¿Pueden los chismes o comentarios sobre las conductas de otras personas contribuir a la cooperación social?
Annika S.Nieper, BiancaBeersma, Maria T.M.Dijkstra y Gerben A.van Kleef de la Universidad de Amsterdam consideran que sí, pero en ciertas condiciones. En un paper reciente titulado “When and why does gossip increase prosocial behavior?” publicado en Current Opinion in Psychology, Volume 44, April 2022, Pages 315-320, presentan estos puntos principales:
- Revisamos la investigación sobre los efectos del chisme en el comportamiento prosocial.
- La evidencia empírica muestra que el chisme puede aumentar y disminuir el comportamiento prosocial.
- El chisme aumenta la prosocialidad:
1) Cuando es exacto en lugar de inexacto.
2) Cuando los objetivos dependen de los receptores en lugar de ser independientes.
3) Cuando se anticipa en lugar de experimentarse realmente.
“Comprender cuándo las personas se comportan prosocialmente es fundamental para resolver muchos desafíos en los grupos y la sociedad. Se ha propuesto el chisme, el intercambio de información sobre los demás ausentes, para aumentar el comportamiento prosocial, pero los resultados son mixtos. En esta revisión, iluminamos la relación entre el chisme y el comportamiento prosocial, reconciliamos hallazgos dispares y sugerimos nuevas direcciones para la investigación. Nuestra revisión revela que los chismes aumentan el comportamiento prosocial en la medida en que a) son precisos en lugar de inexactos, b) los objetivos son interdependientes, en lugar de independientes, de los receptores de chismes, y c) los objetivos anticipan que podrían ser objeto de chismes, en lugar de realmente experimentar chismes negativos. Discutimos las implicaciones de nuestros hallazgos revisados para comprender cuándo los chismes sirven para mantener un comportamiento deseable y cuándo, sin darse cuenta, engendran un comportamiento indeseable.”
https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2021.10.009