Con los alumnos de UCEMA vemos dos capítulos del libro “International Business” de Mason & Dunung donde se tratan los temas de recursos humanos e innovación. Quisiera aquí relacionar esto con un artículo clásico de la economía. Se trata de “El Uso del Conocimiento en la Sociedad” de Friedrich A. Hayek, donde el autor sostiene que el principal tema que la economía debe resolver es el de la generación y uso de un conocimiento que nadie posee en su totalidad sino que se encuentra disperso entre todos los participantes en el mercado. Esta información es transmitida esencialmente por el sistema de precios: http://www.hacer.org/pdf/Hayek03.pdf
Este análisis parece aplicarse al funcionamiento de los mercados, pero en verdad se extiende a todo tipo de situación en la cual el conocimiento sea limitado y disperso. Y esto ocurre también en el caso de los recursos humanos y la innovación dentro de las organizaciones, sobre todo ahora que están globalizadas. El problema, similar al planteado por Hayek en su famoso artículo, es conocer dónde están los recursos humanos necesarios para una determinada tarea, y dónde también la capacidad de innovación.
La fertilidad de una teoría económica se muestra cuando luego aparece explicando fenómenos sociales y económicos que aparecen como nuevos y necesitan ser comprendidos. La idea esencial de Hayek aparece, por ejemplo, en una serie de textos publicados por la consultora internacional de management McKinsey & Co. Por ejemplo, este trabajo titulado: ¿Conoces dónde están tus expertos? (traducción al castellano aquí: http://www.factorhuma.org/attachments_secure/article/8341/expertise.pdf
Esos expertos, a su vez, tienen un conocimiento específico y es imposible que se pueda saber quién tiene qué conocimiento y dónde está dentro de una gran organización. Ese problema puede ser resuelto generando un “mercado interno” de conocimientos de forma tal que esa información se “revele”, se “conozca” en ese mercado. Es lo que se comenta en el artículo “Making a market in knowledge”: http://www.mckinsey.com/insights/strategy/making_a_market_in_knowledge
Y en cuanto a las capacidades de los recursos humanos, “Making a market in talent: http://www.mckinsey.com/insights/organization/making_a_market_in_talent
Y si no es el conocimiento que se encuentra “dentro” de la organización, se puede buscar ese conocimiento que se encuentra disperso “fuera”. ¿Pero dónde? Aquí es donde los mercados de conocimiento e innovación permiten alcanzarlo. “Mercados” de innovación son organizados de forma tal que se pueda acceder a quienes tengan la innovación pero no sabemos en verdad dónde están.
Por ejemplo, ¿necesitas alguna innovación? La organización puede conseguirla en estos “mercados”:
Innocentive: http://www.innocentive.com/ ;
NineSigma: http://www.ninesigma.com/ ,
IdeaStorm: http://www.ideastorm.com/
¿Es necesario algún software?
TopCoder: http://www.topcoder.com/
¿Necesito que diseñen mi producto?
Threadless: http://www.threadless.com/
Todos ellos ejemplos en la gestión global de recursos humanos e innovación confirmando la visión que presentara Hayek en su famoso artículo.
RESUMEN
El capítulo 12 nos introduce al concepto de capital humano dentro de las organizaciones. El capital humano es el recurso más importante en las empresas. Los empleados deben poder adaptarse a la estrategia organizacional para así alinear sus objetivos personales con los de la empresa. La gestión estratégica de los recursos humanos (SHRM, por sus siglas en ingles) implica la atracción de empleados calificados, la retención de estos talentos, ayudar a los empleados a alcanzar las metas organizacionales, mediante indicadores, y recompensar a los mismos en base a los resultados para que se mantengan motivados a cumplir con los objetivos. Todos los elementos de una buena gestión de recursos humanos (tales como selección de personal, diseño de trabajo y compensación) necesitan están alineados con la estrategia de la organización para que se contraten los empleados correctos y adecuados para cada puesto
En el capítulo 13 se hace referencia a la relevancia de Investigación y desarrollo (R&D) en las empresas y los negocios internacionales. R&D implica la identificación de nuevas ideas y conocimientos y el desarrollo e implementación de las mismas en productos o servicios. Es muy importante la inversión realizada por las empresas en R&D ya que permite la creación de nuevas industrias, atracción de nuevos mercados y la creación de puestos de trabajo. En este capítulo Manson & Dunung también mencionan el concepto de propiedad intelectual (IP) que son las creaciones realizadas por la mente humana como los símbolos, los nombres y las imágenes utilizadas en el comercio. Los autores diferencian la innovación de la invención, refiriéndose a la innovación como la adopción de una nueva idea y su posterior comercialización otorgándole una rentabilidad a la empresa dueña de la idea.
INTERESANTE
Me resultó interesante, la diferenciación entre innovación y la invención. La innovación refiere a convertir ideas originales en ingresos, mientras que la invención convierte ideas en productos tangibles.
También destaco que en el pasado las compañías centralizaban IyD en una central casa matriz, y hoy en día hay una red de grupos de IyD en países con centros de innovación donde las empresas esperan que su negocio crezca.
PREGUNTAS
1) ¿En qué aspectos puede influir la gestión de recursos humanos en una empresa en los negocios internacionales que la misma realiza?
2) ¿Qué industrias son las que deben invertir un monto mayor en I+D?
3) ¿En qué países conviene localizar un centro de investigación y desarrollo?
Resumen
El capítulo 12 abre diciendo lo importante qué es un buen manejo de los rrhh en las organizaciones internacionales para que los empleados estén alineados con la estrategia. Resalta el problema de escasez de empleados calificados y la importancia de retenerlos, ¿cómo? desarrollandolos, invirtiendo en ellos. En los negocios internacionales de hoy en día, los empresarios se enfrentan al dilema de traer trabajadores de otro país (casa matriz) o contratar gente local. Finalmente los autores dicen cómo el Balanced Scorecard, aplicado a los rrhh, ayuda a los gerentes a alinear los objetivos de los rrhh con los de la compañía. Les permite a los gerentes tener un seguimiento del progreso.
En el capítulo 13, los autores hablan sobre la importancia de investigación y desarrollo (I&D) en las empresas y explica dónde se debería localizar los departamentos de I&D, en qué países.
Novedoso
Encontré novedoso el hecho que haya un manejo de rrhh centralizado, que trata de alinear todas sus prácticas con la estrategia de la compañía. También, me resultó interesante el tema de innovación abierta, donde universidades, proveedores y demás pueden contribuir con ideas ya que no sabía qué este tipo de cuestiones existían.
Preguntas
¿En empresas internacionales, existe una única cultura organizacional o varía según el país?
¿La I&D se realiza a nivel compañía (es decir, a nivel mundial) o se desarrollan nuevos productos para cada país según las cuestiones socioculturales?
¿Cuando es mejor traer a un gerente de afuera y cuando es mejor contratar a uno local?
Resumen:
En el capítulo 12 los autores nos introducen al concepto de capital humano dentro de las organizaciones. El capital humano es uno de los recursos determinantes para que las empresas puedan alcanzar sus objetivos. Los empleados deben poder adaptarse a la estrategia organizacional para así alinear sus objetivos personales con los de la empresa. La gestión estratégica de los recursos humanos (SHRM, por sus siglas en ingles) implica la atracción de empleados calificados, ayudar a los empleados a alcanzar las metas organizacionales (a través de indicadores) y recompensar a los mismos en base a los resultados para que se mantengan motivados a cumplir con los objetivos.
En el capítulo 13 se hace referencia a la relevancia de Investigación y desarrollo (R&D) en las empresas y los negocios internacionales. R&D implica la identificación de nuevas ideas y conocimientos y el desarrollo e implementación de las mismas en productos o servicios. Es muy importante la inversión realizada por las empresas en R&D ya que permite la creación de nuevas industrias, atracción de nuevos mercados y la creación de puestos de trabajo. En este capítulo Manson & Dunung también mencionan el concepto de propiedad intelectual (IP) que son las creaciones realizadas por la mente humana como los símbolos, los nombres y las imágenes utilizadas en el comercio. Los autores diferencian la innovación de la invención, refiriéndose a la innovación como la adopción de una nueva idea y su posterior comercialización otorgándole una rentabilidad a la empresa dueña de la idea.
Novedoso:
La clave entre el éxito y el fracaso de las empresas globales está en la gestión de Recursos Humanos y su Sistema de trabajo de alto performance. Las empresas que valoran a sus empleados resultan ser más rentables que aquellas que los consideran simplemente como un costo más. Es necesario crear un ambiente de trabajo en el cuál el empleado tenga mayor participación y responsabilidades para que no sienta la necesidad de irse a otra empresa. Esto se logra ofreciéndoles seguridad social y entrenándolos, pagandoles bien, compartiendo información, reduciendo al mínimo las diferencias de estátus, utilizando equipos autogestionados y descentralizando. Las diversidad presente en empresas multinacionales provoca el desafío extra de lograr un equilibrio entre las necesidades generales de la empresas y las necesidades locales de las sucursales esparcidas por el mundo.
Los trabajadores más aptos para ser enviados al exterior son aquellos con una personalidad y un autoestima muy marcados, aquellos sociables y con una mente abierta que les permita interactuar con facilidad dentro de una cultura nueva, aquellos con capacidad perceptual que sean capaces de comprender las diferencias en los comportamientos de los países y aquellos con la habilidad de ajustarse a la forma en que se realizan las tareas.
El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta que ayuda a los gerentes a medir qué conceptos son importantes dentro de una empresa (categorías de performance que se relacionan con la estrategia de la compañía). Sirve por ejemplo para rastrear los conocimientos, las habilidades y las actitudes de los empleados (sus contribuciones para con la empresa), lo cuál a la larga permite aumentar la satisfacción del cliente, la salud financiera de la empresa, la eficiencia operativa, el performance de los empleados, permite resolver temas relacionados con la comunidad y el medioambiente y da lugar a la innovación y los cambios.
En cuanto al capítulo 13, me llamó la atención la mención que hacen los autores a la diferencia entre una persona que crea y una que innova: el creador convierte una idea en un producto o servicio (sin conocer los resultados concretos) mientras que el innovador la convierte en ingresos y beneficios (es muy importante que las innovaciones esten relacionadas con el proceso central de una empresa).
Preguntas la autor:
Preguntas:
1. ¿Existen desventajas a la hora de llevar a cabo la innovación abierta? ¿Cuáles serían?
2. ¿Cuál es el método más efectivo de selección de personal? ¿Depende de la industria en que opere la empresa?
3. Cada vez R&D es más importante en los negocios ¿Se debe a un avance de la tecnología o a la necesidad de buscar una ventaja competitiva que diferencie a las empresas de sus competidores?
Carpenter Mason and Sanjyot P. Dunung (2011), International Business, (Flat World Knowledge); Chapter 12: “Winning through effective Global Talent Management”, Chapter 13: “Harnessing the Engine of Global Innovation”.
RESUMEN
El capítulo 12 toca el tema del capital humano. Hoy en día, las empresas necesitan empleados que entiendan la estrategia de la organización y que tengan las habilidades necesarias para poder ejecutarlo.El texto hace hincapie en la gestión de recursos humanos (HRM). La misma se está convirtiendo cada vez más importante en las organizaciones. Se encarga de identificar, reclutar y contratar a estos tipos de empleados y además deben hacer que permanezcan en la empresa, mediante un Sistema de recompensas. La Gestión de Recursos Humanos (HRM) esta tomando un plano importante ya que debe identificar las habilidades de los empleados que necesitan, formarlos y brindarles las estructuras necesarias para que puedan desarrollar sus competencias. La Gestion de Recursos Humanos tiene 4 elementos clave:
1) Selección y colocación
2)Diseño de puestos de trabajo
3)Compensación y recompensas
4)Gestion de la diversidad
El cumplimiento de estos elementos puede hacer mejorar los resultados financieros y la productividad de cada uno de los empleados.
Se utiliza el Balanced Scorecard para que los administradores puedan alinear todas las actividades de Gestión de Recursos Humanos con los objetivos estratégicos de la empresa.
El capítulo 13, se introduce la función de Investigación y Desarrollo (I+D) y la función de innovación en los negocios internacionales.
Investigación y desarrollo se divide en dos procesos entrelazados. El primero de investigación (identifica nuevos hechos e ideas) y el segundo de desarrollo (transforma las ideas en productos y servicios tangibles).
El obejtivo del area es la creación de un producto o proceso que le genere ingresos a la empresa.
Por el otro lado, una innovación de proceso es una nueva manera de hacer las cosas, es la implementación de una nueva actividad o una actividad significativamente mejorada o conjunto de actividades. La innovación abierta permite a las personas fuera de la empresa, incluidos los investigadores universitarios, expertos, proveedores y socios, para aportar ideas y soluciones para los nuevos productos o servicios.
NOVEDOSO
Lo que me llamo la atención de la lectura fue la importancia de la Gestión de Recursos Humanos en una empresa ya que son los responsables de contratar a los empleados adecuados que permitan alcanzar el objetivo de la compañía. Por otro lado me llamo la atención el Balance Scorecard (BSC) ya que es de gran ayuda en base a conseguir mejores resultados en la alineación de objetivos.
PREGUNTAS
1) ¿Se necesita mucha inversión para I+D?
2) ¿Dónde es conveniente hacer un centro de investigación y desarrollo?
3) ¿Qué tipo de empresas son las que más se apoyan en el BSC?
Resumen capitulo 12 y 13 del libro “International Business” de Mason & Dunung:
En estos capítulos se tratan los temas de recursos humanos y innovación. El capitulo 12 habla de la importancia de tener capital humano calificado en las empresas. Para el autor “people make the place.” Para alcanzar los objetivos en necesario tener un grupo de recursos humanos bien preparados para poder optimizar las operaciones y llevar de manera eficaz las actividades en el ámbito organizacional cumpliendo las pautas de la estrategia organizacional. La globalización trae como ventaja, al ser un mundo intercomunicado, que se puede acceder a capital específico de cualquier parte del mundo. Teniendo en cuenta que los mejores son muy requeridos y hay que estar preparado estratégicamente para ser suficientemente buenos para atraerlos para que quieran trabajar con uno. Para lograr que los empleados estén comprometidos con la estrategia organizacional, las empresas tienen que seguir un enfoque de gestión estratégica de los recursos humanos (SHRM). SHRM asegura que las personas son un factor clave en la ventaja competitiva de una empresa.
Por otro lado, el capitulo 13 trata del sector de investigación y desarrollo (I&D). En esta área se encargan de crear nuevas ideas y de la mejora de los productos. La propiedad intelectual son las ideas o creaciones que se realizan dentro de la organización que le permite crear valor a la empresa. Es importante tener en consideración los derechos de propiedad intelectual fomentando la innovación dentro de la organización. Existe un método llamado OPEN INNOVATION que le permite a las empresas ahorrar inversiones grandes en I&D. Se trata de un mecanismo en el cual prioriza la mejor idea o solución al tema que se esté tratando. También el avance en la tecnología está trayendo nuevas oportunidades de innovación.
Interesante e importante
El capital humano forma parte del activo de la empresa. Nunca había visto esto desde este punto de vista. Es importante evaluar de manera correcta las características y las personalidades de los empleados, para que estén alineados con los valores y para que estén alineados con los objetivos de la organización. Por ende, el éxito de una organización no esta dado únicamente por el desarrollo y la tecnología. Cada persona que sea parte de la organización es participe del éxito de la misma.
Preguntas
¿Cómo pueden hacer las empresas para poder alcanzar sus objetivos si se encuentran con falta de capital humano calificado?
Porque el incentivo de investigación no es igual para todos los países?
Cree usted que el capital humano hace a la ventaja competitiva más importante de una organización?
Resumen:
En el caso del capítulo 12, el tema central gira en relación a la importancia para las empresas de atraer capital humano especializado y calificado para alcanzar sus objetivos. En este sentido, el capítulo hace hincapié en que todas las empresas deben tener planes estratégicos de recursos humanos para asegurar competitividad, respecto a sus empleados. El capítulo hace referencias a algunos conceptos de administración de recursos humanos, como la atracción de empleados calificados, alcanzar metas organizacionales, entre otros. Los autores expresan que las empresas tienen acceso a las mejores y más brillantes personas de todo el mundo, ya que el talento no se ve limitado por las fronteras de los países.
En cuanto al capítulo 13, esta parte se enfoca en una de las áreas más importantes: I+D, investigación y desarrollo. Este concepto fundamentalmente beneficia a las empresas, ya que generan capacidad para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos. El apoyo del gobierno en la I+D desempeña un papel importante en la innovación. Los gobiernos influyen en la profundización de I+D en las empresas, no sólo proporcionando financiación directa, sino además a través de incentivos fiscales a las empresas que invierten en el área.
Novedoso:
Es por demás novedoso cómo los autores proponen que nada más y nada menos que la clave entre el éxito y el fracaso de una empresa está principalmente en la gestión de Recursos Humanos. Las empresas que valoran a sus empleados resultan ser más rentables que aquellas que los consideran simplemente como un costo más. Además, destaco la explicación de los autores sobre propiedad intelectual, ya que es un concepto familiar, pero poco profundizado.
Preguntas:
1. ¿Cuáles son las características fundamentales que no pueden faltar en un empleado?
2. ¿No es un poco exagerado definir al área de RRHH cómo la más importante de una empresa?
3. Actualmente, ¿Qué porcentaje de los presupuestos destinan las empresas para investigación y desarrollo? ¿Es suficiente?
Resumen
El capitulo 12 de Manson & Dunung abre comentando el caso de Enterprise Rent-A-Car. Relata además de su historia, como hace para atraer, reclutar y desarrollar a sus empleados. Por ultimo, describe la importancia de la “Global Entrepreneurship” y provee distintos ejemplos.
Desarrolla la importancia del buen manejo de los recursos humanos hoy en día y mas en el ámbito internacional. Además, las cuatro claves para el manejo de los recursos human son; diversidad, selección y posición, descripción de puesto y compensaciones y reconocimientos. La sección cierra describiendo cada una. Mas adelante vemos como atraer a los mejores empleados, como compensarlos de manera correcta y demás, pero también se describen la aplicación del Balance Scorecard Method al HRM. Los gerentes traducen las categorías del BS en métricas y miden la performance de sus empleados (conocimiento, habilidades, contribución a su empresa)
El Capitulo 13 nos introduce en la funciones del R&D, lo que vendría a ser investigación y desarrollo. Su importancia dentro de las empresas y el rol del gobierno en este aspecto. Algunas de las claves es saber como organizar la investigación y desarrollo, para esto es importante que dentro de una empresa se usen las mismas plataformas y a su vez ofrecer ciertos incentivos para el desarrollo de nuevas tecnologías.
Novedoso
Es interesante el control que se ejerce sobre la propiedad intelectual. Los ejemplos que aparecen comentados en el texto, IP Protection y la WIPO. Los gobiernos deben tomar medidas proteccionistas y por el otro lado saber que este manejo varia dependiendo el país en donde nos situemos. Por lo que, una empresa al desarrollarse también deberá mirar esto además de las tasas o restricciones.
1. Que país es el mas conveniente para realizar investigaciones y desarrollos?
2. Actualmente, las empresas se fijan en las distintas normativas para introducir sus centros de I&D?
3. En cuanto a los Balance Scorecards para controla el manejo de los recursos humanos.; Hay empresas que fabrican modelos y se los venden a las empresas o se desarrolla dentro de las mismas empresas?
Resumen
En el capítulo 12 de Manson & Dunung se desarrolla la importancia que genera “Global Entrepreneurship”.
Hace mención a lo importante del buen manejo de los recursos humanos en las organizaciones. Además de la importancia del manejo de rrhh, comenta el problema que surge en la búsqueda y retención de empleados bien calificados. Por otro lado, las cuatro claves para el manejo de los recursos humanos son diversidad, selección y posición, descripción de puesto y compensaciones y reconocimientos, desarrollando cada una de las claves. También se describe la aplicación del Balance Scorecard Method a los rrhh que permite alinearlos con los objetivos que lleva a cabo la compañía. Los gerentes traducen las categorías del BS en métricas y miden la performance de sus empleados (conocimiento, habilidades, contribución a su empresa)
El Capitulo 13 nos introduce las funciones de investigación y desarrollo (I&D) dentro de una empresa y el rol del gobierno en este aspecto. Es importante que dentro de una empresa se usen las mismas plataformas y ver cómo y dónde se deberían localizar los departamentos de I&D.
Novedoso
Me resulto novedoso la importancia que se da hoy en día al buen manejo de los rrhh y como, ante la dificultad de encontrar empelados calificados, se hace más sofisticada la búsqueda. Para esto es fundamental el papel que cumplen los gobiernos y las medidas que toman al respecto.
1. ¿Cuáles son los Países donde más se realiza investigación y desarrollo en la actualidad? ¿A qué factores se debe?
2. Una mala intervención del Estado o un Estado ausente genera retroceso, ¿Qué puede hacer las empresas en ese aspecto para mejorar la situación?
3. ¿Qué papel juega el factor sociocultural de cada país a la hora de realizar I&D?
En esta oportunidad analizaremos los capítulos 12 y 13 de del texto International Business. Con respecto al primer capítulo, este habla sobre la administración de los recursos humanos, donde los empleados se han convertido en un rol fundamental para la implementación de la estrategia y el aporte de nuevas ideas, y la HRM deberá estar alineada con la estrategia de negocios. Una decisión que deberán tomar será si contratan o entrenan a sus empleados y la retención de talentos será clave, así como también que los candidatos encajen con la cultura de la organización. Para ello, podrán utilizar distintas herramientas como las entrevistas situacionales, por ejemplo, y luego decidir qué sistema de compensación utilizar (por resultados, por ejemplo) y qué método de evaluación utilizar, como el BSC.
El capítulo 13 destaca la importancia de la innovación y el R&D, donde las compañías buscan nuevas ideas y las convierten en productos o servicios tangibles. Se menciona la propiedad intelectual y las leyes que protegen las creaciones y los derechos de explotación de estas nuevas ideas. En el capítulo se menciona que en la actualidad los centros de R&D no están centralizados sino que están divididos alrededor del mundo y se explica el concepto de innovación abierta, donde personas ajenas a la compañía pueden contribuir con ideas y desarrollos.
Como novedoso encontré la idea de innovar para el Bottom of the Pyramid. Este es el segmento de 4-5 mil millones de personas que viven con menos de 2 dólares al día. Los autores Prahalad y Hart comentan acerca del potencial beneficio de este segmento, donde las empresas podrían comenzar a tratar de manera justa a estos consumidores. Ellos mencionan 12 principios de la innovación BOP. Me resultó bastante novedosa la idea de pensar en este mercado como uno potencialmente lucrativo, ya que los márgenes son mínimos y requiere de una estrategia de liderazgo en costos, que no todas las empresas serán capaces de alcanzar.
Las preguntas a los autores serían las siguientes:
1) ¿Cuáles creen que serían las industrias que se podrían explotar apuntando al BOP de la Argentina?
2) ¿Cómo está parada la Argentina en términos de R&D con respeto a países de la región?
3) Suponiendo que una empresa tiene recursos suficientes para llevar a cabo R&D, ¿se puede tercerizar el R&D o es conveniente que lo lleve a cabo la propia compañía? (Además supongamos que tienen el mismo costo)
Resumen
En esta oportunidad tenemos dos capítulos para analizar. En primer lugar el Capítulo 12 trata acerca de qué es lo que demandan las empresas en cuanto a empleados debido a la fuerte competencia entre compañías para conseguir gente capacitada. El encargado de la parte de reclutamiento y quien se puede decir que tiene la tarea más importante, es el departamento de recursos humanos quien debe buscar gente calificada y que además entienda el rumbo de la organización para no tener problemas de adaptación y poder ir hacia el mismo lado. Es fundamental que cada paso que realice el personal de RRHH vaya de la mano con la estrategia organizacional para que desde el vamos se contrate al personal adecuado y así evite fracasos tanto para la empresa como para el personal (evitarle una frustración). Por otro lado, el Capítulo 13 habla de cómo funciona la herramienta de RRHH que es la Investigacion y Desarrollo en los negocios internacionales para la adecuada búsqueda de personal. Lo que se intenta buscar con esto son nuevos conocimientos y fomentar el desarrollo de nuevas ideas para generar productos. Para las empresas, la investigación y desarrollo es un punto muy importante para invertir ya que les ayuda para innovar en diferentes ámbitos y así aumentar la cantidad de puestos de trabajo.
Novedoso:
Continuando con los factores estratégicos más importantes que debe tener en cuenta la organización global para tener éxito en sus negocios, se suman los Recursos Humanos. Hoy en día el capital humano es considerado uno de los más importantes a diferencia del pasado. Su correcta gestión contribuye a generar una ventaja comparativa respecto de las demás organizaciones. La investigación y el desarrollo son importantes para que las empresas sigan creciendo y no se estanquen en los negocios maduros. Un factor importante son los derechos de propiedad intelectual que fomentan la investigación y creación de nuevas ideas. Sin estos derechos que básicamente aseguran la capacidad de poder beneficiarse de los frutos de las nuevas ideas o de poder venderlas, no existiría un impulso para generarlas.
Preguntas:
¿Cómo cree que las empresas pueden encontrar a las personas adecuadas que podrían impulsar sus procesos de innovación o los proyectos de Investigación y Desarrollo de nuevos productos o servicios?
¿Hay alguna industria en la que la inversión en R&D no sea fundamental para mantener la ventaja competitiva?
¿Que tipo de industrias cree que tienen la mayor dificultad para reclutar personal?
El capitulo 12 centra su atención en el Capital Humano que hay en una organización. El capital humano es el grado de formación o la calidad de las personas involucradas en un determinado proceso. Es un recurso muy importante en las organizaciones y ésta debe alinear su estrategia con un sistema de premios y castigos para alinear sus intereses con el de los empleados.
Es importante la gestión estratégica de los RRHH para poder atraer a las personas aptas para el trabajo pero principalmente, para RETENERLAS, especialmente en estos días donde los jóvenes suelen cambiar mucho de rubro. La gestión debe alinearse asimismo con la organización.
Adentrando ahora en el capítulo 13, se habla de la importancia que es en muchas industrias internacionales la I&D. La búsqueda de nuevas formas de satisfacer necesidades de una manera mejor, más económica, más cómoda, etc. Muchas empresas invierten mucho en I&D al punto en que es su punto de diferenciación.
NOVEDOSO.
El hecho de desarticular la investigación y desarrollo en varios países ahora en comparación con antes me parece algo fundamental, ya que distintas culturas pueden tener distintas demandas y tener un espectro mucho más amplio de lo que tendría solamente un lugar.
PREGUNTAS
1. La industria farmacéutica siempre se la ve como una industria ‘turbia’. ¿Cree que es en parte porque no ven los gastos en los que incurren en búsqueda de nuevas soluciones a enfermedades?
2. ¿Que industrias son las que más dinero emplean en Investigación y Desarrollo?
3. ¿Cómo pueden hacer las empresas para atraer a los jóvenes talentos que no saben qué camino tomar hoy en día?
Desde sus comienzos, el capítulo 12 habla de la importancia que tiene el manejo de los Recursos Humanos en una organizacion internacional. Especificamente, describe la importancia que este manejo tiene en cuanto a la alineacion de los empleados con la estrategia.
Habla de la importancia que tiene el desarrollo de los empleados, para darles conocimiento especifico y transformarlos en empleados calificados, dado que hay escacez de estos. Dice que es de extrema importancia retenerlos, a travez de motivaciones adecuadas, como invertir en ellos. A demas habla del dilema con el que las empresas internacionales se encuentran al abrir una nueva sede. ¿Traer enpleados, o contratarlos en el lugar?
Finalmente habla de la ayuda que el BSC le da a los gerentes para el manejo de los Recursos
Humanos.
Por otra parte, en el capitulo 13, quienes escriben se centran en la importancia que I+D (Investigación y desarrollo) tiene en las empresas, y da explicaciones de donde deberian ubicarse los departamentos de I+D de las diferentes empresas.
Novedoso:
Encontré muy curioso el factor de que hayan empresas con RRHg centralizados, y que traten de alinear todas las prácticas de la empresa en cuanto a rrhh con las estrategias de la empresa.
A demás encontré muy curioso que a la hora de hacer i+d las empresas pidas ayuda a proveedores, universidades, etc. No sabia que la gente era tan abierta con sus investigaciones. Me resulto curioso, y positivo. (Innovación abierta)
Preguntas:
1. ¿Cuando varia la cultura, las estrategias no varían? ¿O se mantiene una única estrategia para todos los países?
2. ¿Hay culturas en las que es mas fácil introducir ciertas empresas? ¿Por ejemplo?
3. ¿Si tuvieras que elegir, pondrías un gerente local, o uno de cada matriz para tu empresa?
RESUMEN:
En el capítulo 12 nos habla del concepto de “Strategic Human Resource Management” (SHRM), y la importancia que tiene una buena administración de los recurso humanos en las empresas globales y la importancia del capital humano. El rol del manejo de los recursos humanos en una empresa se está convirtiendo en un manejo más estratégico ya que está ayudando a las empresas globales a cumplir sus objetivos. Los autores llegaron a la conclusión que las organizaciones exitosas tienen ciertos puntos en común: proveen seguridad al empleado, tienen sistemas descentralizados, pagan bien, entrenan a sus empleados, entre otros.
El sistema del HRM está compuesto por 4 pasos: la selección y posicionamiento de los empleados, el diseño de un trabajo, las compensaciones y reconocimientos, y por último, el manejo de la diversidad. Surge también el tema del manejo del talento, ya que la competencia entre las empresas por quedarse con los jóvenes más talentosos está creciendo. Los autores explican la importancia de atraer a las personas correctas y de mantener a los empleados estrella. Las herramientas que sugieren son: realizar entrevistas, tests y escribir una buena descripción del trabajo. La última tiene muy bajos costos y en el capítulo se mencionan varios puntos importantes que debería incluir. Se considera contratar bien tener en cuenta las habilidades, las capacidades y por la filosofía del candidato. Este último punto es importante ya que es necesario que el empleado se pueda adaptar a la cultura de la empresa. Un dilema que deben enfrentar los gerentes es si contratar a empleados locales o expatriados. A la hora de contratar a un expatriado deben tener en cuenta 4 puntos relacionados con el autoestima, interacción con otras personas, ser capaces de entender los distintos comportamientos y la habilidad de adaptarse a otras culturas. En las empresas internacionales el sistema de compensaciones estratégico cumple un rol fundamental. Además, resaltan la importancia de establecer los diferentes niveles salariales e introducen el sistema de compensación que premia a todos los empleados de la organización como un grupo o pequeños grupos. Por último, los autores sugieren que se puede utilizar la herramienta de Balanced Scorecard para HRM.
En el capítulo 13 se define a la investigación y desarrollo (I&D) como dos procesos entrelazados en el que se identifican nuevos conocimientos e ideas y luego se las transforman en procesos o productos. Los autores explican la importancia de esta área en las empresas y el rol que cumplieron los gobiernos en la inyección de este concepto (en especial en temas militares). Mencionan que el derecho a la propiedad intelectual es muy importante ya que significa ser dueño de los descubrimientos que la empresa realiza, de manera tal que se obtenga una ganancia por la inversión realizada en I&D. Las empresas pueden obtener una licencia, es decir, el derecho de utilizar o vender el producto o marca patentada por otra empresa. Hoy en día se está invirtiendo mucho en I&D para innovar en productos o servicios que puedan realizar en un menor tiempo y a un menor costo. Los gerentes deben decidir dónde ubicar las actividades de I&D. Se define a un proceso de innovación como una innovación en la manera en que una empresa realiza un proceso. Cuanto más amplio sea el proceso, mayor va a ser el impacto que genere esta innovación. Por otro lado, el concepto de innovación abierta se refiere a la intención de apalancamiento en la investigación, ideas o tecnologías de
externos en vez de que sea generada adentro de la empresa.
NOVEDOSOS:
Me parece muy interesante la distinción que se hace entre invención de un producto o proceso y la innovación. Esta última refiere a que se toma una idea nueva y se comercializa dándole rentabilidad a la organización que la generó. El concepto de innovación abierta también me pareció muy interesante, esta permite a las personas fuera de una organización (incluyendo investigadores universitarios, expertos, proveedores y socios) a contribuir a soluciones para nuevos productos y servicios, lo que suele ahorrarles plata a las compañías.
Por otro lado, no estaba al tanto de la importancia que se le da dentro de las organizaciones a la administración de los recursos humaanos, siempre pensé que era un área no tan importante dentro de una empresa. Resulta que la clave del éxito y el fracaso de una organización está en la gestión de Recursos Humanos. Las empresas que valoran a sus empleados resultan ser más rentables que aquellas que los consideran simplemente como un costo más.
PREGUNTAS:
1. ¿Cuáles son los perfiles de empleados más solicitados dentro de las empresas?
2. ¿Cómo debe hacer una empresa para atraer nuevos talentos y mantener los que ya tiene?
3. ¿Cuáles son las empresas Argentinas que más invierte en cuestiones de I+D?
Resumen:
El capítulo 12 habla de concepto de capital humano y como el mismo sirve para que las empresas alcancen sus objetivos. Es fundamental que los empleados puedan adaptarse a la estrategia organizacional, con el fin de poder alinear los objetivos personales con los objetivos empresariales. Los recursos humanos es un área fundamental, ya que la misma se encarga de atraer empleados calificados, recompensarlos en base a su esfuerzo y sus metas cumplidas. También se encarga de mantenerlos motivados para que su productividad no caiga.
En el capítulo 13 del libro se habla del área (R&D) que es investigación y desarrollo, el área se encarga de poder identificar nuevas ideas y como los cambios en el mercado puede afectar a la empresa. Esta es un área muy importante ya que sirve para poder crear nuevos productos, esto puede ser visto como nuevos puestos de trabajo, nuevas industrias y hasta nuevos mercados. En este capítulo los autores también hablar del concepto de propiedad intelectual, para los autores no es lo mismo la innovación de la invención. Cuando se habla de innovación se hace referencia a la adopción de una nueva idea y como la misma es comercializada y se le da una rentabilidad a la empresa dueña de esta idea o patente.
Novedoso:
Es fundamental destacar que una buena área de RRHH permite el crecimiento deseados tanto de los empleados como también de la organización. También lo fundamental que es tanto para una empresa como para un país que se invierta en el área R&D, ya que así se va a poder lograr disminuir la tasa de desempleo de un país.
Preguntas:
¿En cuanto tiempo se podría ver una disminución de la tasa de desempleo, gracias a la inversión en el área R&D en la argentina actual?
¿Con los avances de la tecnología hubo grandes avances en el área R&D?
¿Cuál es el método de selección personal más efectivo y utilizado por las organizaciones?
RESUMEN
Capítulo 12
En el capítulo 12 el autor habla de la competencia que hay entre las empresas para atraer capital humano calificado que permita a la empresa alcanzar sus objetivos de forma rápida y eficientemente.
Para la empresa es de suma importancia que cada una de las personas que ingresan sepan y comprendan la estrategia de la organización para poder adaptarse a las distintas situaciones originadas por un entorno cambiante. Para lograr reclutar a los mejores candidatos las compañías usan un enfoque de gestión estratégica en recursos humanos (SHRM). Esto permite contratar a las personas adecuadas, con habilidades determinadas para una determinada actividad.
Capítulo 13
En el capítulo 13 el autor desarrolla la manera en la que funciona la investigación y desarrollo en el marco de la competencia internacional. Permite a las compañías desarrollar nuevas tecnologías y/o conocimientos que se traducen en oportunidades de negocio que permitan a las empresas ganar en competitividad y crecer. En la actualidad, las empresas implementan un sistema de grupos R&D que son localizados en distintas partes del mundo donde existan centros de innovación. Estos centros de innovación están ubicados en lugares próximos a universidades y laboratorios de investigación que permiten estimular el desarrollo de ideas y atraen a los candidatos más aptos paras las actividades de investigacióny desarrollo.
INTERESANTE
El proceso de investigación y desarrollo resulta de suma importancia para una empresa cuando esta busque mejorar todos sus procesos, ganar en competitividad, desarrollar productos nuevos y tecnologías nuevas que permitan continuar con el crecimiento de la organización.
Preguntas
Que porcentaje de sus ingresos deberían reinvertir las compañías en R&D?
Que industrias dependen más del R&D?
Cuales son los métodos más efectivos para la selección de profesionales?
El capítulo 12 de “International Business” trata esencialmente sobre el tema del capital humano. Las empresas que eligen la diversidad a la hora de contratar a sus empleados obtienen una ventaja, dado que les permite tener acceso a una gran variedad de conocimientos y percepciones sobre diferentes temas. La Gestión de Talento o Gestion Estratégica de los Recursos Humanos (SHRM) refleja la competencia por parte de las empresas para atraer y retener a los empleados más capaces, es decir, los más adecuados para cada puesto. Para lograr esto, tanto los miembros como los ejecutivos de las empresas deben seguir una Estrategia de Gestión de Recursos Humanos, que implica identificar tácticas que permitan mantener a los trabajadores enfocados en los objetivos de la empresa y luego premiarlos acorde al esfuerzo, es decir, no enfocarse solamente en los números y el cumplimiento, sino más bien en los resultados. Esto es importante dado que los trabajadores aumentan el valor de mercado; son el capital humano de una empresa.
La Gestión de RRHH tiene 4 puntos claves que deben estar alineados con los objetivos de la compañía en todo momento: el proceso de selección y colocación, el diseño de los puestos de trabajo, las compensaciones y recompensas y la gestión de la diversidad. Las compensaciones son pagos variables que pueden o no ser monetarios. Las compensaciones monetarias son simplemente el salario fijo o cualquier pago que reciba como reconocimiento de su trabajo, mientras que las no monetarias son de valor intangible, es decir remuneraciones profesionales y sociales como seguridad laboral, flexibilidad de horarios, reconocimiento, oportunidades de crecimiento, etc.
Por otra parte, el capítulo 13 nos habla acerca de las funciones e innovaciones de “Investigacion & Desarrollo” (conocido con las siglas “I&D” o R&D) en los negocios internacionales y su importancia en las corporaciones. Mediante la lectura de este capítulo, pudimos comprender cómo los desarrollos habilitados por Internet, tales como la innovación abierta, están trayendo nuevas oportunidades de innovación, haciendo que esta innovación se vuelva imprescindible. Nos presentan en este capítulo a dos compañías muy importantes: “Unilever” y “Procter&Gamble”. También nos comentan que hay gobiernos que ofrecen incentivos fiscales para todas aquellas empresas que invierten en “Investigacion & Desarrollo”, y nos pone como ejemplo a Australia, que dio una deducción fiscal del 125% de los gastos de “I & D”.
Me pareció novedoso que los capítulos expongan la importancia de la gestión de los recursos humanos, es decir que el empleado debe ser valorado, debe ser muy importante para una empresa mantener un buen ambiente de trabajo, los empleados deben poder aportar ideas y sentirse como algo fundamental en la implementación de la estrategia empresarial. Por otro lado existe una herramienta que ayuda a los gerentes a medir qué conceptos son importantes dentro de una empresa: el Balanced Scorecard (BSC).
Open Innovation es un método abierto que permite a las compañias ahorrar en I+D ya que solo pagan a aquellas propuestas que puedan ser exitosas, ahorrando los costos de todas las otras que no fueron convincentes. Las personas o empresas que no forman parte de la entidad corporativa pueden aportar nuevas ideas innovadoras, en lugar de confiar únicamente en las innovaciones que se generan desde el interior o sector particular de la empresa. La innovación abierta permite a los clientes y socios participar en la creación de nuevos productos y servicios.
1) ¿Las empresas que invierten mucho en los Recursos Humanos son más exitosas que las que no? ¿Podría dar un ejemplo de alguna empresa Argentina que realice una gran inversión en RRHH?
2) ¿Una empresa debe invertir más en Recursos Humanos o en Investigación y Desarrollo?
3) ¿El BSC es una herramienta que se utiliza en casi todas las empresas?
RESUMEN
En el capítulo 12 del texto se aborda como tema central el concepto de capital humano y el impacto que tiene en las organizaciones. Este se refiere al grado de formación que poseen las personas encargadas de llevar a cabo un determinado proceso. Mientras mayor sea el nivel de capital humano, más valor agregado generará esa persona para la empresa. Se menciona la importancia de poder captar y capacitar empleados como método para aumentar la rentabilidad. Como ejemplo, entre otros, se menciona el Balance Scorecard para RRHH, para poder alinear las metas de la organización con las de los empleados. Los gerentes deben traducir las categorías del scorecard en métricas para poder medir la performance de sus empleados (conocimiento, habilidades, contribución a su empresa). En el capítulo 13 se habla de Investigación & Desarrollo (R+D) y como se vincula con los RRHH. Se menciona que hoy en día las empresas no tienen este proceso centralizado, ya que como así generan ideas nuevas para convertir en productos/servicios tangibles, es mejor si los centros estan distribuídos por el mundo de manera de ser mas abiertos y captar mas ideas.
NOVEDOSO
Me resultó interesante cómo el capital humano es el centro de la actividad organizacional y es lo que determina si una organización será mas o menos exitosa que otras. También me llamó la atención el hecho que empresas estén abiertas a escuchar ideas para R&D en foros, webs, etc. ya que me parece un método muy práctico y de gran valor para la organización.
PREGUNTAS AL AUTOR
1-¿Cuáles son las industrias en las que más presupuesto se destina a Inv y Desarrollo?
2-¿Cree que en algún momento del futuro la mayor automatización de tareas con máquinas favorezca a un menor nivel de importancia del manejo de RRHH?
3-¿Hay alguna industria que necesite menos de herramientas como BSC?
En el capítulo 12 de International Business, se describe la importancia de los recursos humanos como un factor clave de las empresas en los negocios internacionales. Considera entonces, que por esta razón, todas las organizaciones deberían poseer una administración estratégica de los recursos humanos (SHRM en inglés) para asegurar que los empleados constituyan una ventaja competitiva. Esta herramienta debe estar alineada con la estrategia de la compañía para alcanzar los objetivos y meta.
Más adelante hace referencia a la importancia de atraer, contratar, capacitar y desarrollar a los empleados talentosos, que tengan las habilidades que la empresa necesita, a través de un proceso de selección que debe ser más exhaustivo y que cobra mayor relevancia. Por último, se menciona al sistema de remuneraciones y compensaciones y el uso del balanced scorecard junto al SHRM.
El capítulo 13 detalla el proceso de Investigación y Desarrollo (R&D en inglés) que ha cobrado mayor importancia en las empresas y que consiste en identificar nuevas ideas y convertirlas en productos y servicios tangibles innovadores. Se mencionan los derechos de propiedad intelectual, que sirven para explotar y crear valor con los productos nuevos que se desarrollan. Existe una ONG internacional llamada WIPO (World Intellectual Property Organization), que intenta establecer normas claras y en común entre los países, con respecto a los derechos intelectuales (IP). Sobre el final, se explica la creciente importancia que posee la innovación en las organizaciones, que ayuda a la implementación de nuevas actividades o de mejoras de los procesos existentes.
Novedoso:
Destaco la importancia que se le da, en la actualidad, a la administración estratégica de recursos humanos por parte de las grandes empresas multinacionales. Esta práctica viene en aumento, ya que provee de dinámica y eficiencia a las organizaciones que buscan a personas talentosas que puedan cumplir con los requisitos y posean habilidades útiles para cumplir los objetivos de las compañías.
La investigación y el desarrollo son importantes para que las empresas
sigan creciendo y no se estanquen en los negocios maduros. Un factor
importante son los derechos de propiedad intelectual que fomentan la
investigación y creación de nuevas ideas. Sin estos derechos que
básicamente aseguran la capacidad de poder beneficiarse de los frutos
de las nuevas ideas o de poder venderlas, no existiría un impulso para
generarlas.
Preguntas:
-¿Existen tipos de empresas o industrias puntuales en las que aún no se gestione a los recursos humanos con la importancia que deberían tener?
-¿Cómo cree que las empresas pueden encontrar a las personas adecuadas que podrían impulsar sus procesos de innovación o los proyectos de Investigación y Desarrollo de nuevos productos o servicios?
-¿Qué tipo de empresas son las que más se apoyan en el BSC?
Resumen:
Para la lectura de esta semana, leímos y analizamos los capítulos 12 y 13 de Manson & Dunung. El primer capítulo comienza contando el caso de Enterprise Rent a Car y como esta empresa hace para reclutar y desarrollar a sus empleados. El tema central tanto del caso como del capítulo es la importancia para una empresa de atraer capital humano especializado y calificado para poder llevar a cabo metas y objetivos. Recursos humanos debe desarrollar planes estratégicos para que la empresa pueda ser competitiva en el mercado.
El capítulo 13 hace foco en el área de investigación y desarrollo. Dependiendo la empresa, esta área puede ser una de las más importantes ya que genera capacidad para poder diferenciarse en el mercado y seguir innovando. Brinda la capacidad de desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos. Es muy importante el apoyo del gobierno no solamente en el marco financiero sino que también para incentivar a las empresas a que inviertan en el área.
Novedoso:
Me pareció más que novedoso, muy destacable la importancia del capital humano calificado dentro de una empresa y como esto fue cambiando a lo largo de los años. También me pareció muy interesante el concepto de innovación abierta, el cual no conocía y como las empresas piden ayuda a proveedores, inclusive universidades etc.
Preguntas:
1- Como se define el perfil adecuado para un puesto de trabajo?
2- Áreas como R&D pueden afectar la productividad de una empresa?
3- Cuáles son las desventajas de llevar a cabo una innovación abierta?
El capítulo 12 habla sobre la selección y métodos de recruitment del área de recursos humanos a nivel global. Hoy en día, el capital humano es un factor fundamental y, si lo combinamos con talento, esta pasa a ser una herramienta determinante. De ahí que existen muchas estrategias para lograr seleccionar y elegir a los mejores empleados para trabajar en una empresa.
Otro tema importante, es el entorno cambiante en el que vivimos actualmente, donde las empresas necesitan constantemente hacerse de empleado que sepan entender rápidamente las estrategias de la organización y estén capacitados para llevar a cabo las tareas necesarias. Para llevar a cabo estas tareas, las empresas usan un enfoque de gestión estratégica en recursos humanos (SHRM). SHRM asegura que las personas son un factor indispensable para lograr una ventaja competitiva frente al resto de los competidores.
Por su parte, el capítulo siguiente desarrolla los temas de investigación y desarrollo (también conocidos como I+D o R+D). Mediante la utilización de este conductor de innovación, las empresas logar innovar, desarrollar nuevas tecnologías, conocimientos, aprovechar oportunidades, nuevas técnicas. Adicionalmente, este proceso puede o no estar centralizado, abiertos o hasta incluso terciarizados. Se destaca la importancia de tener estos centros distribuidos por el mundo para lograr acaparar la mayor cantidad de ideas posibles.
Me resulto interesante, la importancia que hay que darle al área de RRHH. Esta es la que eventualmente va a nutrir a la empresa en un futuro y lograr conseguir hoy al mejor capital humano va a resultar en un impacto positivo muy fuerte en el futuro. Por último, destacar la importancia de la I+D o método kaizen de mejorar continuamente y/o buscar el crecimiento constante.
¿Hasta qué punto recomendaría terciarizar o no el área de RRHH?
¿Cuánto presupuesto recomendaría destinar al proceso de I+D? ¿Depende de la industria en la que se encuentre la empresa?
Con los avances tecnológicos y un mundo tan globalizado como el de hoy, teniendo la información a mano al instante: ¿Cómo es posible para una empresa lograr una ventaja competitiva tan grande?
El capítulo 12 de “International Business” se habla del Capital Humano, del desafio de conseguir capital humano calificado y eficiente de una manera eficiente (bajos costos y rápidamente). La Gestión de Talento o Gestión Estratégica de los Recursos Humanos (SHRM) refleja que hay una gran competencia por parte de las empresas para atraer y retener a los empleados más adecuados para cada puesto, es decir los mas capaces. El capital humano se ve como un recurso necesario para alcanzar objetivos / metas productivas y organizacionales. Se menciona el sistema de remuneración en base al esfuerzo que deben efectuar para obtener la capacidad de producción optima. La cuestión de que sistema de remuneración adoptar es fundamental, si uno variable o uno fijo, o combinación de ambos. Es fundamental que el recurso humano comprenda la estrategia de la empresa, entender su cultura para el cumplimiento de objetivos.
El capitulo 13 hace foco proceso de Investigación y Desarrollo que ha cobrado mayor importancia con el paso del tiempo en las empresas. I&D consiste en identificar nuevas ideas y convertirlas en productos y servicios tangibles e innovadores. Ademas explica la relación entre I&D con los RRHH. I&D puede generar ventajas competitivas en las empresas.
NOVEDOSO
Me parecio novedoso el enfoque en los RRHH y la gestión eficiente de los mismos. Desde que tipo de remuneración a aplicar hasta como alinearlos con la estrategia de la empresa. Tambien es muy novedoso el hecho de que la I&D sumado a los RRHH genera una gestión eficiente de la capacidad de innovación de los recursos humanos. Osea que la sumatoria de I&D + RRHH genera eficiencia y ventajas competitivas. Por ultimo el hecho de “La Gestión de Talento o Gestión Estratégica de los Recursos Humanos” apunta específicamente a la adopción del recurso humano que la empresa necesita para diferenciarse, poder adoptar el empleado calificado que se adapte a la empresa (estrategia y cultura) es escencial.
PREGUNTAS:
1. Cual es el sistema de remuneración optimo, Variable, fijo o combinación de ambos?
2. Depende el sistema de remuneración con el puesto que el empleado desempeñe en la empresa?
3. Es posible que una PYME aplique un departamento de I&D dados los costos que tienen y la poca capacidad financiera que tienen?
En el capítulo 12 se enfoca en “el capital humano”. Hace hincapié en este concepto porque es una herramienta importante para las organizaciones a la hora de cumplir sus objetivos. Es necesario de un capital humano eficaz para poder lograr esto de forma eficiente y que tengan bien en mente la estrategia organizacional, de modo de que no pueda generar un conflicto de intereses. Para lograr atraer ese capital humano calificado, RRHH genera una gestión estratégica de los recursos humanos, denominado también “SHRM”; se basa en conseguir empleados calificados para que se logren los objetivos planteados previamente con una remuneración acorde a esto.
Por otro lado, el capítulo 13 se habla de una de las área más importantes de las empresas que es R&D, investigación y desarrollo. Esta, como bien expresa el nombre, se encarga del análisis e investigación de nuevos proyectos a través de análisis para luego poder implementarlo; a través de esta área se testean nuevas ideas que luego pueden ser nichos u oportunidades en el mercado.
NOVEDOSO
el capital humano y la SHRM; y a su vez, R&D y su función en las empresas
PREGUNTAS
: ¿Hay una serie de pasos que siga RRHH a la hora de realizar la gestión estratégica o varía en cada empresa? ¿el R&D es siempre fundamental en una empresa, sin importar el rubro? ¿Cómo afecta el área de R&D en el comercio exterior?