de la historia, objetivando las mutaciones y adaptaciones de las industrias al escenario presente en distintos ámbitos sociales, los cuales fueron innovadores en su época desencadenando impactos en el desarrollo económico y social de la región que pertenecía tal evento. El desarrollo gerencial desde producciones artesanales, pasando por inicios de producción fabriles hasta producción en masa, impactando de forma directa los mercados y los estilos de vida de los trabajadores y sociedad del momento, siempre con el horizonte de busca de eficiencia y eficacia de ventas y producción. En toda etapa a existido un hito que cambia el rumbo de los escenarios y nuevas innovaciones para el desarrollo y posicionamiento de alguna política o estrategia tanto internas como externas que van marcando la pauta y diferenciación de los movimientos empresariales, dejando como centro en una época la producción y otras al cliente, donde este ultimo empieza a tomar relevancia con el tiempo, para los objetivos y estructuras de estrategias a implementar. Con el tiempo se van disgregando las responsabilidades y globalizando las cooperaciones empresariales con el fin último de abaratara costos, mejorar las exigencias y desligarse de múltiples responsabilidades acorde a tecnologías que no están en el rubro de manejo cotidiano.
    Tema interesante, fue un análisis recabado de los mercados con los efectos de su adaptación a nuevas políticas y estructuras acordes a las realidades sociales de sus épocas, dentro de las cuales sirven y sirvieron como pilares de funcionamiento y desarrollo hasta la época actual, entregando lineamientos concretos de medidas practicas e innovadoras en su realidad social correspondiente. Todo esto nos refiere la necesidad del mercado y las empresas de ir constantemente evolucionando, creando y mutando según la realidad social, local y global.

    Preguntas:
    ¿ cual cree que fue el rol de las empresas en el desarrollo o estancamiento social correspondiente a la época analizada?
    ¿ La volatilidad de la estabilidad empresarial puede ser causada por gestión o por políticas mal adoptadas?
    ¿ que impacto tiene en una empresa las políticas de estado en cuanto a su desarrollo y proyección individual, sin importar la estructura adoptada?

  11. RESUMEN

    Necesidad de dar respuesta rápida a los estímulos externos, a la información proporcionada por el Mercado.
    Ventaja competitiva asociada a la capacidad de organizarse y adaptarse a la economía de Mercado en la que operan.
    Se adopta el modelo de organización de aprendizaje frente al esquema Taylorista.
    La organización exitosa debe promover el trabajo individual y en pequeños grupos, pero con la mira puesta en una meta común. Se busca lograr equilibrio entre el poder económico descentralizado y la coherencia administrativa.
    Mediante la comprensión de la economía de los costos de transacción y una mayor aplicación de los principios del mercado al estudio de la asignación de recursos dentro de las organizaciones, las empresas pueden hacer las innovaciones necesarias para obtener una mayor ventaja competitiva.
    Necesidad de mayor fluidez y flexibilidad en las empresas. Estructuras y procesos.
    Los mercados libres promueven el descubrimiento individual, la innovación y la elevada productividad. Constituyen un medio de realizar la potencial contribución de cada individuo al bienestar económico.

    TEMAS IMPORTANTES O NOVEDOSOS

    Aplicación de principios de mercado para mejorar resultados en las empresas.
    Enfoque similar para la asignación de recursos.
    Concepto de equilibrio general neowalrasiano: compensación de oferta y demanda.
    Separación entre el estudio de la administración y de la economía.
    La aplicación de los principios del mercado a la administración pone el énfasis sobre tres rasgos económicos esenciales:

    • el descubrimiento, la difusión y la integración del conocimiento en la empresa; 

    • la importancia de definir los derechos de propiedad y las responsabilidades; 

    • el uso de los incentivos adecuados en todos los niveles de la producción y de la toma de decisiones.

    PREGUNTAS PARA EL AUTOR

    1) Contrataciones internas versus externas. Hay algún criterio para decidir donde trazar la frontera?
    2) El uso de incentivos es una forma de intervención en el Mercado o la empresa que refleja una planificación o al menos decisión por parte de alguien con poder suficiente. Cómo se compatibiliza esto con la idea orden espontáneo o libre Mercado?
    3) Se habla de la importancia del aprendizaje interno, la fluidez de información y la flexibilidad en la empresa. Por otra parte, el artículo habla de los derechos de propiedad y la definición de responsabilidades. Hay alguna contradicción en ello?

  12. 1.- Resumen del Texto:

    Actualmente vivimos en una época de muchos cambios y estos a su vez ocurren a una velocidad que en realidad son difíciles de seguir, la organizaciones que deseen obtener una sustentabilidad de largo plazo deberán de organizarse de una manera que puede ser flexibles tanto en la captura de la información como en el procesado de la misma y generar acciones que permitan mantener o crear una ventaja competitiva. La administración basada en el mercado permite a la empresas permanecer en una ambiente de aprendizaje continuo ayudándolas a obtener esta flexibilidad que tanto se necesita hoy en día.

    2.- Temas novedosos o importantes:

    La importancia de los incentivos para que las empresas se mantengan coordinadas y dirigidas hacia una meta en común.
    La consecuencias de la autoridad y control en las empresas y como pueden llegar a desaparecer por ello.
    La organizaciones mas planas que ayudan a recudir las burocracias.

    3.- Tres preguntas que le haría al autor

    • ¿A que tipo de empresas puede ser aplicado la Administración Basada en el mercado?
    • ¿Cómo ayuda o perjudica el Big Data a las organizaciones administradas basadas en el mercado?
    • ¿cómo debe ser el líder impulsador de una administración basada en mercado?

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