El valor de la reputación se refleja en el valor de las marcas: las más valiosas de 2017

Con los alumnos de UCEMA, Negocios y Empresas Internacionales, vemos el papel que cumplen las marcas, y cuáles son las más importantes a nivel global. De un informe de Interbrand que comienza:

“El crecimiento ha tomado una nueva forma en la Age of You. A medida que nuevas dinámicas emergen y cambian la forma de los negocios por minuto, exigen nuevas formas para que las organizaciones aprovechen y canalicen ese cambio.

Para enfrentar estos desafíos, las organizaciones necesitan hacer de las marcas el centro de gravedad: Cuanto más cerca estás, más rápido creces.

Las marcas son lo que conecta a las empresas con las personas por dentro y por fuera, creando una verdadera proximidad entendiendo lo que las personas quieren y en lo que creen. Las marcas son lo que personaliza la tecnología para que se convierta en un medio de compromiso auténtico e inolvidables experiencias. Las marcas son la constancia que acelera el crecimiento del negocio, moviéndose a la velocidad de la vida, que refleja cómo la gente quiere crecer, crecer junto con ellos y destacarse en un paisaje cambiante”.

Según el informe, las diez marcas globales más valiosas en 2017, que se llevan el 42% del valor total de las marcas, son:

  1. Apple
  2. Google
  3. Microsoft
  4. Coca Cola
  5. Amazon
  6. Samsung
  7. Toyota
  8. Facebook
  9. Mercedes Benz
  10. IBM

Y entre las que más han crecido:

  1. Facebook
  2. Amazon
  3. Adidas
  4. Starbucks
  5. Goldman Sachs
  6. Huawey
  7. Morgan Stanley
  8. Fedex
  9. Paypal

Nuevos ingresantes entre las marcas top son: Netflix, Salesforce y Ferrari

29 pensamientos en “El valor de la reputación se refleja en el valor de las marcas: las más valiosas de 2017

  1. El texto de esta semana “Best Global Brands 2017” comienza abordando el tema de la necesidad del crecimiento constante debido a que la forma de llevar a cabo un negocio cambia minuto a minuto, esto presenta cierta exigencia hacia las organizaciones ya que deben estar listas para así aprovechar y canalizar estos constantes cambios. Un tema a tener en cuenta frente a los constantes cambios es la importancia de la flexibilidad y adaptabilidad, ya que las empresas deben estar suficientemente preparadas como para cambiar las trayectorias junto con las personas y los mercados. Es decir, las organizaciones deben estar listas para crecer, cambiar y crecer nuevamente, esa es la clave para enfrentar el gran desafío que se presenta actualmente.
    Luego se aborda el tema de las marcas, en la cual se mencionan 3 puntos clave:
    – Son las que conectan a las empresas con las personas tanto por dentro como por fuera, generando así una verdadera proximidad entre ambos, comprendiendo así que es lo que quieren y creen las personas.
    – Son lo que personalizan la tecnología para que así se ésta se convierta en un medio de compromiso auténtico e inolvidable para las experiencias.
    – Son la constancia de como el crecimiento del negocio se acelera constantemente, es decir como éste se mueve a la velocidad de la vida, que nos permite ver cómo la gente quiere crecer y hacerlo junto a ellos, logrando así destacarse en un paisaje cambiante.
    En cuanto al tema comentado anteriormente, cabe destacar que las principales marcas del mundo no esperan a que sucedan los cambios, sino que tratan de preverlos antes de reaccionar cuando estos se presentan.
    El texto está separado en distintos capítulos por así decirlo, de los cuales 4 de ellos encontré realmente interesantes:
    – Personas: desde la cultura hasta el cliente
    El cual resume que las marcas comienzan y terminan con personas, por lo cual es sumamente importante comprender la forma en que las personas interactúan con las marcas, ya que estos esperan conectarse a un propósito auténtico y ciertos valores. Es decir, que las marcas con un fuerte propósito atraen más a las personas.
    – Tecnología: desde la proximidad hasta la conexión
    El cual resume que la tecnología está impactando constantemente al crecimiento del negocio, y que debido a esta los comportamientos y expectativas de las personas cambian más rápidamente que lo que las empresas tardan en crear e innovar. Es decir, la tecnología juega un papel fundamental a la hora de la evolución ya que ayuda a crear una imagen detallada de los clientes, logrando así acercar las marcas a la gente
    – Marca: de la integración hasta la aceleración
    El cual resume que las marcas son las cuales nos indican como la gente suele entender los negocios en niveles más profundos, y como estas son utilizadas para tomar decisiones, demostrar lealtad de la organización y determinar el valor. Pero hay que tener en cuenta que el papel principal de una marca es acelerar el crecimiento del negocio. Es decir, las marcas son la clave para un cambio centrado
    – Principales sectores en crecimiento
    El cual resume los 5 mejores sectores de crecimiento: “retail”, “sporting goods”, “technology”, “logistics” y “financial services”.

    En cuanto a lo novedoso, lo que más llamó mi atención fue que el Top 10 de las mejores marcas estaba liderado por 3 empresas tecnológicas y cómo estas variaron a comparación del año anterior. Como el valor de la marca que fundo Steve Jobs creció un 3% y como en una competencia de líderes Google creció un 6% a comparación del año pasado. En cuanto a la tercera marca que lidera el Top 10, Microsoft, se puede ver claramente que tuvo un aumento del 10%. A la vez, el texto capto mi atención en un cien por ciento en lo referido a la importancia de las conexiones entre las personas, las marcas y la tecnología.

    Preguntas:
    1. ¿Qué medidas cree que tomó Facebook para ser la marca que más crecimiento tuvo desde el año pasado a comparación del resto de las 100 mejores marcas globales? ¿Por qué cree usted que presentó esos tres pilares a tener en cuenta para el futuro? (conectividad, inteligencia artificial y realidad virtual)
    2. ¿Cómo cree usted que Netflix logro ingresar en el top de las 100 mejores marcas? ¿Cree usted que realizo un cambio de estrategia?
    3. El texto hace hincapié en que cuanto más cercanos estamos a la marca, más rápido será el crecimiento, ¿por qué cree que esto es así?

  2. Resumen:
    El informe “Best Global Brands 2017” desarrolla la importancia del crecimiento de las marcas para las organizaciones. A medida que surgen nuevas dinámicas y se crean nuevas oportunidades de negocios, las organizaciones se deben adaptar a este nuevo cambio. Para enfrentar estos desafíos, las organizaciones deben enfocarse principalmente en acercase cada vez más a las marcas para lograr un mayor crecimiento. Las marcas tienen un rol fundamental ya que son lo que conectan a las empresas con las personas, creando una verdadera proximidad al entender que es lo que las personas quieren y en lo que creen. Las marcas son las que personalizan la tecnología para que generen productos innovadores constantemente y experiencias inolvidables. En sí, las marcas son los motores fundamentales que generan constancia en el crecimiento de los negocios. En este último tiempo, estamos experimentando cambios sociales, tecnológicos, económicos y culturales que impactan en todos los aspectos del comercio y en la vida en general, evidenciando que la única constante es, justamente, el cambio.
    Para lograr un crecimiento en este mundo tan cambiante, es importante hacer énfasis en tres elementos fundamentales: La marca, las personas y la tecnología. En primer lugar, es importante destacar la trascendencia que tienen las personas dentro de una organización. Las personas son el factor principal para la innovación y la creación, son la energía y pasión atrás de toda gran organización. Para lograr su máximo desarrollo, es vital que las empresas entiendan que las personas también cambian y deben alinear sus valores y objetivos con los de las personas. A su vez, no solo son importantes las personas dentro de la organización, sino también las personas fuera de ella. Es vital estar en sintonía con las necesidades de los clientes. Lograr proximidad y acercamiento con los clientes es sumamente trascendental para lograr el máximo conocimiento de sus necesidades.
    Otro factor determinante para el crecimiento es la tecnología. La aceleración de la tecnología está afectando enormemente al crecimiento del negocio. El comportamiento y las expectativas de las personas están cambiando más rápido de lo que la mayoría de las empresas puede crear e innovar. Por ende, el papel fundamental de la tecnología está en crear una imagen detallada de los clientes y acercar cada vez más a las marcas con las personas. Finalmente, el informe concluye señalando la importancia del diseño como una fuerza de integración dentro de las organizaciones. Las ventajas principales que logra un buen diseño organizacional son: Atención, claridad, velocidad & flexibilidad.

    Novedoso:
    En esta ocasión me resultaron sumamente novedosos los datos que se encuentran al final del informe. Es realmente impresionante el crecimiento que está experimentando el sector tecnológico en los últimos 10 años a diferencia de los demás sectores. El sector tecnológico creció más del doble que el sector automotriz y muchísimo más que el resto. Además, de las 10 marcas más grandes del mundo, 7 pertenecen al sector tecnológico, 2 al automotriz y solamente 1 no pertenece a ninguno de estos dos sectores. Asimismo, el valor total de las marcas en estos últimos 10 años ha crecido más del 54%, siendo las empresas tecnológicas las líderes de este crecimiento. Otro dato muy significativo es que incluso las marcas que no pertenecen al sector tecnológico, están implementando la tecnología en sus productos para lograr un mayor crecimiento e innovación. Finalmente, el último dato que me llamó la atención es el hecho de que las diez marcas más importantes contabilizan el 42% del valor total de las 100 marcas más grandes del mundo.

    Preguntas:
    1) En un mundo dominado por la tecnología, ¿Hay lugar para países como la Argentina que se dedican principalmente a la agricultura y ganadería?
    2) Países en sub desarrollo o en vías de desarrollo que dependen de la materia prima para crecer económicamente, ¿Tienen alguna posibilidad de competir con los países desarrollados que se dedican al sector mayoritariamente tecnológico?
    3) En un mundo que atraviesa un gran crecimiento demográfico evidenciando cada vez más la escasez de recursos, ¿Por qué el sector tecnológico sigue siendo el que experimenta el mayor crecimiento?

  3. Crecer. Cambiar. Crecer.
    Lo único que es constante es el cambio, por lo que el crecimiento se convierte cada vez más desafiante. A medida que nuevas dinámicas emergen y cambian la forma de los negocios, exige nuevas formas para que las organizaciones aprovechen y que puedan canalizar ese cambio. Las empresas deben estar preparadas para cambiar sus trayectorias, la flexibilidad y la adaptabilidad son la clave para una empresa exitosa. La Tecnología ayuda a apresurar el crecimiento y la proximidad con el cliente. Nombra a las 10 mejores marcas del mundo en 2017: 1. Apple – 2- Google – 3. Microsoft – 4. Coca cola – 5. Amazon – 6. Samsung- 7. Toyota – 8. Facebook – 9. Mercedes Benz – 10. Ibm
    La tecnología es un sector en crecimiento, la mitad de las diez marcas mundiales de 2017 están en el sector tecnológico: Apple, Google, Microsoft, Samsung y Facebook
    Todas las mejores marcas mundiales hacen de los clientes una prioridad
    anticipando lo que estos desean, trabajando obsesivamente para deleitar a los usuarios en cada oportunidad. Cuando se trata de innovación y desarrollo, todo es profundamente centrado en el cliente haciendo foco en sus necesidades y deseos,
    usando datos y medición efectivamente para asegurar un compromiso fuerte y así impactar en el crecimiento.

    NOVEDOSO
    Creo que en mi opinión tener una empresa hoy en día es todo un desafío, los cambios se dan contantemente y cada vez son mas rápidos, pero al mismo tiempo esto crea oportunidades para las empresas para poder reaccionar mejor que los competidores.
    Además las personas que trabajan en la empresa son claves ya que ellos son lo que detectan los cambios y crean las oportunidades. Las personas dentro de una organización son el combustible para el crecimiento, son los innovadores, hacedores, la pasión y la energía. Los analistas que trabajan en la compañía deben ser muy creativos en la forma en que recolectan información, y en como la aprovechan , la recopilación de datos puede ayudar a conocer al cliente, como también advertirle a la empresa los cambios futuros para así poder estar preparados para los mismos.

    PREGUNTAS
    1)¿ Cuales herramientas se usan para detectar los cambios?
    2)¿ Cree que en un futuro las 10 mejores marcas del mundo van a ser todas tecnológicas?
    3)¿ Predecir el futuro es una buena alternativa para estar preparados para los cambios?

  4. Resumen:
    El texto de “Best Global Brands 2017” hace referencia a que el crecimiento en la vida es fundamental e inherente al ser humano y que también lo es el cambio. Da a conocer que las marcas son la forma en las que creamos opiniones y encontramos significado en los negocios. Las marcas con la sinergia entre las personas, la tecnología y los negocios. La tecnología ayuda a acelerar el conocimiento y a tecnología hacia los consumidores. Las marcas comienzan en el interior de los humanos y terminan en el exterior. Además, habla de los valores y propósitos compartidos: los valores son el ADN de la organización, caracterizan el ethos corporativo, los valores gobiernan el comportamiento y construcción de la afinidad, los valores forman la esencia de la marca. Usamos las marcas para tomar mejores decisiones, demostrando lealtad y determinando los valores. Nombra a las 10 mejores marcas del mundo en 2017: 1. Apple – 2- Google – 3. Microsoft – 4. Coca cola – 5. Amazon – 6. Samsung- 7. Toyota – 8. Facebook – 9. Mercedes Benz – 10. Ibm

    Novedoso/Importante:
    • La tecnología esta impactando en el comportamiento de los individuos, más rápido que lo que las organizaciones pueden crear e innovar.
    • Sin una fuerte marca como la interfaz entre el rápido movimiento de la compañía y los consumidores actuales, es difícil hacer un verdadero impacto en el mercado.
    • Las tecnologías crean más oportunidades para las marcas para que formen relaciones más profundas con sus consumidores, y se esta convirtiendo en más que solo una herramienta, la tecnología puede encarnar las marcas.
    • No hay que confundir la proximidad que la tecnología a traído con el compromiso.

    Preguntas:
    • Cual cree que son las marcas argentinas que mayor impacto y lealtad tienen sobre sus consumidores?
    • Cuales son los aspectos más importante que cree que una empresa se tiene que enfocar para lograr estar dentro del top 10?
    • Cree que en un futuro las organizaciones más tecnológicas son las que van a tener un mayor impacto en la sociedad?

  5. RESUMEN
    El texto titulado “Best Global Brands 2017” muestra la importancia que tiene rol de las marcas en el proceso de adaptación de las organizaciones a los cambios que sufren día a día. Lo único que es constante en este mundo es el cambio y el que no se adapta no sobrevive. Dicho de otra manera, vivimos en un mundo que está en constante cambio: las prioridades y preferencias de los consumidores varían todo el tiempo y es por ello que las empresas deben estar atentas a estos cambios y a su vez, dispuestas para adaptarse a los mismos. Dichos cambios pueden ser sociales, actitudinales, tecnológicos, económicos, e industriales y pueden impactar en cualquier aspecto de la vida de los negocios. Las organizaciones utilizan a las marcas como un medio para acercarse a los consumidores. En el texto se destacan tres importantes factores que tienen un rol fundamental en el crecimiento y desarrollo de las organizaciones: las marcas, las personas y la tecnología. En primer lugar, las marcas son la estrategia de negocios que utilizan las organizaciones para diferenciarse y poder crecer. Está comprobado que sin una marca fuerte como un nexo que conecta una compañía en constante crecimiento con sus consumidores, es realmente muy difícil de generar un impacto en el mercado. En segundo lugar, el término “las personas” se refiere tanto a los consumidores como al capital humano de la organización. Es muy importante desatacar el rol que tienen las personas en el funcionamiento de la empresa ya que las mismas son el motor para el crecimiento de las organizaciones. Es de vital importancia saber que las personas también cambian por lo que esto significa que las organizaciones deben alinear los objetivos y valores de la misma con los de las personas que la conforman. Atraer y retener tanto empleados como clientes es producto de un correcto alineamiento de los objetivos de la empresa con lo de las personas. Por último, se menciona a la tecnología como un medio que ayuda a acelerar la proximidad entre el crecimiento de la compañía y los consumidores. El continuo desarrollo de la tecnología impacta en todos los aspectos del negocio. El problema es que dicho desarrollo está cambiando el comportamiento y las expectativas de las personas en una forma más acelerada que lo que la mayoría de las compañías pueden crear e innovar. El rol de la tecnología es primordial en la creación de una imagen detallada de consumidores acercando las marcas a los mismos.

    NOVEDOSO
    Me resulto sumamente novedoso de este texto el hecho de que la gran mayoría de las empresas pertenecientes a los sectores que presentaron un mayor crecimiento en los últimos años, fueron incorporando métodos sustentables al progreso y desarrollo de sus marcas. En el texto menciona los sectores de retail, ropa de deportes, tecnología, logística y servicios financieros como aquellos que presentaron un mayor crecimiento en el 2017. En todos estos casos se habla de una mejora en el impacto ambiental que generaron las marcas pertenecientes a los mismos. La preocupación de las personas por el medio ambiente creció considerablemente en los últimos años: el texto argumenta que el 66% de los consumidores dicen estar dispuestos a pagar más por aquellos productos pertenecientes a marcas que son socialmente responsables. Este interés de los consumidores por elegir aquellas marcas con conciencia social genera que las empresas estén buscando constantemente mejorar en estos aspectos para así poder atraer y satisfacer a una mayor cantidad de clientes. A su vez, algunas organizaciones también pueden verse beneficiadas por este impacto positivo como por ejemplo el sector de logística, donde la eficacia en el transporte no solo reduce la contaminación del medio ambiente sino que también implica una reducción de costos para la compañía.

    PREGUNTAS:
    1) ¿Qué otros aspectos además de la preocupación por el medio ambiente cree que están impactando cada vez más en las decisiones de los consumidores y por ende también en el desarrollo de las organizaciones?
    2) Si pensáramos en el año 2050, ¿Cuál considera usted que será en ese momento el sector que predomine entre el top 10 de las mejores marcas? ¿Cree que las empresas dedicadas a la tecnología mantendrán su predominio?
    3) ¿Qué estrategias considera optimas a la hora de imponer una nueva marca en el mercado?

  6. Resumen:

    El texto habla de todos los componentes del mercado por separado. En primer lugar, las personas (las marcas están basadas en sus preferencias); luego la tecnología (la cual impacta en el crecimiento); las marcas (aceleran el crecimiento del negocio); y por último los principales sectores en crecimiento (mencionándolos). Entrando en el territorio de las marcas (y el mundo cambiante), explica cómo impactan en las personas y en las comunidades. Relata cómo es que aquellas marcas líderes a nivel mundial no esperan que los cambios sucedan, sino que actúan, estas crecen y no se mantienen en el tiempo y saben manejar el crecimiento en el mundo de hoy en día que es tan cambiante. Por otro lado, la tecnología, a su vez, está evolucionando, modifica el comportamiento de las personas y sus expectativas a una velocidad más rápida, del tiempo que lleva crear e innovar. También como esta es utilizada para crear una imagen detallada de los consumidores y de esta forma, logra acercar las marcas a los individuos. Habla de cambios sociales, actitudinales, tecnológicos, económicos, industriales e incluso impactos en aspectos comerciales.

    Novedoso:

    Hay varios aspectos que me parecen interesantes del texto, el primero es la evolución de las personas a los largo del tiempo, como hoy en día ha cambiado lo que un empleado busca en un trabajo, hoy lo que motiva es la pasión y el ambiente laboral que la ambición de su carrera; se demandan ambientes cautivadores y diversos. Hoy buscan ser escuchados, buscan compañías que estén alineadas a sus valores. Y por otro lado, como las empresas deben estar listas para variar su trayectoria a lo largo de tiempo y a la par de las personas y los mercados, para ello la flexibilidad y la adaptabilidad son de suma importancia. Estando siempre listas para crecer, cambiar y volver a crecer. Además que estemos viviendo en uno de los períodos más emocionantes desde la Revolución Industrial.

    Preguntas:

    1. ¿Cree que las empresas van a tener que modificar sus ambientes laborales, entre otras cosas, para adaptarse a las nuevas generaciones en orden de no estancarse?
    2. ¿Cómo hicieron las marcas que están dentro de las 10 o 100 primeras marcas para posicionarse allí? ¿Qué es lo que consideran que no les puede faltar?
    3. ¿Qué considera necesario para impactar en el mercado y ser recordado?

  7. El informe “Best Global Brands 2017” describe la situación actual del mundo en el que vivimos, un mundo que se encuentra en constante cambio, que evoluciona, y por lo tanto cada empresa reacciona de manera diferent. Por un lado, se encuentran compañías reactivas, es decir aquellas que actúan en consecuencia, una vez que el cambió ya se efectuó y por otro lado se encuentran las empresas líderes las cuales “actúan” en lugar de reaccionar, es decir que acompañan o inclusive son las que generan los cambios.
    Las empresas deben estar dispuestas a modificar su estrategia y sus prioridades ya sea en el aspecto humano como el del mercado. Es importante que las empresas logren crecer, desarrollarse y luego que se puedan adaptar a los cambios que se les presenten para lograr trabajar de manera eficiente respondiendo a los cambios que se les presenten..
    Para lograr eso, el texto menciona que la clave para que esto funcione es lograr que la marca sea el centro de gravedad, “cuanto más próximo a él, más rápido van a poder crecer”.
    La marca por si misma es la clave para lograr el cambio y crecimiento, actualmente hay aspectos que se valoran mucho más que antes como por ejemplo lograr un vínculo o engagement con el cliente, y también es muy importante la cultura de la empresa en cuestión.
    Los miembros de cualquier organización son el pilar fundamental que permite innovar, implementar, y trabajar con pasión y energía, y dado que las personas evolucionan, las empresas deben acompañar dichos cambios.
    Hoy por hoy los empleados suelen estar más motivados por la pasión que les genera su trabajo que por la ambición del trabajo en si mismo. Es por esto que las empresas buscan que los empleados se empoderen de su trabajo, que aprendan y que vivan su trabajo al máximo. El trabajo es uno de principales pilares del desarrollo personal, y es por esto que los managers se transforman en coaches o mentores permitiéndole a los empleados que se equivoquen para que aprendan y mejoren.
    Por otro lado, es muy importante el rol que cumple el consumidor o cliente, por lo tanto, se busca conocerlo, entenderlo, entender sus necesidades y deseos para así brindarle lo que realmente necesita. Es importante escucharlos para así poder generar empatía. Las encuestas indican que el 70% de las experiencias de compra se basan en lo que los consumidores sienten que fueron tratados.
    NOVEDOSO
    Considero novedosos los siguientes temas mencionados en el reporte:
    Más de la mitad de las empresas internacionales más importantes vienen de la industria automotriz, tecnológica, servicios financieros, y los sectores FMCG.
    Un total de 16 empresas lograron pasar de uno a dos dígitos de crecimiento en el año 2017.
    El consumidor viene siempre primero, debe ser una prioridad sin importar en que industria se desarrolle la compañía.
    5 de las 12 empresas de la Best Global Brands 2017 list se encuentran en el sector tecnológico.( Apple, Google, Microsoft, Samsung y Facebook).
    Las empresas Top 10 tienen el 42% del valor total del Best Global Brands .

    Preguntas:

    1) ¿Por qué cree usted que en la actualidad tantas empresas no tienen como prioridad escuchar a los clientes y tratar de entender que es lo que en realidad necesita, sabiendo que las empresas más exitosas si lo aplican?
    2 ¿Considera que alguna empresa argentina podría estar en el top 10 de Best Brands latinamerica?
    3) ¿Que tan importante considera usted que es el capital humano para las empresas que se desarrollan en países subdesarrollados?

  8. RESUMEN
    En “Best Global Brands 2017” se tratan diferentes temas relacionados a las marcas en un entorno cambiante y de crecimiento constante. En este marco, resultan importantes tanto la flexibilidad como la adaptabilidad en las organizaciones, lo que resulta muy desafiante.
    En cuanto a las marcas propiamente dichas, son las encargadas de conectar a las empresas con las personas (Proximidad). Asimismo, personalizan la tecnología canalizando las experiencias y forman “la constancia” del crecimiento de la organización. Este crecimiento no debe ser reactivo sino proactivo, los cambios se deben preveer y reaccionar antes de que sucedan.
    Algunas conclusiones trascendentes de la lectura:
    -Las marcas funcionan como una fuente de propósito
    -La tecnología es uno de los players fundamentales
    -La marca es el medio para acelerar el crecimiento del negocio

    NOVEDOSO
    Lo que me resulta novedoso, que también se comenta en el resumen realizado de la lectura, es el ranking de marcas. Antes las empresas más tradicionales lideraban el mismo, pero ahora cada vez más las empresas tecnológicas ocupan un rol más importante.

    PREGUNTAS
    – ¿Cuál considera que el valor fundamental de marcas como Google o Facebook?
    – A diferencia de los que históricamente sucede (Las empresas nacen, crecen y desaparecen) usted cree que las empresas tecnológicas como Google o Amazon se mantendrán por muchos años más o también están condenadas a desaparecer?
    -¿Cuál considera que de las empresas mencionadas en el texto, tiene para usted un mayor brand equity?

  9. El texto “Best Global Brands 2017” nos hace una introducción de lo dinámico que es el mundo hoy en día, la importancia de que las empresas accionen y no reaccionen a estos cambios y la forma en la que impacta esto en esto las marcas. Nos muestra cómo la gente busca un propósito mayor, y cómo esto es un factor que atrae a la gente a las marcas. Esta es la razón por la cual Customer Centricity es tan importante en las organizaciones. Las empresas que hagan la diferencia y estén a la delantera serán las que utilicen los Customer Insihts como base para la toma de sus decisiones. También hace referencia a la tecnología y la forma en la que las marcas deben hacer uso de ella, sin llegar a ser intrusivas. Nos muestra un ranking de las top 100 marcas y sabemos que todas las de los puestos más altos tienen en común la flexibilidad, el cliente en el centro y la tecnología.

    Me resultó novedoso pensar que el objetivo final de las marcas es acelerar el crecimiento de la empresa. Además, me resultó muy interesante las top 100 marcas y la gran ventaja que llevan las primeras con respecto a las que siguen – como dice el texto las top 10 tienen el 42% del mayor valor de marca, y además lo rápido que están creciendo en los últimos años. Por otro lado, al trabajar en una empresa en el área de “Customer insights”, estoy muy familiarizada con la importancia que tiene esto y con el desafío que es hacer que una organización cambie su forma de actuar y pasar de ser centrada en el producto a ser centrada en el cliente

    Preguntas al autor:
    1. ¿Se realiza el estudio de las top 100 marcas en cada pais? En ese caso, ¿cuáles son las top 10 de La Argentina?
    2. Así como vimos las industrias que están creciendo más rápido, ¿cuáles son aquellas que se están achicando?
    3. ¿Realizan las top marcas estudios de futurología?

  10. Resumen:
    El texto habla del crecimiento económico de las compañías en un mundo que cambia rápido y donde la marca, su objetivo y la tecnología son elementos clave para el éxito. Más adelante, el texto trata de la cultura y como los nuevos trabajadores aspiran a menos jerarquía, más flexibilidad en el trabajo… y como eso cambia las organizaciones y su cultura. El autor insiste en que los deseos del consumidor y su experiencia son claves para la lealtad de este y que la marca también debe ser autentica y compartir sus valores con sus clientes. El texto luego explica como la tecnología no es suficiente para tener éxito que también las marcas deben juntarse, adquirir otras para tener una imagen de marca positiva. En cuanto al tema de los asistentes vocales las marcas tienen que tener cuidado en cuanto a su utilización que no sea demasiado intrusiva. Hablan también la importancia del “design” y como puede influir en la alza de la participación de mercado. Los cambios son a veces difíciles para los empleados y necesitan ser acompañados por su empresa. Para terminar el informe lista a las mejores marcas mundiales (Top 100, Top 10, las que crecen más…).

    Novedoso:
    Me gusto en el texto que subrayen que aunque la tecnología acerca los clientes a la marca, esta ultima debe innovar para crear un verdadera experiencia cliente. Me llamo la atención la necesidad de más formación y aprendizaje incluso durante la carrera. Me intereso la idea que ahora las marcas y los clientes están en fuerzas iguales porque los consumidores tienen más información para juzgar de la calidad de una marca. Me llamó la atención cuando el texto subraya que las start-up innovan de manera muy impuntual mientras que las grandes empresas tienen los fondos y presupuesto para innovar de manera constante. Me sorprendió mucho que el 41% de los adolescentes en EEUU usen un asistente vocal de manera cotidiana cuando por otra parte la gente quiere más y más desconectarse. Me sorprendió que Ferrari fuera un nuevo entrante porque no es una marca de los típicos sectores de “Best Brands” que son más retail, servicios financieros, tecnología…

    Preguntas:
    1 – ¿Cómo los sectores “tradicionales” como la agricultura podrían usar los beneficios de la tecnología para innovar y ser más eficientes?

    2 –¿Piensa que es positivo que la firma desarrolle una cultura empresarial fuerte, no piensa que puede perjudicar a la vida personal de los empleados?

    3 – ¿Cómo una marca como Ferrari, que existe desde varios años, logro modificar su imagen y colocarse en los nuevos entrantes de la clasificación “Best Brands”?

  11. RESUMEN
    En la lectura “Best Global Brands 2017” se hace un análisis de lo que significa una marca, sus ventajas y qué cosas tienen en cuenta las empresas a la hora de formar una marca. A lo largo del texto se analizan las relaciones de tres pilares de cualquier empresa que quiere triunfar en la economía actual y lograr un crecimiento constante; la marca, las personas y la tecnología.
    En la actualidad el cambio es lo único constante que vemos, ya que los gustos, valores, necesidades, exigencias, entre otras cosas, de las personas evolucionan día a día, y por ello las empresas deben responder rápido a estos cambios para lograr crecer y diferenciarse. Para ello las empresas desarrollan diferentes estrategias que les permiten adaptarse a los cambios culturales y de tecnología, pero una estrategia que las grandes empresas comparten es la de desarrollar una marca que genere fidelidad y afinidad con los consumidores y trabajadores. Esto se ve claramente en el ranking de las 100 empresas que poseen las marcas mejores valuadas, las cuales transforman el cambio en crecimiento a través del desarrollo y construcción de una marca fuerte, y logran ajustarse a los valores y pensamientos de grandes masas.
    Una marca es la sinergia entre personas, tecnología y negocios, por lo que no es difícil entender que las empresas con las marcas mejor valuadas compartan tres valores: lo primero siempre es el cliente, la tecnología es un sector de crecimiento y debe haber una flexibilidad radical en la forma de pensar y actuar de las empresas. Estos valores son el ADN de la organización, caracterizan el “ethos” corporativo, modelan la forma sobre cómo comportarse y construir afinidad, son duraderos y forman la esencia de la marca, por lo que establecer los valores que una empresa tiene es primordial para lograr establecer una marca que coincida con los valores de las personas.

    NOVEDOSO
    En esta lectura encuentro como interesante los efectos que generan comprender las necesidades y saber actuar de forma rápida para satisfacerlas. A su vez que empresas con menos de 15 años de existencia superen a empresas que se encuentran en el mercado desde hace más de 100 años, permite entender que la experiencia no es lo único importante, sino entender lo que el consumidor quiere y adaptarse a este y a los valores que persigue, formando una marca que genere fidelidad y conexión entre la empresa y las personas.

    PREGUNTAS
    1. ¿Cómo puede lograr una empresa elegir los valores que representen la marca en sociedades con culturas tan diferentes?
    2. ¿Puede una empresa que cometió un error grave desde e punto de vista de los consumidores recobrar su nombre?
    3. Si una empresa tiene valores poco compatibles con los de una sociedad, ¿Le resultaría más rentable adaptar su marca y valores a la sociedad (aunque implique modificar todas sus estrategias y modos de trabajar) o llevar su marca a una sociedad que posea una cultura compatible con esta?

  12. La lectura de esta semana, “Best Global Brands 2017”, se trata sobre los constantes cambios del mundo actual y como las empresas reaccionan a ellos. Hoy en día, las empresas no esperan a que los cambios ocurran para adaptarse, tienden a actuar de antemano en vez de reaccionar a los cambios. No obstante, las empresas no solo deben adaptarse a los cambios que ocurren fuera de ellas sino también a los que ocurren dentro, ya que los empleados también cambian y modifican sus necesidades. En este texto se explica que los mercados de hoy, el consumidor está en el centro de escena, es el principal protagonista. Las compañías buscan estar cerca de sus consumidores para poder conocerlos y satisfacerlos mejor, para eso deben realizar estudios y recolectar información. Sin embargo, los consumidores no quieren ser “data”, quieren ser escuchados, es por esto que se debe generar empatía con ellos. A su vez, debido a la velocidad que ocurren los cambios, todo le proceso de recolección de información y reacción puede no ser lo suficientemente rápido para adaptarse. Es por esto que si una compañía desea triunfar, debe decidir que objetivos estratégicos desea acelerar para poder facilitar la adaptación. Otro punto que se plantea en esta lectura es que si bien la tecnología permite crecer a velocidades sin precedentes y formar relaciones cercanas con el consumidor, también puede ser un obstáculo si no se la utiliza correctamente. Por último, el autor destaca que la fortaleza de una marca es indispensable en el mundo actual, ya que ayuda a proteger al negocio en las malas y también potencia el crecimiento en las buenas.
    Novedoso:
    Esta fue la lectura que más me gustó hasta ahora. Me pareció muy interesante y llamativa, tanto en su contenido como en su formato y presentación. Me llamó la atención en particular el hecho que si bien el autor valora mucho la tecnología como motor del cambio, explica que las empresas deben saber usarla o de lo contrario puede ser contraproducente. No obstante, lo que más me gustó de la lectura fueron las últimas 40 páginas, donde se hace un análisis de las top 10 marcas actuales, su crecimiento, su enfoque etc. También estuvo muy buena la sección donde analiza los mejores 5 sectores del mercado, me sorprendió que el sector de bebidas estuviera en el top 5.

    Preguntas:
    1) Si bien en el texto se menciona claramente que la tecnología acelera enormemente el crecimiento, ¿no le llama la atención la distancia que le saca el sector de tecnología al resto del top 5? (Los otros 4 acumulados no lo alcanzan)
    2) últimamente esta de moda analizar los métodos de Google, Facebook, Apple etc. a la hora de hacer negocios y tratar a sus empleados. ¿Cree que este modelo de negocios es aplicable a todas las industrias? Por ejemplo: como lo vería si se aplicara en las Finanzas? o en el ámbito del Derecho?
    3) ¿Que considera que es lo más importante a la hora de adaptarse a los cambios: buen método de recolectar información, buena muestra del mercado o un adecuado desarrollo de los planes?

  13. El papel “Best global Brands 2017” explica la importancia que tiene el estar atento a los cambios constantes que hay día a día en el mundo. Al haber cada vez más variedad de productos y servicios los consumidores cambian sus preferencias constantemente. Para poder “sobrevivir” en cualquier industria es importante poder adaptarse a estos cambios permanentes. Dice que los cambio que observan son sociales, industriales y cambios de actitud. Nombra tres factores fundamentales para el crecimiento (“The closer to brands, the grater the growth”) primero MARCAS, segundo LAS PERSONAS y tercero la TECNOLOGIA. Dice que las marcas comienzan y terminan con la gente, por eso es importante saber como las personas interactúan con la marca. Esto sirve para, no solo atraer y retener gente para que consuma la marca sino también para mantener a la gente que trabaja en la empresa, para esto la gente debe estar satisfecha con su trabajo.
    También habla de la tecnología, en la introducción dice que el rápido avance de la tecnología impacta sobre todas las partes del negocio y achica la distancia entre el consumidor y la marca. Por este motivo, sin una marca fuerte, es difícil hacer un impacto real en el mercado.
    Me pareció interesante, la parte del paper donde menciona las Top 10 Best Global Brands, donde pone los tres aspectos mas importantes de las mismas, primero dice que el consumidor es la prioridad, luego dice que casi todas estas marcas están en el sector tecnológico (Apple, Google, Microsoft, Samsung, Facebook) y tercero habla de la extrema flexibilidad que tienen las marcas (“when change is the new normal, anything is possible”). Pareciera que estos tres aspectos son los cruciales para el éxito de la marca.
    PREGUNTAS:
    1) ¿Qué marca cree que pueda ingresar al Top 10 en los próximos años y por que?
    2) ¿Cuál cree que es la característica fundamental que debe tener una marca para sobrevivir a lo largo de los años en un mundo tan cambiante?
    3) ¿Cree que marcas como Blockbuster no lograron sobrevivir por la falta de adaptación a los cambios? O por una mala gerencia?

  14. El objetivo del informe “Best Global Brands 2017” es recoger las 100 marcas más valiosas del mundo y analizarlas según como crecen en un mundo tan desafiante como el actual.
    Un primer aspecto abordado es el de la adaptabilidad y flexibilidad de las empresas: como estas se predisponen a los cambios tan rápidos y rotundos que trae tanto el mercado como la sociedad consigo. Es por ello que, a mejores estrategias más valor de la empresa. Adaptarse a los cambios implica poder satisfacer las exigencias de los consumidores y brindarles a ellos la mejor experiencia posible. Las marcas más valiosas tienen algo en común, no esperan a los cambios para cambiar, si no que cambian antes de que el mundo cambie, adelantándose al cambio.
    “Estamos viviendo una época de cambio muy emocionante, a escala social, tecnológica e industrial, que impacta en todos y cada uno de los aspectos de la economía y de la vida”, por otro lado; “En este contexto, el crecimiento es un reto aún mayor y, por ello, los negocios necesitan más que nunca a las marcas. El informe Best Global Brands entiende que éstas son una plataforma para el crecimiento”, Jez Frampton,
    Por lo tanto, otro aspecto que destaca el informe es la idea de las marcas, y como estas hacen posible el crecimiento. Son las marcas las que consiguen la identificación de las personas, por lo tanto, es de suma importancia buscar que la marca se relacione directamente con un grupo de personas, y evitar, luego de afianzado este público, decepcionarlos. Las marcas están sumamente relacionadas con la tecnología. Ésta crea la imagen con rapidez, y son las marcas las que tienen que adaptarse y aprovechar esa ventaja. Por ejemplo, gracias a las redes sociales se puede ver que cartera luce una famosa, la marca va a sacar ventaja de esta situación y hacer público el que esta persona está haciendo uso de uno de sus productos, buscando atraer consumidores o afianzarse con los que ya tiene. De todas maneras, no siempre es productiva y beneficiosa la rapidez con la que la tecnología comparte estos detalles, como en el caso de Lacoste, quien tuvo que pagarle a la banda los “Wachiturros” para que dejasen de hacer uso de ella. En conclusión, el papel fundamental de la tecnología es crear una imagen detallada y acercar más a las personas con la marca.
    Por último, son las personas de dentro de una organización las que hacen a la marca más valiosa, son las que producen, crean e innovan, adaptándose o adelantándose a los cambios. De todas maneras, las personas de afuera de la organización son las que hacen que todo ese trabajo obtenga su mérito, dándole el real valor de mercado a la marca, ya que, sin clientes, las personas dentro de una organización trabajarían en vano.
    Me resulta novedoso el que Apple ocupe el primer lugar, y esté en la primera posición desde hace cinco años consecutivos (compitiendo directamente con Google). Que esta sea mi reacción se debe a que en Argentina tener productos de Apple es hasta considerado un lujo, siendo uno de los celulares más caros, con el revuelo que causa pasarlo por la aduana de Ezeiza, etc. etc. A su vez, no solo es juzgada por sus excesivos precios en Argentina, sino que, en todo el mundo, y siento que, si hubiese que dividir al mundo en únicamente dos marcas de dispositivos, por ejemplo, Samsung y Apple, el mayor número de ventas lo recaudaría Samsung, lo mismo que con las computadoras. Y, así y todo, es varios millones de dólares más valiosa (184154 millones contra 56249 millones). Entonces, mi énfasis a la hora de valorar una empresa era completamente erróneo, la marca tiene mucha más importancia de la que yo le daba.

    1. ¿Cómo es posible que ciertas empresas se adelanten a los cambios?
    2. Si hubiese una empresa argentina en este ranking, ¿cuál sería?
    3. ¿Qué pasaría si una de las empresas del top 10 desapareciese de un día para el otro?

  15. En esta ocasión, la lectura de esta semana ha sido del texto “Best Global Brands 2017”. Este trata sobre el constante cambio y dinamismo al que está sometido el mundo hoy en día, debido a la existencia de un crecimiento constante.
    Para combatir esto, las empresas deben tener capacidad de flexibilidad y adaptabilidad, para cambiar las trayectorias junto con las personas y los mercados, y evitar quedarse atrás en un mundo tan cambiante.
    En concreto, el texto centra su atención en tres puntos fundamentales:

    En primer lugar, habla de las marcas, muy importantes por diversos motivos, entre ellos que sirven para conectar a las empresas con las personas, y saber qué desean y cómo quieren crecer y hacerlo con ellas, además, son un elemento fundamental ya que personalizan la tecnología y existe un crecimiento constante del negocio.

    En segundo lugar, habla de las personas; las personas dentro de la organización es un factor de vital importancia, ya que ellas son el motor que mueve la empresa, y son ellos los que estarán más o menos comprometidos con la organización, y de esto dependerá la calidad de su trabajo, por lo que la empresa debe tener una filosofía afín a las personas que trabajan en ella, y viceversa, debiendo así ir cambiando con la sociedad y las costumbres. Por otro lado, las personas de fuera de la organización, también deben tenerse en cuenta, ya que atraer y retener tanto empleados como clientes es importante para que la empresa tenga cierta fidelidad, y pueda cumplir los objetivos exitosamente.

    En tercer lugar, se habla de la tecnología, como medio para acelerar y poner en contacto el crecimiento de los consumidores o clientes, y el de la compañía, haciendo más sencillo y rápido el proceso de adaptación de las empresas a los ya mencionados constantes cambios que surgen en nuestra sociedad, surgiendo con ello el inconveniente de que este aceleramiento puede ser, precisamente, demasiado rápido, y en ocasiones las empresas tardan más de lo que deberían en adaptarse al mismo.

    Como novedoso, encuentro el hecho de que de las mejores marcas del mundo son en su mayoría de tecnología, cuando la verdad es que creía que aquí existiría más diversidad. Es evidente que las empresas tecnológicas son de gran importancia pero en mi opinión existen muchas industrias textiles (y marcas dentro de las mismas) de gran destacabilidad, por lo que pensé que se encontrarían en este grupo de marcas.
    Además, llama mi atención el hecho de que la tecnología afecte al comportamiento de los individuos más rápido de lo que las empresas pueden reaccionar, y la capacidad de estas “mejores marcas” de anticiparse a estos cambios antes de esperar a que sucedan, ya que creo que es realmente difícil conocer estos cambios antes de que se produzca, a pesar de que puedan observarse tendencias, ya que lo cierto es que en un mundo tan dinámico existen una infinidad de posibles escenarios futuros (un ejemplo de ello podría ser el texto que leímos la pasada semana).

    PREGUNTAS:

    1.Cuál cree usted que son las mejores marcas dentro de Argentina? A qué considera que se debe el éxito de las mismas?
    2.Cree realmente que las empresas están en continua adaptación dentro de la propia organización, o es algo que deberían mejorar?
    3. Considera que una marca novedosa podría introducirse en este ranking fácilmente, o que debe estar consolidada en el mercado durante años antes de poder llegar tan arriba en el mercado?

  16. RESUMEN:

    Las organizaciones priorizan el crecimiento de las marcas según el informe “Best Global Brands 2017”. Día a día surgen nuevas dinámicas debido a la creación de nuevas oportunidades de negocio, debido a esto las organizaciones deben encontrar la forma para adaptarse a los cambios necesarios y enfrentar los desafíos que esto representa. El objetivo de las organizaciones es crecer cada vez más y para esto muchas veces se deben romper paradigmas para lograr acercarse a las marcas ya que las marcas conectan a las empresas con las personas de ahí su fundamental importancia. El entender lo que las personas necesitan y desean es crucial para el desarrollo de productos innovadores constantemente y esto crea una conexión entre las marcas y las personas ya que son las marcas las que personalizan la tecnología para dar lugar a la innovación, creando nuevas experiencias.
    Los negocios crecen en sí por las marcas que generan necesidades siendo como un motor constante en dicha sinergia. El mundo experimenta constantes cambios, en la actualidad vivimos, cambios sociales, tecnológicos, culturales y económicos en donde evidentemente el cambio es la constante en todo momento de la vida, debido a esto es de vital importancia hacer referencia a tres elementos fundamentales, tales como, las personas, la tecnología y las marcas. En este orden preciso es su importancia, en primer lugar la importancia de las personas, pues son el factor principal para la innovación y creación, son la energía para el gran motor de la organización, tomando en cuenta a su vez que las personas son importantes tanto dentro como fuera de la organización y es vital crear una coherencia entre las personas según sus necesidades, valores y objetivos.
    Para lograr el desarrollo funcional de la tecnología lo más importante es entender las necesidades de los clientes para lo cual es vital lograr un proximidad y un acercamiento continuo con ellos. la tecnología avanza aceleradamente y esto afecta el crecimiento del negocio, pues las expectativas de las personas aumentan en cuanto lo que que desean y las empresas pueden estar en desventaja ya que muchas veces les es difícil adaptarse a cambios tan vertiginoso entre lo que producen y lo que la tecnología tan acelerada cambia en determinado tiempo.
    Es fundamental el conocimiento de necesidades de las personas para poder acercar a las marcas con dichas personas todo esto mediante una imagen detallada para poder hacer uso adecuado de la tecnología y acorde a los cambios que se van presentando. Concluyendo así que enfocándose en la atención, claridad, velocidad y flexibilidad del diseño se puede llegar a alcanzar objetivos, lo cual hace al diseño ser preponderante en las organizaciones como una fuerza de integración.

    INTERESANTE:
    Las estadísticas actuales nos concientizan sobre el crecimiento acelerado del sector tecnológico, en los últimos 10 años. El sector tecnológico creció más del doble que el sector automotriz y muchísimo más que el resto. Además, de las 10 marcas más grandes del mundo, 7 pertenecen al sector tecnológico, 2 al automotriz y solamente 1 no pertenece a ninguno de estos dos sectores. Asimismo, el valor total de las marcas en estos últimos 10 años ha crecido más del 54%, siendo las empresas tecnológicas las líderes de este crecimiento, incluso las marcas que no pertenecen al sector tecnológico, están implementando la tecnología en sus productos para lograr un mayor crecimiento e innovación.
    Preguntas
    1) ¿Es Posible que una compañía después de haber fracasado o haber tenido un error importante para ellos, puede recuperar su status de prestigio?
    2) hubiese una empresa Nacional (argentina) en este ranking, ¿cuál podría llegar a ser?
    3) ¿Cómo una empresa puede arreglarse y definir sus valores corporativos teniendo una sociedad cultural totalmente distinta entre todos?,¿es adaptable o afecta en gran proporción a los empleados?

  17. Una de las características que mejor describe la vida social en la actualidad es el constante cambio, tal como se destaca en el texto de esta semana. A partir de la segunda revolución industrial los cambios tecnológicos han sido exponenciales, y estos trajeron aparejados grandes cambios actitudinales, laborales, económicos, industriales, entre muchos otros aspectos de nuestra vida social. ¿Cuál es la forma de capitalizar este fenómeno del cambio constante en el sector de los negocios? La creación de marcas. Las marcas constituyen un fenómeno crucial en este era de cambios constantes. Las marcas capitalizan el constante cambio identificando, muy virtuosamente, las necesidades, inquietudes y demandas más urgentes de las personas, y construyendo en base a ellas una marca que comunique lo que las personas necesitan expresar en este mundo en el cual la imagen propia se transmite en vías de comunicación sustancialmente distintas.

    Encuentro como frase destacada la siguiente: “Brands humanize technology, making it meaningful by yielding experiences that create lasting value.”
    Lo que me resulta interesante es el análisis de la creación de valor a través de una marca, algo que no estuvo presente en materias anteriores de microeconomía o macroeconomía. En este texto se intenta poner de relieve que la marca juega un rol incluso más importante que la tecnología en el crecimiento de la economía, y este punto es sumamente interesante.

    Preguntas:

    ¿Puede afirmarse que las marcas han traído una solución en términos de utilidad que va más allá de utilidad funcional de la tecnología, y que se trata de una “utilidad emocional” y que esta es aún más valorada por las personas?

    ¿Análogamente al departamento de IT en una compañía, es importante pensar en un departamento de branding?

    ¿La creación de una marca y el trabajo de mejorar día a día la imagen de marca, es una tarea única de grandes empresas, o empresas que se destacan por una imagen de marca, o es un trabajo que deberían dedicarle todas las empresas?

  18. Resumen:
    La lectura de esta semana se basa en el impacto de los diferentes elementos que forman el mercado, afectando desde su dinámica de crecimiento, su funcionamiento, y hasta su relación con los individuos y las empresas que lo forman.
    Las marcas, por un lado, deben estar siempre pendientes de los constantes cambios y actuar con antelación a los mismos. Lo que se le dice actuar en vez de reaccionar a los cambios en el entorno del mercado en el que participan. La tecnología, a su vez, es otro factor clave ya que al estar en constante evolución afecta directamente las expectativas de las personas con respecto a las marcas y su comportamiento para con las mismas (un ejemplo clarísimo es el de la velocidad de innovación). Además, la tecnología posiciona a las empresas ante la perspectiva del cliente, según la velocidad con la que esta se adapta a los avances, por ejemplo, creando fidelidad y lo que nosotros solemos llamar clientes apóstoles.
    Novedoso:
    Si bien no es algo estrictamente novedoso lo resalto porque me parece muy interesante: me refiero al hecho de cómo las empresas hoy no tienen solo que lidiar con constantes y drásticos cambios sociales, tecnológicos, económicos, industriales, sino también con cambios que surgen dentro de la empresa como lo son las variaciones en las actitudes de los empleados y sus preferencias con respecto a lo que valoran más a la hora de elegir dónde trabajar.
    Preguntas:
    ¿Hasta qué punto deberán las empresas adaptarse a las exigencias de sus empleados teniendo en cuenta que quizás esto desafíe los valores o la cultura y ética empresarial de la misma sostenida a través del tiempo?
    Dado que son las marcas líderes las que mejor logran adaptarse y actuar según los cambios en los mercados, ¿Cómo puede una empresa más chica, con menos recursos económicos y tecnológicos, competir a través del tiempo?
    ¿Qué opina usted sobre las sospechas de que en el futuro la mano de obra humana será reemplazada por la tecnología dejando mucha gente sin empleo?

  19. Resumen:

    En el texto de “Best Global Brands” comenta sobre los constantes cambios, y evolución que se realizan en el mundo hoy en día. Con respecto a la tecnología ayuda al crecimiento sea más rápido. Así mismo, las empresas cada vez crecen más y cambian con mas frecuencia, incluso las personas que trabajan en ella están en constante cambio. Es por eso, que para poder seguir el ritmo de las empresas que se encuentran hay que ser flexible al cambio y poder tener la apertura del desafío constante. Así también, el crecimiento del negocio trae como consecuencia a la tecnología y a los cambios abruptos que se realizan constantemente.
    Por último, nombra a las empresas de top 10 que son las siguientes: Apple, Google Microsoft, Coca cola, Amazon, Samsung, Toyota, Facebook, Mercedes Benz y Ibm. Estas marcas se destacan por la innovación y por la apertura de crecimiento global.

    Novedoso:

    Lo novedoso que puedo decir de este texto es la importancia a la apertura de crecimiento y cambio constante que hay que tener para poder sobrevivir dentro del mundo de las empresas, como también de la tecnología. Por último, puedo destacar que para satisfacer al cliente la empresa tiene que estar en constante cambio ya que el consumidor cambia todo el tiempo de pensamiento.

    Preguntas:

    1- ¿Qué empresa Argentina podría formar parte de este top 10?
    2- ¿A la hora de consolidar este ranking que características se tienen en cuenta?
    3- ¿ La tecnología es el principal factor del crecimiento abrupto?

  20. Resumen:
    El texto “ best global Brands” aborda el tema acerca del cambio. Nos demuestra que la única constante es la del cambio, estamos viviendo en un mundo donde hay un cambio muy rápido y excitante desde la revolución industrial. Los cambios que observamos son los sociales, actitudinales, tecnológicos, económicos, industriales que impactan en todo aspecto en lo comercial y la vida en si. Con estos tipo de cambio, el crecimiento es cada vez mas desafiante. Es por eso que hoy en dia la economía necesita a las marcas más que nunca ya que ellas son las que incentivan este tipo de cambio.
    Las marcas empiezan y terminan con las personas, es por eso que las mejores empresas del mundo alinean a las personas y se conectan con ellas desde todo punto de vista. Los avances tecnológicos impactan en cada punto del crecimiento de los negocios. La tecnología cambia el comportamiento de las personas y las expectativas que tienen esas personas en percibir el cambio es más rápida en la que las personas lo pueden hacer. Aca el rol que tiene la tecnología es la de acercar la marca lo mas cerca posible de las personas que se pueda.
    Un estudio que hacen el texto nos muestra que las 10 mejores marcas del mundo representan el 42% del valor total de las mejores marcas mundiales. Esas 10 marcas ( Apple, Google, Microsoft, Coca Cola, Amazon, Samsung, Toyota, Facebook, Mercedes Benz y IBM) tiene en común ciertos factores que son los siguientes: el consumidor está siempre primero, la tecnología es un sector en crecimiento, la flexibilidad es radical.

    Novedoso:

    Lo que me llamo la atención de lo novedoso es que las empresas tecnológicas lideran el top 10 y en como es que estas empresas mejoran dia a dia. También me impresionó como es que la industria de la tecnología factura mas que cualquier otra industria. Esto esta conectado a que las empresas que no están en el sector tecnológico incorporan tecnología para poder crecer y estar arriba de sus sectores.

    Preguntas

    1- ¿ como cree usted que la tecnología va a reemplazar a el capital humano dentro de las empresas y en que magnitud?
    2- ¿ Desde su perspectiva, en un futuro todas las empresas del top 100 van a ser de tecnología o relacionadas a ella?
    3- ¿ Cree usted que es posible predecir en cuanto va a evolucionar la tecnología en los próximos 20 años?

  21. Resumen:
    El informe ‘’Global Brands 2017” hace un paneo de las empresas globales más importantes para rankiarlas por su valor de marca. A demás este informe poco un foco particular en el cambio, característica esencial de los tiempos que se viven, y cómo reaccionan y trabajan las empresas ante él.
    En este contexto dinámico de cambio, el crecimiento un reto considerable. Respecto a esto el informe considera primordial que las empresas tengan propósito como una condición necesaria para el crecimiento. La empresa que logra alinear sus valores y propósitos a los de sus consumidores tiene el paso más claro al éxito. A modo de ejmplo de esto el texto expone que el 66% de las personas manifiestan estar dispuestas a pagar más por productos de empresas socialmente responsables. Como prueba del éxito de esta estrategia el informe aclara que las empresas con el propósito de mejorar la calidad de vida de sus consumidores preforman un 120% mejor en la bolsa. A demás, el 83% de las empresas que crecen por sobre el promedio conectan todas sus acciones a un propósito de marca, mientras que solo el 31% de quienes performan por debajo del promedio lo hacen.
    Otro factor conductor del crecimiento es la tecnología. La tecnología permite a las empresas acercarse al consumidor pero no necesariamente genera más interacción. Es aquí donde la marca puede generar un diferencial, ya que está humaniza a la tecnología y permite darle valor a la experiencia de consumo. Aún así el informe destaca que 1 de cada 5 individuos está buscando alejarse de la tecnología móvil.
    La marca es referida en el informe como una sinergia entre los dos factores expuestos, los consumidores y la tecnología, y el negocio. Las marcas son el mecanismo a través del cual las consumidores se conectan con el negocio, y permite que estos formen conexiones valiosas a través de la tecnología. Las decisiones estratégicas deben ser tomadas con foco en el crecimiento, de manera constante, dimensionada y a largo plazo.
    3 máximas de las 10 marcas más valoradas (Apple, Google, Microsoft, etc):
    1. El consumidor siempre está primero.
    2. La tecnología es un sector en crecimiento. En términos amplios, la tecnología conduce el crecimiento a través de la creación de experiencias.
    3. Flexibilidad radical.
    3 máximas de las 10 marcas con mayor crecimiento (Facebook, Amazon, Adobe, Adidas, etc):
    1. La antigüedad y oferta (de productos o servicios) no aseguran crecimiento.
    2. Obsesión con el consumidor.
    3. Claridad y foco.
    Por otro lado el informe reconoce que más de la mitad de las empresas en el ranking pertenecen a los sectores de tecnología, servicios financieros, consumo masivo y automotriz.
    La metodología utilizada para este informe es la evaluación del desempeño financiero de los productos y servicios de marca, el papel que desempeña la marca para influir en la elección del cliente y la fuerza que la marca tiene para imponer un precio premium o asegurar ganancias a la empresa.
    Lo destacable:
    Es particularmente novedoso el cambio de paradigma que este informe presenta respecto a la tecnología. La tecnología deja de ser solo un promotor de valor por si solo sino que su influencia crece exponencialmente de acuerdo al uso que se le da. La tecnología por si sola tiene un impacto moderado en el valor de una compañía o de su oferta, pero en cambio cuando esta es usada como medio para la interacción con el consumidor su valor se acrecienta. No basta con solo tenerla, en el mundo globalizado como el presente, se pueden adquirir fácilmente los avances tecnológicos sin embargo es necesario tener un profundo conocimiento del consumidor para saber cómo sacarle el mayor valor posible.
    Es ahí donde entran las marcas, el gran componente diferenciador entre una empresa promedio y una con éxito, ya que estas aportan son quienes finalmente crean los lazos con el consumidor. Conocer al consumidor en profundidad, alinear a nuestra marca con sus valores, ocupándonos de que de sus necesidades y requerimientos y utilizando a la tecnología como método conductor de esta relación es la estrategia de las grandes marcas del mundo.
    Preguntas:
    1. ¿Varían las características de valor de este ranking con lo que puede ser los de las empresas más valiosas en países menos desarrollados?
    2. ¿Si yo quiero crear valor marcario en mi empresa y utilizar este ranking como guía, que consideraciones debo tener?
    3. Como marca de la volatilidad actual, ¿qué diferencias significativas hubo en este informe con por ejemplo el de 2007?

  22. El informe de “Best Global Brands 2017” habla sobre lo necesario que es el crecimiento constante, esto se debe a que los negocios están sometidos a cambios que surgen continuamente. Esto genera que las empresas estén preparadas para enfrentar estos cambios y así poder utilizarlos de la mejor manera posible. Es importante que las organizaciones sean flexibles y tengan una rápida adaptación para poder seguir compitiendo en los mercados.
    Las empresas van a tener que crecer, ver que cambios se van produciendo y surgiendo para volver a crecer, y así poder seguir en la competencia.
    Cabe mencionar, que no solo surgen cambios fuera de la empresa, sino que dentro de las mismas ocurren bastante (cambian los empleados y sus necesidades).
    Las organizaciones hoy en día buscan conocer a sus consumidores para saber que es lo que quieren y como poder llegar hacia ellos. Ellos desean ser escuchados pero al existir cambios muy repentinos a veces no se logra adaptarse en el tiempo necesario. Para ello las compañías deben elegir muy bien sus estrategias y cuales son sus objetivos para poder adaptarse de la mejor manera posible.
    También menciona a las 10 mejores marcas del mundo en 2017 (el top 10): Apple – Google – Microsoft – Coca cola – Amazon – Samsung- Toyota – Facebook – Mercedes Benz – Ibm

    Novedoso:

    Lo que mas me gustó fue el análisis de las 10 mejores marcas hoy en día, donde se ve como crecen, a donde apuntan, entre otros. Comparto mucho en que la tecnología hoy en día genera casi todos estos cambios y como puede influir en distintos rubros. Y que las organizaciones deben usarla para poder crecer y mantenerse en pie.
    Además, destaco el tema de que más de la mitad de las organizaciones a nivel internacional son de tecnología, automotrices, de los sectores FMCG y de los servicios financieros.

    Preguntas:

    1) Se le ocurre alguna marca que en el futuro cercano ingrese en el top 10? Cuál? Por qué?

    2) Como cree que estos cambios continuos impactan sobre el tema de la cultura?

    3) Como que cree usted que una empresa puede llegar a estar en el top 10 de las principales empresas. En que punto se debe centrar y seguir?

  23. RESUMEN
    El texto, “Best Global Brands” comienza haciendo hincapié en que la flexibilidad y adaptabilidad son dos variables claves para poder alcanzar el éxito de un negocio determinado. Vivimos en un momento donde los cambios son constantes. La previsibilidad y posterior acción sobre estos cambios son el valor agregado que tenemos sobre nuestra competencia. “Be ready to grow, change and grow all over again”.
    Jez Frampton afirma que para pasar del cambio al crecimiento se consigue construyendo y desarrollando una marca que sea sustentable en el futuro.
    Las tres variables fundamentales para alcanzar el crecimiento en un determinado negocio son: construcción de una marca, tecnología y las personas. La única constante en estas tres variables es el cambio. Los cambios que tenemos que afrontar son de sociedad, actitud, tecnología, económicos, industriales, etc… Con todos estos cambios por delante el crecimiento se hace mas atractivo y desafiante. Los negocios son los encargados de mover, comunicar y transmitirle energía a diferentes culturas. Hacerlas sentir experiencias únicas, creando valor. En este mundo cambiante los negocios necesitan de las marcas para poder alcanzar el éxito.
    Por el otro lado, en otro apartado, el texto enfatiza la importancia de las personas en las marcas. Las marcas empiezan y terminan con personas. Las grandes marcas no solo saben como atraer gente si no que entienden como retenerlas. Las mismas personas son las que desean quedarse e ir en busca de nuevas experiencias.
    Existe un cambio de perspectiva donde jóvenes ya no sienten esa pasión por trabajar en grandes corporaciones. Prefieren desarrollarse en un lugar donde su trabajo sea valorado y sus acciones tengan un impacto. No solo buscan que ellos perciban el impacto si no también, la empresa y por sobre todo la comunidad. Aquellas empresas que buscan que las personas mejoren y aumenten su calidad de vida por lo general el precio de sus acciones sube. La gente busca mayor flexibilidad, piensan “outside the box”. El ciclo de educación – job – retirement ya dejo de ser un lifestyle.
    Diversidad – quieren que haya una comunidad integrada. Inclusión por conocimiento y habilidades.
    Por ultimo son “self – development”. Buscan auto realización a través de la incorporación de nuevos conocimientos y ciclos de capacitación. Son holísticos en sus ciclos de vida. Llevan una vida sana y equilibrada entre lo personal y laboral.
    – La tecnología – La aceleración de la misma esta impactando directamente en el crecimiento de las marcas. La tecnología no solo acelera el proceso de crecimiento si no que también esta cambiando las expectativas y el comportamiento de las personas.

    NOVEDOSO
    Dentro de lo novedoso me encuentro con algo que no nos deja de sorpender cada di que pasa. El rol de la tecnología en los negocios.
    En lo personal siempre sostuve la idea que la tecnología era una herramienta necesaria para mejorar la operatoria de las empresas y que los procesos se cumplan de una manera mas eficiente. ¿es esto correcto? Lo es. Pero, las marcas: ¿utilizan la tecnología para solo para que los procesos se cumplan? Negativo. Hay algo que no cambio en el tiempo y es la manera en que llegamos a nuestro consumidor. La tecnología es un medio para conocer mejor a nuestros clientes y acercarlos a la marca. De nada serviría que los procesos se cumplan y el efecto sobre nuestros clientes sea nulo. La tecnología vino para quedarse y es verdad, pero la primer prioridad sigue siendo el cliente.

    PREGUNTAS AL AUTOR

    1) ¿Existen al día de hoy marcas/empresas que logren tener éxito sin adaptarse a los cambios tecnológicos?
    2) Si tuviese que elegir una empresa para ser el CEO del top 100 ¿Cuál elegiría y por que?
    3) ¿Como hacen la mayoría de estas empresas para mantener un crecimiento sostenido en el tiempo?

  24. RESUMEN

    “When change is the new normal, anything is possible”

    El artículo “Best Global Brands 2017” comienza hablando del crecimiento, que es fundamental en un mundo donde el cambio es constante. En las últimas décadas, nuestras vidas se han ido transformando, de formas bastante notables. Esto se ve reflejado en el comportamiento, las experiencias y expectativas que generamos, que terminan influyendo en las decisiones que tomamos. Las marcas son el resultado de aquello que lo conforma: las personas, la tecnología y el negocio en si. No obstante, el texto busca hacer foco en la adaptación que deben realizar las empresas para sobrevivir en un mundo donde el cambio es inevitable y tener la habilidad de ser flexibles. El que no se adapta, debe retirarse. Todo cambia, aparecen ideas innovadoras, avances tecnológicos, las preferencias de los consumidores van mutando, mismo sus necesidades, entre otras cosas. Es por esto, que es importante ser conscientes de ello para poder construir una marca fuerte. Todo contribuye al desarrollo y crecimiento, las marcas son las encargadas de generar el engagement entre la empresa y las personas porque en definitiva, las marcas lo que buscan estar cerca de sus clientes. Finalmente, menciona las marcas más importantes del mundo por valor de marca y analiza además, como estas crecen en un contexto tan desafiante como el actual.

    NOVEDOSO

    Escuche mucho la frase “change is the only constant”, y es muy cierta, como dice el artículo, estamos viviendo una época de cambio muy emocionante, a escala social, tecnológica e industrial, que impacta en todos y cada uno de los aspectos de la economía y de la vida. Es verdad que el desafío es cada vez aún mayor ya que los negocios necesitan más que nunca a las marcas. El texto remarca que las marcas se entienden como una plataforma para el crecimiento.

    PREGUNTAS

    1)¿Es posible adelantarse al cambio? ¿De qué manera?
    2)¿ Que factores se tienen en cuenta a la hora de elegir las marcas más importantes del mundo por valor de marca?
    3)¿Es posible adaptarse al cambio sin perder la esencia de la empresa?

  25. RESUMEN
    A lo largo del texto “Best Global Brands 2017” se hace referencia a diversos conceptos relacionados con las marcas mas reconocidas en el mercado. Hoy por hoy nos encontramos en un entorno que esta evolucionando constantamente. Es por eso, que es muy importante que las empresas puedan reaccionar frente a este mundo cambiante para afrontar los cambios que consideren necesarios. Es fundamental la flexibilidad y adaptabilidad por parte de las organizaciones para poder seguir adelante. A su vez, destaca como las empresas mismas son las que actuan/accionan sin esperar que ocurra el cambio para poder seguir adelante y mejorarse continuamente. Son las marcas mas reconocidas las que tienen como prioridad al consumidor, la evolucion tecnologica y la flexibilidad. Por el otro lado, a lo largo del texto menciona el aspecto de la evolucion de la tecnologia, en donde solo aquellos consumidores que la comprendan en su totalidad van a saber aprovecharla. La tecnologia no solo modifica la manera en la que los consumidores se comportan sino tambien las expectativas de los mismos.

    NOVEDOSO
    Me parecio muy interesante entender los tres aspectos fundamentales de una marca, ya que no sabia que eran de suma importancia; el consumidor es el foco, la tecnologia, la flexibilidad y adaptabilidad de las marcas.
    A su vez, me parecio novedoso comprender la evolucion de los seres humanos en el entorno laboral, ya que ahora los empleados no buscan unicamente obtener un buen salario sino que buscan enfocarse mas en el aprendizaje, valoran el esfuerzo, el ser reconocidos y en encontrar una organizacion que este alineada a sus valores y pensamientos. Buscan aquella empresa en la cual se puedan sentir orgullosos y puedan proyectar una carrera profesional para mejorar su desempeno.

    PREGUNTAS
    1) ¿Qué no debe faltar en una marca tan reconocida como las mencionadas en el texto?
    2) Con todos los cambios que estamos viviendo, ¿Cual cree que es la mejor forma para que una empresa se adapte a las nuevas generaciones?
    3) ¿Cual crees que es el mejor uso que los seres humanos pueden hacer de la tecnologia? ¿Como nos imaginas en 10 anos?

  26. El informe “Best Global Brands 2017” hace hincapié en a importancia de que las empresas mantengan un valor de marca considerable. Para ello, sera importante estar al tanto de los cambios de contexto mundial que se están dando, y la capacidad de la empresa para poder adaptarse a esto. Arraigado con este cambio, hoy por hoy, los consumidores están mas dispuestos a comprar un producto de una empresa que sea socialmente responsable. La creación de marca es la forma que tienen las empresas para poder darle un significado mas profundo a su negocio. También menciona la importancia de la tecnología y, de estar bien usado, podría ayudar a la empresa a que este mas cerca del consumidor y generarle una mayor diferenciación a la empresa.

    Destacado:
    Me parece muy interesante ver el impacto que puede crear una marca bien consolidada y consistente a la empresa. Una marca bien armada es un factor de diferenciación para mantenerse por encima de la competencia. Sin embargo, para poder conseguir esto, es importante poder conocer en profundidad al consumidor para poder conectar con mente y corazón del cliente de la manera mas eficiente. A su vez, como estudiante de la carrera de marketing, la marca es un factor muy relevante para hacer que los productos que una empresa venda no sea simplemente un comodity.

    Preguntas:
    1. Que empresa considera que tiene un valor de marca alta en Argentina? Porque?
    2. Que considera que debería tener una empresa para poder ser vista como una empresa diferenciada?
    3. Que empresa Argentina considera que podría estar dentro de las primeras en el ranking como empresa de alto valor?

  27. Resumen
    El texto “Best Global Brands 2017” trata sobre el constante cambio al que se enfrentan las empresas día a día. En el texto se describen dos tipos de empresas, las que reaccionan al cambio y, por otro lado, las que generan el cambio. Estas últimas son las empresas líderes en el mercado.
    En cuanto a las marcas que menciona el texto, explica cómo estas afectan a las personas y se sienten identificadas con ellas. Dichas marcas a veces son las que generan el cambio (Ej: Apple).
    En el artículo también se hace hincapié en la tecnología y en los importante que es esta para las marcas en este mundo de constante cambio.

    Novedoso
    Encuentro novedoso que la mayoría de las marcas más importantes del mundo son de tecnología. En mi opinión, esto se debe a que dichas empresas son las que acompañan el cambio, las que lo generan, y en el mundo cambiante de hoy en día, eso es lo que más acerca los clientes a las empresas.
    Preguntas:
    1. ¿Cuáles son las mejores marcas de argentina?
    2. ¿En argentina las marcas tecnológicas son tan importantes como en otros países?
    3. ¿Es posible que la tecnología reemplace al ser humando en un futuro no muy lejano?

  28. La única constante es el cambio, y estamos viviendo uno de los períodos más emocionantes de cambio desde la Revolución Industrial. Una de las formas más críticas para convertir el cambio en crecimiento es construir y desarrollar constantemente una marca sólida. Las marcas son cómo formamos opiniones y encontramos sentido en un negocio.
    Existe un nuevo tipo de sinergia que es esencial para todas las partes del negocio: en el interior, las marcas alinean la cultura y las capacidades de crecimiento, dirigiendo la innovación y la asignación de recursos; en el exterior, las marcas brindan una plataforma para ofrecer una experiencia única y valorada que refleja no solo lo que la gente quiere, sino en qué creen.Estar en sintonía y atenta a las personas es la forma en que una organización logra exitosamente alinearse, atraer y retener talento y clientes. Los grandes cambios culturales afectan la forma en que las personas piensan a escala macro, especialmente las generaciones más jóvenes, y estas actitudes se filtran en las organizaciones. Comprender las fuerzas detrás de sus motivaciones y deseos es clave para cambiar el modo de pensar de una organización.
    El autor también menciona la importancia de cultivar la cultura empresarial, dado que el crecimiento empresarial depende de clientes satisfechos, y las grandes experiencias son consecuencia de empleados satisfechos. Se mencionan 5 cambios culturales clave. Hoy en dia, mas empleados están motivados por pasión mas que por ambicion profesional.Esto demanda que el liderazgo se enfoque en hacer el ambiente laboral diverso, convincente y gratificante.
    En “Age of You”, la atencion al cliente sigue siendo la prioridad.No resulta suficiente hablar de los clients y sus necesidades. La clave estar en hablarle a ellos y con ellos. Poner al cliente en el Corazon del negocio require de mayor profundidad y mas acercamiento Ser céntrico en el cliente es ser próximo al cliente.
    El autor ademas explica la relación de las marcas con la tecnología. La aceleración de la tecnología está afectando cada parte del crecimiento del negocio. Está cambiando el comportamiento y las expectativas de las personas más rápido de lo que la mayoría de las empresas puede crear e innovar. Pero el papel fundamental de la tecnología en esta dinámica en evolución es crear una imagen detallada de los clientes, acercando las marcas a las personas. Las marcas y las personas están ocupando más espacios juntos, tanto digitales como físicos. La tecnología puede crear más oportunidades para que las marcas formen relaciones más profundas con los clientes, y se está convirtiendo en algo más que una herramienta: la tecnología puede encarnar su marca. Sin embargo, si no se acepta por completo y la experiencia es perjudicial en lugar de inmersiva, solo causará alienación en lugar de conexión.

    Por ultimo, se hace mención al rol del diseño en el éxito de la marca. De las muchas características compartidas en las mejores marcas mundiales, para aquellas que están dominando el crecimiento en un mundo cambiante, es fundamental el rol elevado del diseño en la empresa. Con demandas organizativas cada vez más complejas, el diseño se convierte en una fuerza de integración.

    Novedoso: Interbrand valuation methodology. El concepto me resulto completamente nuevo. El método propone valuar a la marca en dinero a partir de un pronostico financiero, del papel de la marca y de la fuerza de la misma. Habiendo sido pioneros en la valoración de la marca en 1988, Interbrand tiene un profundo conocimiento del impacto que tiene una marca sólida en los grupos de partes interesadas clave que influyen en el crecimiento de una empresa, es decir, clientes, empleados e inversores actuales y potenciales. Las marcas fuertes influyen en la elección del cliente y crean lealtad; atraer, retener y motivar al talento; y reducir el costo de financiamiento.

    Preguntas al autor:

    1. Explicar un poco mas como funciona el metodo de valuacion de las marcas.
    2. Que recomendacion le hace a una marca nueva que planea hacerse conocida?
    3. Que pasa con el engano que implica a veces aprovecharse de la fuerza de la marca? Apple podria vender por ejemplo un celular de mala calidad pero creo que mucha gente lo compraria por la marca. Cree que podemos aprender del error de dejarnos llevar por la marca?
    Creo que un claro ejemplo del problema de confiar en las marcas es la indumentaria argentina: calidad inferior a marcas menos conocidas, pero compramos en un 99% por la marca.

  29. El informe ” Best Global Brands 2017″ habla sobre los constantes cambios y giros que se están tomando en el mercado de las top empresas emergentes de los últimos años , las que mejor han entendido el mercado para saber conectar la empresa con la persona por dentro y afuera. Las adaptaciones que las mismas debieron pasar , los cambios en lo digital, visual , audio y todos sentidos que se aprecian y se ven distintos hoy en día mas por el lado de la comercialización. Lo importante que es el factor de estar cerca del cliente, tener un fuerte avance tecnológico para saber donde uno esta posicionado.

    Novedoso:

    Las companies mas importantes del mundo y las personas mas importantes o transendentes son las empresas de tecnología y sus respectivos ceo’s . Impresionante ver como la mayoría de estas empresas como Facebook, Amazon ocupan el mercado global. Amazon empezó vendiendo productos que no son de su marca y Facebook creo una red de información solamente usando a las personas.
    Es algo increíble con lo que han transformado al mundo.

    Preguntas:

    * que rol tienen estas empresas en el mundo a nivel socio politico?
    * que rol tienen sus ceo’s en esta era de pleno desarrollo tecnológicos ?
    * Siempre digo que el ceo de Facebook es el empresario con mas información privada de seguridad nacional , economía y políticas, cree que cuando se muera le pasara información al próximo?

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