La lucha por mejores salarios o por aprender nuevas tecnologías

Cuando hablamos sobre el poder de negociación de los trabajadores, muchos aceptaron el argumento que los salarios están determinados por la demanda y oferta de trabajo, pero así y todo manifestaron que la huelga era el único, o tal vez el más importante, medio que poseen para mejorar su situación: http://bazar.ufm.edu/sobre-el-poder-de-negociacion-de-los-trabajadores/

Luddismo

El punto planteado allí fue que un aumento “artificial” del salario por sobre el que determinan esa oferta y demanda genera una caída de la cantidad de trabajo demandada y un aumento de la cantidad ofrecida. Los empleadores contratan menos trabajadores porque no pueden hacer frente a esos mayores costos y, por el otro lado, hay trabajadores que ahora se suman al mercado ante el atractivo de un salario mayor. Esta diferencia se convierte en desempleo: hay menos puestos de trabajo disponibles de los que los trabajadores quisieran tener.

¿Es la huelga lo único que puede hacer el trabajador para aumentar su salario? En realidad lo mejor que puede hacer es desarrollar algún tipo de habilidad que sea muy difícil de encontrar en el mercado. En ese sentido, lo que debe hacer es “diferenciarse” del resto de los trabajadores más que homogeneizarse con ellos. Mejora sus perspectivas de empleo y de remuneración.

Pensemos en Messi, un trabajador del fútbol, si podemos llamarlo así. ¿Por qué gana mucho más dinero que un barrendero? Pues solemos decirlo cuando lo vemos jugar: es único, no hay otro como él. ¿Cuántos pueden jugar como Messi? Tal vez nadie. ¿Cuántos pueden hacer el trabajo de barrendero? Muchos, cientos, miles. Esto quiere decir que uno enfrenta poca competencia, otros enfrentan mucha.

Por supuesto que aquí entra en juego la educación, la que nos ayuda a diferenciarnos, a acceder a mercados donde los pretendientes de un empleo son menos, pero no es solo eso: son habilidades de todo tipo. Las mismas habilidades de Messi no son fruto de la educación, como no suelen serlo las de muchos artesanos, torneros, carpinteros, etc. Incluso sucede con los abogados: laboralistas seguramente hay muchos, cualquiera puede mandar un telegrama ante un despido; pero abogados especializados en contratos financieros hay muy pocos, y son altamente remunerados.

Los trabajos más simples, además, tienden a ser reemplazados por máquinas. En esta nota de la Revista La Nación se comenta sobre el creciente uso de la inteligencia artificial y los robots para realizar muchas tareas: http://www.lanacion.com.ar/1682807-agentes-virtuales

Comenta:

“Gartner Research, empresa consultora y de investigación de tecnologías, pronosticó para 2015 que el 50% de las actividades de búsqueda de los usuarios en canales digitales será conducido por agentes virtuales y que en 2020 -faltan sólo seis años-, los clientes se autoadministrarán en un 85 %, sin interactuar con un ser humano.”

“Los gurús de la informática están trabajando hace rato sobre este tema sosteniendo que es mejor liberar a los operadores de actividades reiterativas, tediosas y mecánicas, que son las que generan una alta rotación en los call-centers, para que puedan ocuparse de cuestiones más complejas, como revisar un tema de facturación, etcétera.”

“La Argentina no queda fuera de las predicciones, ya que algunas empresas e instituciones públicas y privadas ya emplearon full time a agentes virtuales o bots, así como se los denomina. De esta manera, hoy podemos interactuar con el simpático Luigi, de Fiat; con Mariana, la asesora de la UCA; Sofía, de Telefónica/Movistar, que tiene toda la onda, o con Esperanza, que se ocupa de asistir a personas con discapacidad en la Municipalidad de San Isidro. ¿Qué tienen en común todos ellos? Están programados para ser corteses, mantener conversaciones, pero por sobre todo, brindar la información que se les pide los 365 días, durante las 24 horas.”

Y termina:

“Ya fueron presentados autos sin conductores y hay conciertos de robots que despiertan pasión entre los japoneses, los Z-Machines, que sin alma compiten con más brazos. El guitarrista tiene 78 dedos y maneja 12 púas. Y el público aplaude envuelto en una atmósfera artificial. ¿Qué harán los humanos si todas las tareas, aunque sea las que nos disgustan, fueran reemplazadas por robots? Estaríamos condenados al ocio permanente. Y a la pérdida de empleos.”

“El sociólogo Javier de Rivera compara estos tiempos con los de la Revolución Industrial, con la diferencia que esta vez los afectados serán los trabajadores vinculados a áreas de servicios, como la información, comunicación y atención al cliente. “Se recurre a las máquinas para reducir trabajo y ahorrar costos, así como el tener que lidiar con los trabajadores, que podrán ser sustituidos por sistemas automatizados.”

A principios del siglo XIX surgió en Inglaterra un movimiento de protesta contra las máquinas, llamados “luddistas”, quienes tomaron su nombre de un ficticio capitán Ned Ludd y se dedicaron a destruir las máquinas. Ahora hay un movimiento “neo-luddista”, que busca hacer lo mismo contra la tecnología moderna, como en este caso, aunque sus miembros varían desde quienes resisten algunas tecnologías por considerar que atentan contra la vida en comunidad hasta otros, como Unabomber, dispuestos usar la violencia contra la tecnología.

Poco van a ganar los trabajadores resistiendo a la tecnología, más les conviene conocerla y aprenderla.

14 pensamientos en “La lucha por mejores salarios o por aprender nuevas tecnologías

  1. Si bien es cierto que la tecnologia viene arrasando en lid ultimos años y sustituye gran oarte del trabajo humano, no creo que haya que plantear el tema como un binomio excluyente, en ek sentidi de quedarse con una de las dis opciones o suba de salarios o aprender nuevas tecnologias. Creo que en nuestro pais por un tema cultural cuesta mucho pensar en especializarse, cambiar de empleo en busqueda de un mejoramienro oersinal, o cambiar de ser dependiente a prifesional o comerciante independiente. Es por ello q se recurre solo a pretender aumentos de sueldo, en la mayoria de los casos sin ofrecer ninguna calificacion a cambio. Estoy de acuerdo en buscar nuevas tareas para cubrir y con ello encontrar alternativas pero tambien creo que deberiamos a aorender a negociar i dividualmente nuestros contratos y aumentos de sueldo en lugar de recurrir en masa a la huelga

  2. Adhiero a lo expuesto en el articulo ya que la incorporación de tecnologías avanzadas representará la libertad del hombre respecto a tareas muy monótonas, repetitivas y alienantes. Igualmente son comprensibles las resistencias a dichos cambios en la producción ya que en muchas ocasiones el contexto no acompaña estos cambios de paradigma. Aun así, no debería naturalizarse el hecho de que las personas se encuentren limitadas a ofrecer sus capacidades o talentos en ámbitos donde solo representan una pieza más del aparato productivo. Sin dudas la educación es la herramienta complementaria a dichos avances tecnológicos, de modo tal que se produzca un pasaje de ese colectivo social desde las actividades rutinarias hacia otras de control e innovación.

  3. Estoy de acuerdo con lo redactado en el artículo. Hoy en día es mejor remunerada una actividad que requiere mayor capacitación intelectual que otra que puede realizarla cualquier persona. Escasean propuestas laborales para puestos administrativos y sobran aquellas que solicitan por citar un ejemplo, “ingenieros en informática”.
    Con respecto al reemplazo de personas físicas por agentes virtuales, podemos decir que resulta útil en algunos casos debido a la cantidad de problemas que hay con los servicios, pero considero que las empresas están descuidando un detalle; los usuarios están cansados de interactuar con máquinas y con contestadores automáticos que solo están programados para decir una determinada frase, es fundamental que los usuarios sigan teniendo la posibilidad de acudir a un centro donde haya una atención personalizada que responda y haga frente a las dudas y problemas que tengan los clientes.

  4. Interesante artículo. Considero que las regulaciones laborales están íntimamente ligadas con los vaivenes económicos del Estado.
    Respecto a la ecuación económica derivada de la oferta y la demanda de empleos en relación al salario, me parece que si bien claramente es acertada la opinión expresada al respecto, debería existir una regulación económica por parte del Estado que tienda a incrementar los beneficios para el empleador, de modo que se puedan sustentar mejores salarios para sus empleados. Ciertamente, una reducción importante en ciertas obligaciones tributarias podrían mejorar considerablemente los salarios de los empleados, lo cual incrementaría el dinero utilizado para el consumo de bienes, lo cual continuaría mejorando la situación económica de las empresas -teniendo en cuenta que gran parte del salario de utiliza para consumir productos de origen nacional-; y por otra parte, devolvería esa disminución tributaria para el Estado, ya que mediante el consumo por parte de los empleados se vuelven a absorver impuestos sobre esos bienes.
    Volviendo al tema principal del artículo, estoy completamente de acuerdo en que la especialización por parte de los empleados tiende a mejorar sus posibilidades de ascenso laboral, de modo que sus ganancias de incrementaran como consecuencia lógica de esa situación. Y concuerdo en que a través de esa evolución educacional, ciertos empleos monótonos pueden ser realizados a través de maquinarias específicas.

    Saludos.-

  5. Si bien es cierto que el crecimiento y avance de la tecnología ha ido sustituyendo el trabajo humano en varias actividades, creo que no nos queda otra opción, tal como dice el texto, de aprender de ella en vez de rechazarla. Debemos aprovechar al máximo los beneficios que nos brindan para obtener mejores niveles de vida, pero siempre trabajando a su lado, pues siempre detrás de una computadora hay alguien que la esté manejando o controlando. Las máquinas sin el hombre no son nada y creo que siempre va a haber algún trabajo que tenga que hacer el ser humano con respecto a ellas: fabricarlas, programarlas, comercializarlas. Tal vez una máquina quite un puesto de trabajo, pero a su vez esa máquina va a necesitar de un técnico que la repare cuando se rompa, un hombre que la programe, y así sucesivamente.
    En mi opinión creo que no debemos olvidarnos que el pensamiento humano puede crear, relacionar conceptos, crear con ellos algo nuevo, y sobre todo tiene la facultad de aprender, cosa que un robot no puede hacer, por lo tanto queda en nosotros adaptarnos a esta nueva situación y pensar en progresar ya que el fenómeno de la tecnología no va a parar.
    A continuación les dejo un interesante estudio realizado en la Universidad de Oxford sobre las acupaciones más amenazadas y menos amenazadas por las máquinas.

    Los extremos del ranking de la Universidad de Oxford

    Top 10 de las ocupaciones más amenazadas por las máquinas:

    702. Telemarketers: 99%

    701. Investigadores de títulos: 99%

    700. Operarios de alcantarillas: 99%

    699. Técnico matemáticos: 99%

    698. Aseguradores: 99%

    697. Reparadores de relojes: 99%

    696. Agentes de cargamentos y fleteros: 99%

    695. Preparadores de impuestos: 99%

    694. Trabajadores en el proceso fotográfico: 99%

    693. Técnico bibliotecario: 99%

    Top 10 de las ocupaciones menos amenazadas por las máquinas:

    1. Terapeutas recreacionales: 0,28%

    2. Supervisores de mecánica, instaladores y reparadores: 0,3%

    3. Directores de control de emergencias: 0,3%

    4. Trabajadores sociales de la salud mental y abuso de sustancias: 0,31%

    5. Audiólogos: 0,33%

    6. Terapeutas laborales: 0,35%

    7. Ortopedistas y protesistas: 0,35%

    8. Trabajadores sociales de cuidados de la salud: 0,35%

    9. Cirujanos orales y maxilofaciales: 0,36%

    10. Supervisores de bomberos y prevencionistas: 0,36%

    http://www.cromo.com.uy/2013/10/los-empleos-que-las-maquinas-robaran/

  6. Yo creo que las nuevas tecnologías van a reducir la fuerza del trabajo humano, sino que al contrario va a fomentar la capacitación constante en los distintos rubros para lograr una especialización que cada vez va a demandar mas conocimientos, por lo cual las personas van a tener que estar mucho mas preparadas educativamente para alcanzar un buen empleo y ello traería aparejado un aumento del salario. Y esto es precisamente ese es una buena herramienta para no realizar huelgas, con el fin de una suba de salarios, ya que lo único que produce es una forma coactiva de lograr sus objetivos, reduciendo la producción y al fin y al cabo perjudicar a el ultimo eslabón de la cadena, los consumidores.

  7. Es cierto que la teconologia avanza, como avanzo desde siempre, como cuando las maquinas fueron reemplazando a las personas que hacian sus trabajos de manera mas artesanal. Lo cierto es que no creo que se agote el trabajo por la inclusion de nuevas tecnologias, sino mas bien que seguramente da origen a otro tipo de empleo. Esto me recordo a una huelga que hacian los trabajadores del subte, y que alguien decia que “cuando los echen a todos y pongan las maquinitas se van a…” Es una amenaza latente en muchos casos el avance tecnologico, pero mi vision siempre es mas optimista. En cuanto al perfeccionamiento o la especializacion o como sea, que una persona se distinga de la otra por sus estudios hoy dia no veo que marque la diferencia en cuestion de salarios. Muchas veces profesiones sumamente exigidas en cuanto a estudios, y masters, y especializaciones , congresos, etc, se encuentra marginadas y con salarios poco acordes al nivel intelectual del mismo, porque hablar de la capacidad de Messi es hablar de un don, de algo exclusivo. Muchas veces se dice que un barrendero gana mas que un medico, y trabaja menos, y tiene menos resposabilidades, y no necesita hacer una carrera para apreder a pasar la escoba. Creo que no hay relacion en muchos aspectos, salario igual a capacidad intelectual, pero ha de ser el mercado quien fija quien y por que unos ganan mas que otros, y por que se reemplazaran por teconologias , y que sera lo que el mercado a futuro requiera y que tendra que hacer la persona para satisfacer las necesidades del mercado y con ellas las propias.

  8. Lo mejor que pueden hacer los trabajadores es especializarse y tratar de diferenciarse, pero para esto creo que entra en juego las posibilidades de cada uno, así como también su fuerza de voluntad. Es mas fácil hacer una huelga que especializarse en un oficio. Mucha fuerza de trabajo no es consiente del poder de la especialización y creo que el sistema lo prefiere así.
    La fuerza de voluntad posee una relación directa con el convencimiento del trabajador en que esa especialización mejorara su calidad de vida, y no siempre es así.

  9. En mi opinión seria mucho mas interesante, competitivo y contribuiría mucho mas al desarrollo de un país que los ciudadanos aprendan nuevas tecnologías en vez de estancarse en sus conocimientos y limitarse a técnicas mucho mas primitivas. Si bien es cierto que las maquinas trabajan de una forma superior y quizás mas eficiente que los hombres, tal como dijeron antes somos los humanos quienes creamos y controlamos a las mismas es por esto que introducirse mas profundamente en conocimientos tecnológicos mas modernos generaría un mayor avance ( como ha sido a lo largo de la historia).
    En cuanto a lo social me parece que claramente y , como en la mayor parte de los aspectos de una sociedad, la educación juega un rol básico y fundamental para que esto pueda llevarse acabo por lo que si ella no funciona seria muy difícil llevar a la practica lo anteriormente mencionado,

    Me gustaría compartir un articulo interesante que leí sobre este tema sobre el paso inverso a lo planteado. En el mismo se puede ver como Toyota (una de las mas importantes automotrices del mundo y que lidera el mercado) reemplaza robots por mano de obra humana.

    http://www.ieco.clarin.com/economia/Toyota-reemplazando-robots-seres-humanos_0_1123687994.html

    Saludos, Gonzalo

  10. Es muy interesante este artículo ya que el tema de la tecnología es muy importante, como sostuve en otro comentario, es necesario entender que el avance de un país está en la inversión de nuevas tecnologías, y conjuntamente con ello la educación sobre las mismas. Adjunto una nota publicada en el Blog de Enrique Dans, Profesor de Sistemas de Información en IE Business School desde el año 1990, su trabajo como investigador, divulgador y asesor estudia los efectos de la tecnología sobre las personas, las empresas y la sociedad en su conjunto, hace una reflexión sobre la educación sobre tecnología a nivel mundial.
    http://www.enriquedans.com/2014/04/esta-pasando-nos-lo-estamos-perdiendo.html
    Con esto podemos entender que para cambiar las cuestiones de negociaciones laborales, es necesario que las mentes de los trabajadores cambien y se inclinen por perfeccionarse con al ambición de crecer a nivel educacional, pero también es necesario que ese espíritu nazca como motivación del propio Estado, con incentivos educacionales e inversiones para las nuevas y futuras tecnologías.

  11. Claramente la adopción de nuevas tecnologías y el desarrollo de innovaciones alteran las actitudes y conductas de los individuos, los cambios casi siempre generan repercusiones a nivel social tal como sucedió con el movimiento ¨luddista¨. En tal sentido, cuando el artículo plantea: ¨Poco van a ganar los trabajadores resistiendo a la tecnología, más les conviene conocerla y aprenderla¨ adhiero, entendiendo que es necesario especializarnos y adecuarnos a estos cambios que son inminentes.
    No cabe duda que las nuevas tecnologías y las innovaciones limitan la cantidad de empleos disponibles a corto plazo, pero también, estos mismos factores crean puestos de trabajo aunque sólo fuesen los necesarios para fabricar las máquinas que resulten de los avances tecnológicos.
    Las empresas plantean políticas de modernización que tienen por objeto aumentar el capital tecnológico e incorporar trabajadores con nuevos conocimientos, para adquirilos la preparacion y especializacion resulta indispensable. Considero que el análisis no puede reducirse a una visión pesimista, la incorporación de nuevas tecnologías también puede producir efectos positivos que compensen los anteriores. Las innovaciones permiten a las empresas incrementar su nivel de competitividad respondiendo con eficacia a los nuevos desafíos que plantea el entorno. En consecuencia, puede significar un progreso e incentivo para todos.

  12. Muchas empresas tienen que tener en cuenta el salario de un trabajador, en algunos países el salario se encuentra elevado, pero de que sirve si la economía esta por los suelos y los alimentos 3 veces su precio. Así lo manifesto http://www.blog-abogados.com/ siendo una estrategia aumentar la tecnología en las empresas para abrir mas campo laborar y ganar mas producción y ventas.

    ¿Como puedo garantizar mi trabajo, sin pensar que la tecnología me podría sustituir?

  13. Coincido en que la huelga esta lejos de ser lo único que puede hacer un trabajador para aumentar su salario y en que lo mejor que puede hacer es desarrollar algún tipo de habilidad que sea difícil encontrar en el mercado. Pero ahora bien, no todos tienen la posibilidad de desarrollar algo que los diferencie del resto, ya que si bien hay habilidades que no surgen de la educación –tal como el ejemplo utilizado en la nota acerca de Messi, o de un artesano, carpintero, etc.- las personas que NO cuentan con algún tipo de destreza sea física o psíquica natural o de nacimiento quedan excluidas de esta posibilidad de progreso. Más aun cuando por lo general son las menos las personas que tienen la “suerte” de poseer algún don en determinada actividad – y que a ese don hay que estimularlo para que se desarrolle y obtener un beneficio del mismo. Siguiendo con el ejemplo de Messi y el futbol, puede haber chicos que posean condiciones para ejercer este deporte profesionalmente, pero se necesita que estos estén contenidos, estimulados, sean educados, se les inculquen valores y así sean conscientes de sus posibilidades.
    Por lo que en mi consideración la educación toma aquí un papel fundamental; hoy día para acceder a cualquier trabajo con intenciones de obtener una retribución digna se necesitan tener cada vez más estudios, no siendo ya condición suficiente haber terminado los estudios secundarios –los empleos que suelen tener buenos salarios son cubiertos por personas que tienen una extensa formación académica, desde un título universitario hasta un posgrado o doctorado, etc.-. Uno necesita ir constantemente actualizándose en cuanto a conocimientos, ya que los trabajos más simples comienzan a ser desplazados por maquinas (lo cual los hace incluso más eficientes, como se ve en la nota el hecho de reemplazar a los operadores de call-centers por tecnologías nos da la posibilidad de que puedan resolver nuestras inquietudes las 24 hs, los 365 días del año).
    Para concluir, los trabajadores por una cuestión de conveniencia si quieren seguir siendo considerados como tales en el mercado deberán implementar sus conocimientos y empezar a especializarse y aprender lo más que puedan, para estar a la altura además de estas nuevas tecnologías, cuya llegada ya es inminente. Lo que si sería interesante es que todos nos encontremos en posibilidades de acceder a los conocimientos que sean necesarios para desarrollar algún tipo de habilidad, es decir, que no haya personas excluidas de esta chance.

  14. Esta claro que la tecnología se impone cada vez más por encima de los métodos tradicionales, aunque éstos estén amparados por el ordenamiento jurídico. La sustitución del trabajador esta abarcando muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, son ventajas que van desde el ahorro en papel y dinero en estos tiempos de crisis, al acceso a la información desde cualquier parte del mundo o a la indispensable protección del medio ambiente. Así lo manifestaron los expertos de http://www.communitymanagersvenezuela.com/ Está claro que si todos, queremos avanzar por la senda digital, nadie va a dar un paso atrás para volver al siglo pasado.

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