Aquellos quienes promueven el socialismo todavía tienen que hacerse cargo de las catástrofes que produjeron en el siglo XX. Una de ellas, de las peores, es Camboya. Es importante repasar lo que pasó en ese país. En un paper titulado “Conflict, Institutions, and Economic Behavior: Legacies of the Cambodian Genocide’, Katsuo Kogure, de la Universidad de Aizu y Yoshito Takasaki de la Universidad de Tokio analizan el impacto de lo ocurrido en la decisión de los padres camboyanos respecto a la educación de sus hijos.
Kogure, Katsuo and Takasaki, Yoshito, Conflict, Institutions, and Economic Behavior: Legacies of the Cambodian Genocide. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4137236 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4137236
“Examinamos los impactos del genocidio de Camboya en las inversiones de los padres en la educación de los niños después del colapso del régimen de Pol Pot. Nos enfocamos en estos resultados conductuales por dos razones principales. La primera es que el capital humano, un determinante fundamental del desempeño económico de los países, se perdió durante la era de Pol Pot porque los Jemeres Rojos intentaron exterminar a todos los intelectuales de la sociedad (Vickery (1999, p. 39)). Comprender cómo se ha recuperado y acumulado el capital humano desde 1979 es crucial para diseñar políticas posconflicto en Camboya. La segunda razón es que los comportamientos de los padres pueden haber sufrido la inercia institucional del régimen de Pol Pot, como sigue. Primero, los Jemeres Rojos no solo persiguieron a intelectuales y ejecutaron a muchos de ellos, sino que también negaron y abolieron la educación escolar formal.4 Aunque la educación escolar formal se reanudó poco después del colapso del régimen (Vickery (1986, pp. 154-159)), las ideologías sobre la negación de la educación y los intelectuales pueden haber influido en los comportamientos posteriores de las personas con respecto a la educación de los niños. En segundo lugar, mientras los remanentes de los Jemeres Rojos continuaron luchando contra el ejército del nuevo gobierno en la guerra de guerrillas hasta la década de 1990, la amenaza de violencia por parte de los Jemeres Rojos fue persistente. Bajo estas situaciones sociales inestables, los padres pueden haber cumplido con las reglas de los Jemeres Rojos por temor a que pudieran recuperar el poder. De hecho, la mayoría de los sobrevivientes sufrieron trastornos de salud mental a largo plazo, como el trastorno de estrés postraumático (PTSD, por sus siglas en inglés) (p. ej., Beth et al. (2011)), lo que implica que los comportamientos posteriores podrían haber seguido estando limitados por el Las ideologías de los jemeres rojos.”
Hablando acerca del Marketing Global, el primer punto a destacar son las 4Ps, en la búsqueda de nuevos consumidores en el marco internacional, uno debe focalizarse en el producto , el precio, la promoción y el placement. Un error común, suele ser la traducción errónea que pierde sentido de un idioma a otro o copiar la estrategia de placement de una ciudad a otra omitiendo puntos clave de la nueva cultura. La idea detrás de las 4ps o el “Marketing Mix” es ajustar cada elemento para que coincida con las necesidades del mercado creando el mejor escenario para la compañía. A la vez, será clave la segmentación del mercado para encontrar la visión concreta de los potenciales consumidores. Pensando en el consumidor, la mirada podrá ponerse en calidad o bajo costo, y una pregunta recurrente es ¿Qué tan bajo se puede caer en cuanto a calidad sin dañar la marca en si?
Siguiendo con esta idea de no descuidar la marca, quería hacer foco en los distintos enfoques que se pueden tomar al emigrar con un producto. En primer lugar, siempre es una opción tomar el producto como se desarrollo en un primer momento y trasladarlo de igual forma a otros países, con el riesgo de que no se adapte de la forma esperada al mercado. Es una posibilidad adaptar el producto existente a las costumbres o necesidades del mercado entrante, ya sea desde el producto como tal, el packaging, o el mensaje. Por último, una manera de proceder totalmente contraria sería crear un producto totalmente nuevo, yendo solamente como marca, con productos 100% creados para ese target en específico. Ésta ultima estrategia, puede derivar en innovación inversa, donde al diseñar productos para un país donde la marca no estaba establecida, se termine adoptando también en el país madre.
En países como Argentina con monedas depreciadas, ¿es considerado una ventaja tener precios baratos para la producción nacional, o una desventaja por no poder acceder a materia prima de calidad en el exterior?
¿Fue una decisión correcta por parte de marcas famosas como Chanel (entre otras) retirarse de Russia al comienzo de la guerra para cuidar su imagen?
¿Hasta qué punto intentar eliminar los costos escondidos es una buena estrategia?