La innovación y el uso del conocimiento disperso en las organizaciones

Con los alumnos de UCEMA vemos el capítulo del libro “International Business” de Mason & Dunung donde se trata el tema de la innovación. Quisiera aquí relacionar esto con un artículo clásico de la economía. Se trata de “El Uso del Conocimiento en la Sociedad” de Friedrich A. Hayek, donde el autor sostiene que el principal tema que la economía debe resolver es el de la generación y uso de un conocimiento que nadie posee en su totalidad sino que se encuentra disperso entre todos los participantes en el mercado. Esta información es transmitida esencialmente por el sistema de precios: http://www.hacer.org/pdf/Hayek03.pdf

Este análisis parece aplicarse al funcionamiento de los mercados, pero en verdad se extiende a todo tipo de situación en la cual el conocimiento sea limitado y disperso. Y esto ocurre también en el caso de los recursos humanos y la innovación dentro de las organizaciones, sobre todo ahora que están globalizadas. El problema, similar al planteado por Hayek en su famoso artículo, es conocer dónde está  la capacidad de innovación.

La fertilidad de una teoría económica se muestra cuando luego aparece explicando fenómenos sociales y económicos que aparecen como nuevos y necesitan ser comprendidos. La idea esencial de Hayek aparece,  en la búsqueda de innovación ¿Dentro o fuera de la empresa?

Y si no es el conocimiento que se encuentra “dentro” de la organización, se puede buscar ese conocimiento que se encuentra disperso “fuera”. ¿Pero dónde? Aquí es donde los mercados de conocimiento e innovación permiten alcanzarlo. “Mercados” de innovación son organizados de forma tal que se pueda acceder a quienes tengan la innovación pero no sabemos en verdad dónde están.

Por ejemplo, ¿necesitas alguna innovación? La organización puede conseguirla en estos “mercados”:

Innocentive: http://www.innocentive.com/ ;

NineSigma: http://www.ninesigma.com/ ,

IdeaStorm: http://www.ideastorm.com/

¿Es necesario algún software?

TopCoder: http://www.topcoder.com/

¿Necesito que diseñen mi producto?

Threadless: http://www.threadless.com/

Todos ellos ejemplos en la gestión global de recursos humanos e innovación confirmando la visión que presentara Hayek en su famoso artículo.

28 pensamientos en “La innovación y el uso del conocimiento disperso en las organizaciones

  1. Otro de los elementos para tener en cuenta a la hora de avanzar en los negocios internacionales, es la necesidad de contar con un área hacia dentro de la empresa que se dedique a la Investigación y Desarrollo. Es de gran importancia este punto, ya que es menester avocarse a los procesos innovativos, y para ello se ha de identificar todo tipo de nuevas oportunidades que puedan descubriese y que puedan beneficiar y darle una ventaja comparativa a la empresa ante sus competidores. Contar con la capacidad de descubrir las necesidades de los agentes de la economía y poder volcarlos a un bien o servicio que se ajusten a ellas, y que aún no hayan sido descubiertas por otra empresa, representa un beneficio más que deseable para toda compañía. Pero es importante entender que estas innovaciones son posibles siempre y cuando haya instituciones que protejan la propiedad intelectual, y que brinden seguridad jurídica que les permitan a éstas explotar su invención a través de licencias o patentes, ya que, sin propiedad intelectual, no habría incentivos a innovar, siendo que otras empresas podrían operar como free riders en el sector aprovechándose de las inversiones en innovación de otros. Por otro lado, también pueden estas instituciones proveer no solamente derechos de propiedad, sino incentivos fiscales o económicos para innovar, esperando que el éxito de estas empresas acabe por tener externalidades positivas hacia el resto de la economía.

    En lo personal me resulta interesante el rol del sector público en Investigación y Desarrollo, especialmente en aquellos alivios fiscales, y me resulta irónico que entiendan el impacto negativo de la presión impositiva en la innovación y desarrollo, y que al ser reducida esta presión se puede hacer crecer una industria, para que luego esta industria vuelque al resto de la economía estas innovaciones para hacerla crecer. Podrían aliviar la presión impositiva a toda la economía y obtener el mismo efecto. También me resulto interesante que Estados Unidos sea el país que destina la mayor cantidad de fondos a I+D, un tercio de la inversión mundial en éste. Por otra parte, me sorprendió el concepto de innovación abierta, no conocía tal concepto sobre agentes externos que colaboraban con compañías y proveían ideas para nuevos productos o servicios.

    · Con respecto a la innovación abierta, ¿cuál es el incentivo que lleva a aquellos agentes por fuera de la compañía a proveer idead o recursos a ésta a innovar en un nuevo producto o servicio?
    · Además de incentivos fiscales o subsidios, ¿cómo puede hacer un país de ingresos medios o bajos como Argentina para poder igualar los niveles de inversión en I+D de Estados Unidos, China y Japón?
    · ¿Qué sucede con estas compañías que innovan e invierten millones cuando China no respeta los derechos de propiedad intelectual? ¿Qué acciones tomaron o deberían tomar el resto de los países ante estos embates?

  2. RESUMEN
    Ese capitulo nos introduce a la función de R&D (investigación y desarrollo), y de innovación en los negocios internacionales. La investigación consiste en identificar nuevos hechos e ideas, mientras que el desarrollo consiste en transformar estas idead en productos y servicios concretos. Este departamento es necesario para que las empresas desarrollan nuevos productos o servicios. La innovación se traduce a través de esta capacidad de creer nuevo productos y servicios, y el gobierno tiene un papel clave en innovación. En efecto, gobiernos fomentan el R&D porque es sinónimo de crecimiento económico y seguridad nacional. Entonces, resulte en una inversión colosal de fundos públicos para muchos diferentes laboratorios (ej. para investigar sobre nuevas curas). También puede estimular el R&D a través de la reducción de los impuestos para las empresas que háganlo, y también con inversión en educación y la creación de nuevas infraestructuras (ej. Educación permite formar a personas quien después ayudan al R&D).
    Cuando se descubre algo nuevo con el R&D, es necesario para inventores de proteger sus trabajos, y por eso existe diferentes maneras de hacerlo. Se puede resumir bajo del término “Intellectual Property” (IP), cual se refiere a la creación intelectual, como; invenciones, literatura y trabajos artísticos, símbolos, nombres, e imágenes utilizadas por los negocios. Para proteger todo esto, existe leyes por el IP (IP Law), que garantiza a los propietarios derechos exclusivos sobre una variedad de invenciones concretas. Y así, se puede hacer patente para las creaciones, y después vender estas creaciones (ej. Si hagas una música y quiere vender la para películas). El ‘World Intellectual Property Organization’ (WIPO) es una organización global que se encarga de coordinar y harmonizar todas las propiedades intelectuales sobre todos los países y regiones.
    Antes, compañías tenían sus proprios departamentos de R&D, mientras que ahoras existan locales de R&D en cada país, donde las empresas puede pedir ayuda para crecer su negocio. Estos locales (‘hub’) de R&D se localizan en lugares donde se concentró: universidades, laboratorios de investigación, y corporate R&D centers. Proximidad fomenta los mejores trabajadores y estimula innovación a través de compartir ideas entre todas estas diferentes personas (estudiantes, profesores, trabajadores…). Todos los países y regiones tienen diferentes niveles de innovación, pero el gobierno puede enlajar esta innovación con pilares que permite la innovación: instituciones, capacidad humana, tecnología de información y comunicación, infraestructuras, sofisticación de mercado, y sofisticación de negocios. Se puede ver el nivel de innovación de cualquier país con el Global Innovación Index.
    A veces, innovación y nuevas ideas no provienen de R&D labs pero de consumidores a quien le gusta la empresa y el servicio/producto que vende. Eso se llama ‘Open Innovation’, cuando personas a fuera de la compañía proponen ideas innovadoras.

    NOVEDAD
    Me parece muy importante la pregunta de BOP, porque empresas no deberían tomar aventaje/profit sobre las personas con poco dinero. Es injusto de proponer productos de baja calidad a las personas que no tienen dinero para comprar productos de calidad. Una verdadera innovación seria de hacer posible la venta de productos de calidad a precio accesible para todos, porque el contrario es injusto y en algunas situaciones puede poner los consumidores en peligro. Por ejemplo, la mayoría de las veces, comida a bajo precio no sea lo mas saludable para ti y eso no se puede considerar una innovación sino una injusticia y un negocio no ético.

    PREGUNTAS
    1. Como explica que Suiza es el primer país por innovación?
    2. Como argentina puede mejorar su nivel de innovación (esta 73 sobre todos los países)?
    3. Como proteger a mercado en desarrollo de innovación no éticas?

  3. Capítulo 13
    RESUMEN:
    El capitulo 13 desarrolla conceptos sobre Investigación y Desarrollo, Innovación en los negocios internacionales, los derechos de propiedad, las actividades asociadas con la gestión de la innovación y por último, la innovación para la base de la pirámide (innovar para todo el mundo y no solo para un grupo).
    La razón por la cual las empresas invierten en investigación y desarrollo es para tratar de generar una nueva idea y que esa idea se convierta en un nuevo producto o servicio. Las nuevas ideas les permiten seguir progresándose y llegar a difundir sus negocios por todo el mundo. Pero, ¿Porqué las empresas buscan nuevas ideas? Porque cuando las personas llevan adelante una innovación, es muy probable que esa nueva idea genere nuevos ingresos. Invertir en investigación y desarrollo ayuda a cualquier empresa a ampliar sus conocimientos; por ejemplo: Apple invierte constantemente en investigación y desarrollo para crear nuevas versiones / modelos de sus IPhone. La innovación se relaciona con lo visto en el capítulo 11 sobre Entrepreneurship e Intrapreneurship, es decir, emprender / innovar por dentro o fuera de una empresa para generar un nuevo proyecto o una nueva oportunidad. El capitulo nos cuenta que hoy en día, los gobiernos tienen un papel muy importante con la investigación y desarrollo. Ellos mismos son los que financian las investigaciones y a su vez motivan a las empresas a invertir a cambio de reducir la carga fiscal que cae sobre ellos. Son grandes responsables de que crezca la innovación, por las inversiones que pueden realizar en infraestructura, tecnología, etc. Además, si fomentan la innovación, se puede conseguir un crecimiento económico a nivel país y una estabilidad sumamente importante.
    Ahora bien, para que las empresas estén motivadas a invertir en investigación y desarrollo para crear nuevas ideas, tiene que garantizarse una seguridad legal para esas nuevas ideas. Acá aparece el concepto de “Derechos de propiedad intelectual” (DPI); los gobiernos tienen que proteger la propiedad intelectual (las nuevas ideas, diseños, símbolos, etc). Lo más seguro para guardar las nuevas ideas es no contársela a cualquiera. Cuando se quiere implementar, ahí se puede patentar, para tener una protección legal. Pero no es tan seguro, porque si no se implementa o se difunde públicamente, las personas pueden pensar en otra forma para resolver un determinado problema (que vos creaste una solución u oportunidad) consiguiendo el mismo resultado y terminan sacándote tu idea. Lo que hace la patente es que ninguna persona puede hacer lo mismo que vos queres hacer (de la misma manera). Los propietarios de patentes tienen la opción de dar licencias o vender sus innovaciones a otros (esto les ayuda a crear valor).
    Un caso interesante es el de Microsoft, ellos no tienen una patente sobre su software, para no contar sus códigos y que otras empresas se incentiven a fabricar algo parecido.
    El capitulo menciona algunas actividades que las empresas realizan para motivar la innovación, como por ejemplo: la innovación abierta: consiste en escuchar las ideas de las personas externas de la empresa (clientes, socios) y no quedarse solamente con el grupo talentoso de la empresa. Los clientes y los socios tienen la posibilidad de que sus ideas se lleven a cabo para implementarlas en los productos o servicios. Otro ejemplo es el caso de Shell, esta multinacional no solamente invierte mucho dinero en investigación y desarrollo, sino que lleva adelante un programa para fomentar las ideas innovadoras. Todos los empleados de la empresa y también los no empleados, tienen la posibilidad de aportar una idea para un producto o proyecto. La empresa evalúa todas las ideas que se presentaron y les da fondos a las que consideran que son alcanzables.
    Por último, el capitulo desarrolla el concepto de la “Base de la pirámide” (BOP). La pirámide serian entre 4.000 y 5.000 millones de personas que viven con menos de 2 dólares en el día. Lo que hay que resaltar es que si las empresas deciden entrar a este tipo de economía de base de la pirámide, van a poder incentivarse en producir nuevos productos y servicios.
    NOVEDOSO:
    El capitulo 13 es interesante porque se tocan conceptos que son muy relevantes en la actualidad, por ejemplo, hoy en día la mayoría de las empresas buscan personas que tengan la habilidad de generar nuevas ideas, oportunidades, que sepan realizar mejoras en los procesos, etc. Estamos en un mundo donde la Innovación crece cada vez más rápido y generar nuevas ideas le permite a una empresa progresar, expandirse y crecer. El capítulo, cuando explica temas sobre innovación, en mi opinión te motiva a empezar a evaluar problemas que podrían tener una solución, tanto dentro como fuera de una empresa. Me sorprendió los incentivos que hacen los gobiernos para que las empresas inviertan cada vez más en investigación y desarrollo. No conocía las actividades de las empresas para motivar la innovación. Me pareció muy interesante que personas externas de una empresa puedan presentar soluciones, ideas nuevas, con el fin de hacer crecer a una empresa. Por ejemplo: los programas de Shell te motivan a generar nuevas ideas, a cambio de que si son alcanzables, se las va a financiar. Por último, quiero resaltar la importancia que tiene la investigación y el desarrollo, porque permite no solo ampliar los conocimientos, sino generar nuevas ideas u oportunidades que van a servir para hacer crecer a una organización a nivel nacional o global.
    PREGUNTAS:
    1) ¿Existe algún caso de alguna empresa que invirtió mucho dinero en investigación y desarrollo, y le terminó yendo mal a un nivel de tener que cerrar sus operaciones?
    2) ¿Siempre es recomendable patentar tu idea? Si podemos ver casos de empresas que no patentan para no tener que mostrar el cómo lo hacen.
    3) ¿Por qué los países que están en la lista de protección intelectual deficiente no se incentivan a protegerla para aumentar los negocios, las inversiones y mejorar la imagen? ¿Por qué no eligen progresar en vez de quedarse atrás?

  4. En el capitulo 13, Mason & Dunung presentan la función de Investigación y Desarrollo y la innovación en los negocios internacionales. La investigación y el desarrollo se refiere a dos procesos entrelazados de investigación (para identificar nuevos conocimientos e ideas) y desarrollo (convertir las ideas en productos o procesos tangibles). Las empresas realizan I+D para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que les ayudarán a crecer y expandir sus operaciones. La invención es la creación de una nueva idea incorporada en un producto o proceso, mientras que la innovación toma esa nueva idea y la comercializa de una manera que permite a una empresa generar ingresos a partir de ella. También, el apoyo gubernamental juega un papel importante en la innovación. Los gobiernos influyen en la I + D no solo proporcionando financiación directa, sino también ofreciendo incentivos fiscales a las empresas que invierten en I + D. Los gobiernos también estimulan la innovación apoyando instituciones como la educación y proporcionando una infraestructura confiable.
    El sistema legal relacionado con la I + D y la innovación se conoce como derechos de propiedad intelectual, y permite a las empresas obtener beneficios financieros. Según la ley de propiedad intelectual, los propietarios reciben ciertos derechos exclusivos (derechos de propiedad intelectual) sobre una variedad de activos intangibles. Los propietarios tienen la oportunidad de otorgar licencias o vender sus innovaciones a otros, lo que puede ser una forma importante de crear valor con estos activos.
    La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) es una agencia especializada de las Naciones Unidas que trabaja para armonizar las leyes de propiedad intelectual de países de todo el mundo. Algunas de sus funciones son: armonizar la legislación y los procedimientos nacionales de propiedad intelectual, proporcionar servicios para solicitudes internacionales de derechos de propiedad industrial, intercambiar información de propiedad intelectual, entre otras.
    En el pasado, las empresas centralizaban las actividades de I + D en un centro de I + D ubicado en el mismo país que la sede de la empresa. Ahora, ese modelo está siendo reemplazado por una red de clústeres de I + D ubicados en centros de innovación en los países donde una empresa espera hacer crecer su negocio. Los centros de innovación son ubicaciones geográficas que tienen universidades, laboratorios de investigación y centros corporativos de I + D agrupados. Los empleados están expuestos a nuevas ideas y el conocimiento se comparte durante las interacciones diarias de los empleados, los profesores universitarios y los estudiantes.
    Una innovación de proceso es una nueva forma de hacer las cosas: la implementación de una actividad o un conjunto de actividades nuevo o significativamente mejorado. La innovación abierta permite que personas ajenas a la empresa contribuyan con ideas y soluciones para nuevos productos o servicios. Los enfoques de innovación abierta ahorran dinero a las empresas: las empresas pagan solo por los resultados, no por los intentos que fracasan. La innovación abierta también ahorra tiempo porque los equipos simultáneos trabajan para resolver el problema. Las empresas alientan a los intra-emprendedores a proponer nuevas ideas y soluciones, recompensándolos con capital inicial para desarrollar y hacer crecer sus ideas.

    INTERESANTE:
    Me pareció muy interesante el concepto BOP (bottom of the pyramid). En 1998, los profesores C. K. Prahalad y Stuart L. Hart definieron la base de la pirámide (BOP) como los miles de millones de personas que viven con menos de 2 dólares al día. El mercado de la base de la pirámide (BOP) se refiere a los cuatro mil millones a cinco mil millones de personas que viven con menos de 2 dólares al día. Cuando las empresas se involucran en las economías de la base de la pirámide, pueden estimular la creación de nuevos servicios y productos. Aunque existe cierto debate sobre si el objetivo debería ser innovar y vender a la base de la pirámide o involucrar a los mercados de la base de la pirámide como fuente de innovación.

    PREGUNTAS:
    -¿Cuales son los riesgos de operar en un mercado BOP?
    -¿Considera que Argentina es un país que invierte lo suficiente en I+D? Mencione 3 empresas líderes.
    -¿Existe algún innovation hub en Argentina?

  5. Capitulo 13

    El capítulo 13 del libro “International Business” de Mason & Dunung “Harnessing the Engine of Global Innovation” describe la evolución y el uso del área de investigación y desarrollo para la innovación. Los autores del libro definen I & D como un proceso de dos partes que se encuentran interrelacionadas, donde una parte busca identificar nuevas ideas y oportunidades y la otra ve cómo desarrollarlas. Además en el capítulo se pone énfasis en que los gobiernos deberían apoyar estas áreas, financiera e impositivamente con el fin de apoyar la innovación. Más adelante el capítulo presenta el concepto de propiedad intelectual que básicamente se define como las creaciones de la mente que pueden ser patentadas para tener derecho exclusivos sobre la utilización de su obra por un plazo determinado y que no pueda ser imitada libremente. Por otro lado el capítulo también conecta la innovación con un concepto visto previamente en el libro; intrapreneurship y explica que estar abierto a las innovaciones motiva a los intraemprendedores a proponer ideas y soluciones reduciendo de esta manera los costos de investigación y desarrollo. Finalmente en el capítulo se habla del Bottom Of the Pyramid, que son millones de personas que viven por menos de dos dólares al día y los 12 principios de esta pirámide.

    Novedoso
    Lo más novedoso de este capítulo fue el concepto de BOP, en primer lugar por la cantidad de gente que lo compone y en segundo lugar porque se considera que relacionarse con economías BOP es deseado y productivo. Por último me gusta el concepto de Innovation Hub que utilizan los autores.

    Preguntas
    ¿Qué porcentaje de inversión realizan las empresas más exitosas; Google, Amazon en R & D?
    ¿Es Israel conocido como la start-up nation o un innovation hub porque prioriza el financiamiento de R & D?
    ¿Cómo puede un país subdesarrollado financiar el r & d?

  6. RESUMEN
    En la sección 13.1 de este capítulo, el autor explica lo que constituye la investigación y desarrollo, la importancia de I + D para las empresas, y el papel que desempeña el gobierno en la I + D.
    La investigación y desarrollo se refiere a dos procesos interrelacionados de investigación (para identificar nuevos conocimientos e ideas) y desarrollo (convertir las ideas en productos o procesos tangibles). Las empresas realizan I + D para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que les ayudaran a crecer y expandir sus operaciones. Mientras que una invención lleva una idea a una realidad tangible incorporándola como producto o sistema, una innovación convierte una nueva idea en ingresos y beneficios. Para que una invención se convierta en una innovación, las personas deben estar dispuestas a comprarla en cantidades lo suficientemente altas para que la empresa se beneficie de su fabricación. Los gobiernos han desempeñado un papel importante en el inicio de la I + D, principalmente para financiar la investigación de aplicaciones militares para los esfuerzos bélicos. Hoy en día, los gobiernos siguen desempeñando un papel importante en la innovación debido a su capacidad para financiar I + D. Un gobierno puede financiar I + D directamente ofreciendo subvenciones a universidades y centros de investigación u ofreciendo contratos a empresas para que realicen investigaciones en un área específica. Los gobiernos también pueden ofrecer incentivos fiscales a las empresas que inviertan en I + D. Los países varían en los incentivos fiscales que otorgan a las empresas que invierten en I + D. Al otorgar a las empresas un crédito fiscal cuando invierten en I + D, los gobiernos alientan a las empresas a invertir en I + D en sus países. A su vez, los gobiernos pueden promover la innovación a través de inversiones en infraestructura que respaldaran la nueva tecnología y comprometiéndose a comprar la nueva tecnología.
    En la sección 13.2 de este capítulo, el autor define que es la propiedad intelectual y explica porque es importante que las empresas protejan la suya, describe los diferentes tipos de propiedad intelectual, y nos hace saber que la propiedad intelectual varía según el pais.
    Para que las empresas obtengan beneficios financieros al invertir en investigación y crear nuevos inventos, debe haber protección legal para esos inventos. El sistema legal relacionado con la I + D y la innovación se conoce como derechos de propiedad intelectual. La propiedad intelectual se refiere a la creación de inventos mentales, obras literarias y artísticas y símbolos, nombres e imágenes que se utilizan en el comercio. El termino propiedad connota propiedad que es exclusiva, pero los propietarios tienen derecho a licenciar o vender su propiedad intelectual. Según la ley de propiedad intelectual, a los propietarios se les otorgan ciertos derechos exclusivos (derechos de propiedad intelectual) sobre los descubrimientos, invenciones, palabras, frases, símbolos y diseños que crean. La forma mas sencilla de que una empresa proteja su propiedad intelectual es no revelarla nunca, crear lo que se llama un secreto comercial. La forma más común de proteger un descubrimiento o invención industrial es patentarlo. Por otra parte, cabe mencionar que los diferentes países varían en la medida en que protegen la propiedad intelectual y hacen cumplir las regulaciones de propiedad intelectual. La presencia de derechos de propiedad sólidos, exigibles y consistentes sirve para hacer que el mundo sea mas plano. Sin embargo, mientras existan diferencias significativas en los derechos de propiedad en todo el mundo, el mundo estará lejos de ser plano con respecto a la innovación. En ese sentido, la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) juega un papel importante. La OMPI es una agencia especializada de las Naciones Unidas que trabaja para armonizar las leyes de propiedad intelectual de países de todo el mundo.
    La sección 13.3 de este capitulo se enfoca en cómo organizar la función internacional de I + D y donde ubicar las actividades de I + D.
    Un mundo cada vez mas plano esta ejerciendo sobre la investigación y desarrollo empresarial para crear nuevos productos y servicios en menos tiempo y a un menor costo. En consecuencia, han surgido nuevos modelos sobre como una empresa debe organizar sus actividades de I + D. El modelo tradicional de tener un centro de I + D en los Estados Unidos esta siendo reemplazado por una red de centros de I + D mas pequeños ubicados en varias partes del mundo. Las razones de esta dispersión de las actividades de I + D son aprovechar el talento en todo el mundo, reducir los costos, y estar en mejores condiciones de desarrollar nuevos productos y servicios adaptados a los mercados de nuevos países. Otra estrategia es ubicar el centro de I + D en un centro de innovación. El concepto de centro de innovación se basa en el concepto de clústeres. Un centro de innovación incluye universidades, institutos o laboratorios de investigación gubernamentales, y centros corporativos de I + D. El propósito de la colocación es crear una red social densa. Los centros de innovación suelen tener un enfoque industrial especifico. Los centros de innovación son conocidos por la polinización cruzada de ideas que tiene lugar cuando los empleados de una empresa hablan con los empleados de otra simplemente por su proximidad y por frecuentar los mismos lugares. Por otra parte, las empresas evalúan lo siguiente al elegir entre países en los que ubicar las instalaciones de I + D: las instituciones de una nación, la inversión de una nación en educación, la infraestructura de TIC de una nación, la sofisticación del mercado y la sofisticación empresarial.
    Por lo general, pensamos en nuevos productos y servicios como el resultado de la innovación de las inversiones en investigación y desarrollo. Sin embargo, una cantidad significativa de innovación no genera nuevos productos o servicios, no debido a fallas en I + D, sino porque las innovaciones no están relacionadas con los procesos centrales de una empresa. Una innovación de proceso es una innovación en la forma en que una empresa realiza cualquier proceso, como tomar el pedido de un cliente. Cuanto mas amplio sea el proceso, más impacto tendrá la innovación en ese proceso. Entre los últimos avances en innovación corporativa, se encuentra el concepto de innovación abierta. La innovación abierta es el aprovechamiento intencional de la investigación, las ideas o las tecnologías de personas externas, es decir, personas o empresas que no forman parte de la entidad corporativa, más que únicamente en la innovación que se genera desde el interior de la empresa. Un método por el cual una empresa puede gestionar y ejecutar la innovación abierta es utilizar el método de concurso o “desafío”. En el método de concurso, la empresa plantea un desafío y ofrece una recompensa a la persona, empresa o equipo que lo resuelve primero. Las empresas pueden realizar sus propios concursos de innovación abierta o pueden utilizar un proveedor externo. Por otra parte, las grandes multinacionales que cuentan con centros de I + D también buscan otras formas de gestionar la innovación y nuevas ideas. Una forma eficaz de estimular la innovación es idear formas para que los intraemprendedores contribuyan con sus ideas.
    Por último, en la sección 13.5 de este capítulo, el autor tiene como objetivo que el lector pueda comprender la naturaleza y el tamaño de los mercados de la base de la pirámide, conocer ejemplos de empresas que persiguen estrategias de la base de la pirámide, y pueda familiarizarse con los doce principios de la innovación en la base de la pirámide.
    Los profesores C.K Prahalad y Stuart L. Hart definieron la base de la pirámide como los miles de millones de personas que viven con menos de dos dólares al día. Se estima que la base de la pirámide comprende entre cuatro mil y cinco mil millones de personas. Según Prahalad y Hart, las empresas que comprendan el potencial de consumo comercial en la base de la pirámide pueden abrir un nuevo mercado potencialmente lucrativo que beneficie tanto a la empresa como a los consumidores de la base de la pirámide. En la base de la pirámide, la infraestructura es mucho más irregular y hostil que en los mercados desarrollados. Los productos comercializados en la base de la pirámide deben poder soportar ese entorno. Los doce principios de la innovación en la base de la pirámide son: 1) centrarse en el valor y ofrecer rendimiento por el precio; 2) innovar; 3) hacer que la solución sea escalable; 4) aspirar a conservar los recursos; 5) identificar la funcionalidad; 6) pensar en términos de innovación de procesos; 7) reducir las habilidades necesarias para realizar el trabajo; 8) educar a los consumidores en el uso de los productos; 9) diseñar productos y servicios para operar en entornos de infraestructura muy difíciles; 10) simplificar la interfaz y acortar la curva de aprendizaje; 11) innovar en distribución; y 12) cuestionar los supuestos.
    LO INTERESANTE
    Me resulto interesante el caso de Shell como ejemplo de una empresa que estimula la innovación ideando formas para que los intraemprendedores contribuyan con sus ideas. A pesar de gastar anualmente mas de mil millones de dólares en I + D, Shell también ejecuta un pequeño programa llamado GameChanger para fomentar ideas radicalmente innovadoras. Iniciado en 2006, GameChanger es un programa al que cualquier empleado de Shell en cualquier parte del mundo puede aportar una idea para un producto, proyecto o servicio. El programa también esta abierto a no empleados, lo que lo convierte en un ejemplo de innovación abierta. Curiosamente, alrededor del 70 por ciento de los proyectos propuestos incluyen al menos una persona que no es un empleado de Shell. Bajo el programa GameChanger, un equipo de expertos evalúa todas las ideas enviadas. Las ideas que parecen prometedoras reciben fondos de $18000 a $25000 para que la persona que presento la idea pueda ampliar la propuesta, posiblemente desarrollando un prototipo y atrayendo colaboradores. Las ideas que pasan la siguiente evaluación por un grupo mas amplio de expertos se financian con una suma de entre $500000 y $1 millón por año. Después de eso, la idea puede ser desarrollada por una empresa de Shell, escindirse como una empresa independiente o venderse a otra empresa.
    Me resulto interesante conocer el caso de innovación abierta de Procter & Gamble (P&G). P&G se embarcó en la innovación abierta en 2001 con su programa Connect + Develop, el cual se basa en la creencia de que la colaboración acelera la innovación. Este programa ayuda a iniciar asociaciones para satisfacer las necesidades actuales en todo el negocio de P&G: para productos, tecnología, en la tienda, comercio electrónico y la cadena de suministro. Ya sea que se trate de un mentor individual, una pequeña empresa o una empresa de Fortune 500, Connect + Develop esta diseñado para ayudar a los innovadores y los titulares de patentes a conectarse con la empresa. Por ejemplo, la innovación de imprimir texto o imágenes en los chips Pringles se produce gracias a la asociación de P&G con un profesor en Italia que dirigía una pequeña panadería y había inventado una tecnología que utilizaba técnicas de inyección de tinta para imprimir imágenes en pasteles. P&G adopto la tecnología para trabajar con papas fritas y lanzo Pringles Prints a una fracción del costo y el tiempo que habría llevado investigar y desarrollar la tecnología internamente. Desde que adopto la innovación abierta en 2001, la tasa de éxito de la innovación de P&G se ha duplicado, mientras que sus costos han disminuido.
    PREGUNTAS AL AUTOR
    1) ¿Considera a la patente, como método de protección de propiedad intelectual, más necesaria en determinadas industrias que en otras?
    2) Así como el secreto comercial es la forma más sencilla de que una empresa proteja su propiedad intelectual, ¿puede decirse que es también la más riesgosa por la posible falta de controles para limitar el acceso a ellos?
    3) ¿Considera a la innovación un factor fundamental para la supervivencia de una empresa en un entorno VUCA?

  7. GUÍA DE DISCUSIÓN:
    Resumen:
    Este capítulo del libro se centra en la innovación global. Para innovar, es necesario el proceso de investigación y desarrollo (I&D). Es importante adquirir conocimiento y entendimiento del producto o servicio que se está tratando para que la empresa adquiera una ventaja competitiva por sobre las demás. El gobierno juega un rol importante. Este puede apoyar la innovación de distintas maneras, una de ellas es invertir en infraestructura que soporte nuevas tecnologías y comprometiéndose a comprar esas nuevas tecnologías. El objetivo principal es el crecimiento económico del país. Hoy en día, es común que los centros de I&D estén agrupados, ya que la proximidad ayuda a que surjan nuevas ideas creativas que terminan en poder innovar.
    Las nuevas creaciones de individuos o empresas son llamadas propiedad intelectual. Se busca protegerlas de distintas maneras, dependiendo del interés que tenga el dueño. Puede mantenerlo en secreto, patentarlo o tener licencia por ejemplo. El intercambio de ideas sirve para la contribución de soluciones a nuevos productos o servicios de parte de personas que no forman parte de la compañía. Esto se llama innovación abierta, y suele ahorrarle dinero a las empresas.

    Reflexión:
    Para que un invento se transforme en innovación, la gente debe estar dispuesta a comprarla en grandes cantidades haciendo que el producto o servicio sea rentable para la empresa creadora. Desde mi punto de vista anterior a leer este capítulo, la innovación debía ser un objetivo para aquellos países que tengan una buena situación económica ya que los gobiernos deben destinar gran cantidad de dinero para apoyar la I&D. Sin embargo, un concepto que me gustaría resaltar que aprendí es que gracias a la innovación, se crean nuevas industrias y muchos puestos de trabajo nuevos. Esto quiere decir que la innovación no busca solamente vender productos nuevos y favorecer a las empresas, sino crear sistemas nuevos en donde se puedan incorporar personas de la base de la pirámide por ejemplo. Gracias a la innovación de procesos, los nuevos puestos de trabajos pueden requerir de distintas técnicas, equipamiento o conocimientos, dándoles oportunidad de trabajo a una mayor cantidad de personas.

    Preguntas:
    1. ¿Hay industrias en las que esté penalizado mantener en secreto la propiedad intelectual? Por ejemplo, ¿están los laboratorios obligados a compartir la fórmula de la nueva vacuna que puede salvar vidas? ¿O la decisión de patentarla con una marca comercial es simplemente mirando el beneficio monetario que le puede traer?
    2. La pandemia afectó negativamente a varias economías. Sin embargo, ¿cree que ha sido un impulsor hacia la innovación? Si la respuesta es sí, ¿puede que las nuevas innovaciones hayan ayudado a que las economías remonten cuando se empezaron a abrir los mercados nuevamente?
    3. ¿Cree que los concursos de innovación son una buena idea o terminan siendo mayormente ideas forzadas con tal de cobrar el premio? ¿Habrá alguna mejor manera de incentivar la innovación?

  8. Este capitulo trata el tema de la innovación y desarrollo en las empresas, y como esto se incorporo de manera cada vez mas especializada en las empresas. Tomar ventaja y saber manejar este área puede traer aparejados muchos beneficios, tales como generar una ventaja competitiva. Esto no es menor, ya que, en el mundo de las comunicaciones actual, generar cambios efectivos y rápidos puede ser determinante en una industria. No se trata solo de inventar algo, sino de saber convertir la innovación en dinero. Sin embargo, de no ser bien invertido el dinero, puede ser completamente inútil también. Hay diferentes maneras de proteger las ideas, usualmente se define propiedad intelectual y se generan patentes para evitar la difusión/copia. Lo que también puede suceder es que directamente no se registre nada y se oculten las formulas. Existe el WIPO, de las Naciones Unidas, para mantener un equilibrio internacional de las patentes. Hoy en dia, se utilizan diferentes equipos especializados alrededor del mundo para poder mantener un cierto control dentro de lo que es la investigación y gestión de nuevos proyectos. Cobra mucha importancia el rol de los intra-emprendedores ya que se necesita de un cierto perfil de empleado para poder trabajar e investigar en el área con los objetivos que se propongan en la empresa.
    Me parece importante que se destaque que el fin de el sector de R&D no solo es beneficioso para la empresa, pero también puede serlo para un gran grupo de personas, o para una nación. El hecho de que se encuentren nuevas maneras redituables de producir genera nuevas oportunidades tanto de consumo como de vida (por ejemplo, en el caso de medicamentos). A su vez, el hecho de que las regulaciones sean diferentes a nivel mundial, hace que el proceso sea burocrático y muchas veces conflictivo a la hora de estar al día con todos los requerimientos. Asocio mucho el nuevo modelo de R&D diversificando pequeñas operaciones en diferentes partes del mundo, con el capitulo de los RRHH globales. Esta es una buena forma de utilizar todas las herramientas intelectuales posibles para poder tener un enfoque global en cuanto a la innovación.

    – ¿Cree que se dificulta el R&D con la globalización, ya que estamos saturados de estímulos y puede ser hasta mas difícil “pensar algo nuevo”?
    – ¿Podríamos considerar que en Argentina hay buenos incentivos para R&D, pero falta la parte en la cual es redituable o posible la acción final?
    – ¿Es mas importante el equipo de R&D o el presupuesto?

  9. Resumen capítulos:

    El capítulo trece del texto de Mason & Dunung refiere a ganar aprovechando el motor de la innovación global. Para ello, presenta la función de “investigación y desarrollo” y la innovación en los negocios internacionales. ¿Qué es la investigación y desarrollo (I&D)? Refiere a dos procesos de investigación entrelazados (identificación de nuevos conocimientos e ideas) y desarrollo (convertir las ideas en productos o procesos tangibles). Es decir, que puede generar nuevas invenciones de manera eficiente y efectiva a raiz de ello. En consecuencia, las empresas que realizan estos procesos para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos, terminan por crecer y expandir sus operaciones. Ahora bien, los gobiernos han desempeñado un papel importante en esta función. En sus inicios, su interés radicaba en financiar las investigaciones para desarrollar aplicaciones para el ejército. No obstante, hoy en día, los gobiernos siguen desempeñando un papel importante en la innovación debido a su capacidad para financiar I&D. ¿Cómo puede un gobierno financiar estas operaciones? Directamente ofreciendo subvenciones a universidades y centros de investigación y/u ofreciendo contratos a corporaciones para realizar investigaciones en un área específica. Asimismo, también suelen ofrecer incentivos fiscales a las organizaciones para que impulcen sus centros de I&D. Por otro lado, para que las empresas obtengan beneficios financieros al invertir en investigación y crear nuevos inventos, debe haber protección legal para estas invenciones, mejor conocido como “derechos de propiedad” (hay exclusividad, pero los propietarios tienen derecho a licenciar o vender su propiedad intelectual). Los diferentes países varían en la medida en que protegen y hacen cumplir las regulaciones de propiedad intelectual. La presencia de fuertes y exigibles derechos de propiedad sirven para hacer al mundo más plano. Sin embargo, siempre existen diferencias significativas globalmente. Igualmente, las empresas que protegen su propiedad intelectual se benefician de ello. Actualmente, el mundo está ejerciendo más presión sobre la I&D de las empresas para que presenten productos y servicios en menor tiempo y costo. Como resultado, han surgido nuevos modelos sobre como una empresa debe organizar sus actividades de I&D. El modelo tradicional de tener un centro de I&D, está siendo reemplazado por una red de centros de I&D más pequeños ubicados en varias partes del mundo. Las razones de esta dispersión de actividades son aprovechar el talento en todo el mundo, reducir los costos y estar en las mejores condiciones de desarrollar nuevos productos y servicios adaptados a los mercados de nuevos países. Ahora bien, las empresas deben asegurarse de que todos los centros utilicen la misma plataforma de comunicación e información para que los miembros del equipo puedan comunicarse independientemente de donde se encuentren. En las grandes multinacionales, el desafío está en gestionar las actividades de innovación distribuidas globalmente a través de equipos de innovación especialmente capacitados. En conclusión, las comunicaciones y otras tecnologías han aplanado al mundo en respecto a la innovación, permitiendo a las actividades de innovación ubicarse en cualquier lugar del mundo y, como producto de ello, que las firmas puedan desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que los ayude a crecer y expandirse nacional o internacionalmente sus negocios.

    Comentarios de los capítulos:

    Lo que más llama mi atención de la lectura son dos cuestiones. En primer lugar, si bien sabía que la protección de la propiedad intelectual varía según el país, lo que no sabía es que existía la “Oficina Representante Comercial de los Estados Unidos” (USTR) del gobierno norteamericano, que supervisa los derechos de propiedad intelectual en todo el mundo y lucha contra el robo de esta. Asimismo, el USTR evalúa a los países y los clasifica de acuerdo a cómo estas naciones hacen cumplir los derechos de propiedad. Como producto, emiten el “Informe Especial 301” que es una revisión anual del estado mundial de “protección y observación de los DPI”. En ese sentido, los peores infractores son puestos en una lista conocida como “Vigilancia Prioritaria” y en 2010 Argentina junto con Venezuela estaban dentro de esta. Lo que me pareció curioso fue conocer que China está en la lista por robo, falsificación de propiedad intelectual y por las prácticas de su gobierno. Ahora bien, los países pueden salir de la lista de vigilancia tomando medidas para reducir el robo de propiedad intelectual. En resumen, esta cuestión de la lista de “Vigilancia Prioritaria” me pareció un dato curioso sumamente interesante y, a su vez, me sorprendió conocer que China, el tercer país más grande del mundo con una economía de planificación centralizada en el que el estado controla la mayor parte de la actividad comercial, se viera dentro de esta clasificación. En segundo lugar, me parecio interesante conocer como las empresas buscan formas para desarrollar ideas innovadoras. Entre sus opciones, se encuentran los concursos de innovación. Un método por el cual una empresa puede gestionar y ejecutar la innovación, donde se crea un desafío y hay una recompensa económica al equipo que resuelve el problema primero. Este asunto me hizo recordar a una situación similar que sucedió en donde trabajo (PepsiCo): se realizó un juego entre equipos de toda la empresa, para desarrollar un nuevo producto. Aquel grupo que ganaba la final recibía una remuneración económica y, en consecuencia, la empresa promovía su capital humano para obtener ideas innovadoras. En definitiva, este capítulo me hizo pensar en ejemplos dentro de mi empresa para bajar a la practica estos conceptos. Por lo que, la lectura se hizo más fácil y entretenida.

    Preguntas al autor:

    1. En la práctica, ¿los centros de “investigación y desarrollo” (I&D) son intrínsecos de las multinacionales? ¿Las pequeñas empresas argentinas tienen centros de I&D?
    2. ¿Qué gobierno latinoamericano ofrece los mayores incentivos fiscales a sus empresas para que inviertan en “investigación y desarrollo” (I&D)?
    3. ¿Hay empresas que desaparecieron a causa de no invertir en centros de “investigación y desarrollo” (I&D)? ¿Podría ser una de las causas de la quiebra de Blockbuster?

  10. Resumen de la lectura:
    En el capitulo 13 del libro, el autor hace referencia a las formas en las que se puede aprovechar el motor de la innovación global. Acerca de esto, introduce los conceptos e importancia de “investigación y Desarrollo” (R&D) y de innovación en los negocios internacionales.
    El concepto de R&D lo define como dos procesos que están entrelazados en la investigación, es decir, la identificación de nuevos hechos e ideas, y el desarrollo, es decir, convertir las ideas en productos y servicios que sean tangibles. Sostiene que las organizaciones llevan a cabo este R&D para el desarrollo de nuevos productos, servicios o procesos que las ayudan a crecer y expandirse.
    A su vez, hace referencia a la diferencia entre invención e innovación, sosteniendo que la primera implica la creación de una nueva idea en un producto o proceso; y la segunda implica tomar esa nueva idea y comercializarla permitiendo que la empresa genere mayores ingresos a partir de esta. Esto hizo que las empresas aprendan que acercarse a R&D puede brindarle estas ventajas pero también una gran ventaja competitiva frente a sus competidores en el mercado.
    Llevando R&D a lo internacional, el autor sostiene que las empresas tienen agrupaciones de ello en centro de innovación en distintos países, ubicados en zonas geográficas que poseen universidades, laboratorios de investigación y centros corporativos de R&D.
    Ahora bien, por otra parte sostiene que para que esta inversión en R&D les genere beneficios a las empresas, existe una protección legal que se denomina “Derechos de Propiedad Intelectual” (PI). Son derechos que se le otorgan a los propietarios para proteger sus creaciones de la mente como son invenciones, trabajos literarios, artísticos, símbolos, nombres y fotos usadas para comerciar. Así es como se les concede la oportunidad de tener licencias o vender sus innovaciones a otros, logrando una creación de alto valor. Y menciona la World Intellectual Property Organization (WIPO) que implica una organización nogubernamental que organiza y coordina estos “Derechos de Propiedad Intelectual” entre Países y regiones.
    Y por último, hace mención al “Bottom of Pyramid” (BOP market) que se refiere al mercado en el que las personas viven con menos de $2 dólares por día. Cuando una empresa está en una economía así, le surgen idea para crear nuevos productos y servicios siendo para toda compañía que se encuentre en una economía así una situación muy productiva.

    Temas novedosos o destacados:
    Me llamo la atención de este capitulo la importancia que tiene para toda empresa invertir en R&D. Me llevo el ejemplo que da de Apple en donde se puede ver claramente como la empresa, pudo crear nuevos productos, nuevas versiones mejorando las existentes de hoy. Todo gracias a la investigación y desarrollo de productos luego que hizo a lo largo de su historia.
    A su vez, me pareció novedoso el termino de Derechos de Propiedad intelectual y la existencia de WIPO dado que no sabia de la existencia de estos. Desconocía la existencia de estos derechos que permiten proteger el flujo de futuros ingresos que la compañía puede generar. Me pareció relevante que existan ambas para garantizar protección a los inventos de la compañía que generan un diferencial único para los consumidores y la sociedad. Considero que tener esta regulación sobre la propiedad intelectual provoca que sea motivador para todos invertir en R&D, dado que se corren menores riesgos de urto o robo de ideas.

    Tres preguntas que le haría al autor
    1 – Recomienda que, siendo emprendedor, ¿es necesario invertir primero en R&D antes de lanzarse a probar la idea que se tiene?
    2 – ¿Considera que la Bottom of Pyramid o BOP market puede llegar a lograrse en algún momento en Argentina o no? ¿En caso de que se llegase a lograr, se tendría confianza en el mercado?
    3 – ¿Hay alguna industria que sea considerada como la que más invierte en R&D? ¿Por qué?

  11. Resumen capítulo 13:
    El capítulo 13 del libro «International Business» de Mason & Dunung desarrolla el concepto de I+D y la innovación en los negocios internacionales. Solemos escuchar que las empresas invierten en I+D y/o tienen sus propios departamentos internos que se dedican a eso, pero… ¿Qué es I+D?
    El concepto hace referencia a dos procesos entrelazados:
    ⇨ I: Investigación: identificar nuevos conocimientos e ideas.
    ⇨ D: Desarrollo: transformar esas ideas en productos o servicios.
    Las empresas realizan I+D para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que les ayuden a crecer y expandir sus operaciones; lo que muchas veces les proporciona una ventaja competitiva. Asimismo, no son las únicas que se benefician de la inversión en I+D: también se beneficia la economía en su conjunto. Las innovaciones revolucionarias pueden crear industrias completamente nuevas que proporcionen miles de puestos de trabajo.
    El apoyo gubernamental a la I+D juega un papel importante en la innovación. Los gobiernos pueden financiar la I+D de forma directa, ofreciendo subvenciones a universidades y centros de investigación, o también mediante incentivos fiscales a empresas que inviertan en esta práctica. También, pueden estimular la innovación mediante el apoyo a instituciones y la provisión de infraestructura confiable.
    Los gobiernos pueden desempeñar un papel importante en la protección de los derechos de propiedad intelectual, como explican los autores en la Sección 13.2. La propiedad intelectual (PI) se refiere a creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, y símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio. Según la ley de propiedad intelectual, los propietarios reciben ciertos derechos exclusivos sobre una variedad de activos intangibles. Más allá del ejemplo de Coca-Cola que protege la fórmula de su popular refresco como un ‘secreto comercial’, la forma más común de proteger un descubrimiento o invención industrial es patentarlo.
    ⇨ Una patente es el derecho exclusivo del inventor, otorgado por el gobierno, para una invención que sea útil, novedosa o exhiba una suficiente «actividad inventiva» (que no sea obvia).
    A través de la protección de la propiedad intelectual (que varía según el país) los propietarios tienen la oportunidad de otorgar licencias o vender sus innovaciones a otros.
    ⇨ Una licencia es un permiso otorgado por el propietario de la propiedad intelectual a otro para utilizarlo de acuerdo a los términos y condiciones acordadas, para un propósito definido, en un territorio definido, y por un período de tiempo acordado.
    La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI o por sus siglas en inglés: WIPO), es una agencia especializada de las Naciones Unidas que trabaja para armonizar las leyes de propiedad intelectual entre países y regiones alrededor del mundo.

    En la sección 13.3, los autores nos dan un completo panorama de cómo una empresa puede organizar sus actividades de I+D. En el pasado, las empresas concentraban las actividades en un centro de I+D ubicado en el mismo país que la sede de la empresa. En la actualidad, ese modelo ‘tradicional’ está siendo reemplazado por otro más diversificado: una red de clústeres de I+D ubicados en centros de innovación en los países donde la empresa espera hacer crecer su negocio. Estos centros son ubicaciones geográficas en los que se agrupan universidades, laboratorios de investigación gubernamentales y centros corporativos de I+D. El conocimiento «desborda» durante las interacciones cotidianas de empleados, profesores universitarios y estudiantes. La proximidad atrae a los mejores trabajadores y estimula la innovación a través del intercambio de ideas.
    Las empresas evalúan los siguientes factores al elegir entre países en los que ubicar las instalaciones de I+D:
    1. Las instituciones (entorno político y regulatorio)
    2. La inversión en educación (capacidad humana)
    3. La infraestructura de TIC (tecnología de la información y las comunicaciones)
    4. La sofisticación del mercado (acceso a inversores y crédito)
    5. La sofisticación empresarial (ecosistema de innovación y apertura a la competencia)

    Solemos pensar en nuevos productos y servicios como el resultado de la innovación y las inversiones en investigación y desarrollo (I+D), pero no siempre es así. La innovación también puede ser de proceso, es decir, encontrar una mejora significativa en la forma en que una empresa realiza alguno de sus procesos (mejoras técnicas, de equipos o software). El capítulo explica que las empresas suelen alentar a los intraemprendedores a proponer nuevas ideas y soluciones, recompensándolos con “capital semilla” para desarrollar y hacer crecer sus ideas. Por otro lado, aparecen las redes sociales y la tecnología para permitir que las ideas innovadoras sean compartidas y debatidas por empleados en todos los niveles de la organización.
    Para finalizar, los autores hablan del mercado de la base de la pirámide (BOP), y la innovación para satisfacer las necesidades de todos los consumidores, no solo de los más ricos. Abordar la base de la pirámide requiere que las empresas adopten una nueva mentalidad gerencial que se resume en los “12 principios de la innovación de la base de la pirámide” de Prahalad, descripto en el capítulo.

    Lo que considero novedoso / interesante:
    • Me resultó interesante conocer el origen de la Investigación & Desarrollo (I+D) en las empresas. En 1890 Thomas Edison fue el primero en incorporar la disciplina a su compañía: Edison General Electric Company (hoy conocida como GE: General Electrics). La creación y gestión de un departamento de I+D le permitió desarrollar nuevos inventos de manera eficiente y efectiva.
    • De este caso, me resultó novedosa la distinción entre lo que es un «invento» y una «innovación». La diferencia está en que un invento lleva una idea a una realidad tangible incorporándola como producto o sistema; mientras que una innovación convierte una nueva idea en ingresos y beneficios. Entonces, los inventores pueden obtener patentes sobre ideas originales, pero esos inventos pueden no generar dinero. Para que un invento se convierta en innovación, las personas deben estar dispuestas a comprarlo en cantidades lo suficientemente altas para que la empresa se beneficie de su fabricación.
    • Algo curioso es el doble efecto que tiene patentar y divulgar una invención públicamente, que hace que sea una decisión difícil de tomar. Por un lado, el inventor obtiene protección legal contra la copia directa de la invención, pero la sociedad también se beneficia porque otros aprenden sobre la invención y pueden intentar llegar a una mejor manera de lograr el mismo resultado. Esto induce a la imitación, o a la aparición de un sustituto. Debido a este miedo a la copia, algunas empresas optan por no patentar algunos de sus productos. Por ejemplo: Microsoft no tiene una patente sobre su Software de Windows porque hacerlo lo obligaría a revelar su código fuente.
    • Me pareció muy interesante el concepto de: «open innovation» o innovación abierta, que lleva a la innovación más allá de un laboratorio de I+D de la empresa y permite a los clientes y socios participar en la creación de nuevos productos y servicios. Consiste en el aprovechamiento intencional de la investigación, las ideas o las tecnologías de personas o empresas que no forman parte de la entidad corporativa. El ejemplo de Procter & Gamble nos ayuda a visualizarlo, ya que la innovación de imprimir texto o imágenes en las papas Pringles surgió a través de la asociación de P&G con un profesor en Italia que dirigía una pequeña panadería. Fue un éxito total y significó solo una fracción del costo y el tiempo que habría llevado a la compañía investigar y desarrollar la tecnología internamente.

    Preguntas:
    • ¿Qué centros de investigación y desarrollo podemos encontrar en la Argentina?

    • ¿Qué requisitos debe cumplir una invención para ser ‘patentable’? ¿Cuánto dura el trámite para obtener una patente de invención en Argentina? ¿Es fácil de obtener?

    • El capítulo indica que, de todos los países del mundo, Estados Unidos es el mayor inversor en I+D, concentrando un tercio del gasto mundial. Sin embargo, también sugiere que otros países están aumentando la cantidad de dinero que gastan en I+D. Esto me lleva a preguntar…
    En la actualidad, ¿ha logrado un país como China igualar la inversión en I+D de EEUU? ¿Cómo se ubica la Argentina en términos de I+D con respecto a los demás países de la región?

  12. Resumen:

    En el capítulo 13 se presenta la función de la Investigación y Desarrollo y la innovación en los negocios internacionales. I+D se refiere a dos procesos entrelazados, por una lado, investigación para identificar nuevos conocimientos e ideas y, por otro lado, desarrollo para convertir las ideas en productos o procesos tangibles. Las empresas realizan I+D para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que les ayudarán a crecer y expandir sus operaciones.

    Además, se introduce el concepto de innovación abierta, que es el aprovechamiento intencional de la investigación, las ideas o las tecnologías de personas externas. La innovación abierta lleva la innovación más allá del laboratorio de I+D de una empresa, le permite a los clientes y socios participar en la creación de nuevos productos y servicios.

    Los gobiernos desempeñan un rol importante en I+D. Los gobiernos pueden financiar I+D directamente, ofreciendo, por ejemplo, subvenciones a universidades y centros de investigación u ofreciendo contratos a corporaciones para realizar investigaciones en un área específica.

    Luego los autores comentan sobre la propiedad intelectual, la cual se refiere a las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, nombres e imágenes que se utilizan en el comercio. En estos casos los propietarios tienen derecho a licenciar o vender su propiedad intelectual. La forma más común en la que se protege un descubrimiento o invención industrial es patentarlo, lo que le otorga al propietario el monopolio de la invención durante un número específico de años.

    Novedoso:
    Me resultó interesante el concepto del BOP, la base de la pirámide. Este concepto, desarrollado por los profesores C. K. Prahalad y Stuart L. Hart, define como entre 4 y 5 millones de personas viven con menos de 2 dólares al día. Es interesante como los autores conectan este concepto con la innovación a través de los 12 principios y con ejemplos.

    Preguntas:
    ¿Qué ejemplos de medidas del gobierno argentino que impulsen el I+D hay actualmente?
    ¿Es posible que en las PyMEs se observe más el concepto de innovación abierta debido a las dificultades económicas que tiene para sostener un área de I+D?
    ¿Existen ejemplos de empresas en Argentina que tercerizan el área de I+D?

  13. RESUMEN

    En el capítulo 13, los autores analizan el sector de la empresa que es la investigación y desarrollo (I & D). En este capítulo los autores definen a este sector como dos procesos relacionados: Empezando con la investigación, consiste en identificar nuevos conocimientos e ideas. Por otro lado el desarrollo, hace referencia a convertir las ideas en productos tangibles o procesos. Relacionado con esto, diferencian el invento de la innovación, términos que algunos confunden, al establecer el primero como convertir una idea en algo real incorporándolo como un producto o sistema, y el segundo término como la conversión de una idea en ingresos y utilidades. A su vez hablan de la importancia de la propiedad intelectual, como un factor esencial para el desarrollo e incentivo de I & D. También explican la existencia e importancia con que una organización sea parte de las naciones unidas, World Intellectual Property organization (WIPO). La función principal es unificar y organizar las leyes sobre la propiedad intelectual alrededor del mundo para facilitar y asegurar los negocios internacionales.

    NOVEDOSO

    Me resultó interesante la interferencia de los gobiernos en la I & D y como impacta en los países. La retroalimentación o sinergia entre gobiernos e investigación y desarrollo cobra niveles mucho más complejos de los que uno podría imaginarse. El desarrollo de la economía de un país podría verse inmensamente favorecido por el potenciamiento de estos sectores.

    PREGUNTAS

    – Cuando tenemos que definir el destino del capital inicial en inversión, ¿Qué tanta prioridad hay que darle al área de Investigación y Desarrollo?

    – Si muchas empresas están en el mismo rubro, vale la pena gastar dinero en I & D? Más que nada porque el resto de las empresas estarían haciendo lo mismo y podrían tomar su innovación y conocimiento.

    – ¿Es el área de Investigación y Desarrollo la más importante en una empresa?

  14. RESUMEN
    El capitulo 13 de Manson y Dunung esta centrado en las cuestiones de la investigación y el desarrollo de nuevas ideas. Comienzan marcando la importancia que las mismas tienen a la hora de transformarlas en un producto o servicio. A su vez, señalan lo importante que es la propiedad intelectual a la hora de “proteger” una idea. Esta herramienta es muy útil, ya que, al dar exclusividad, aumentan los incentivos a que las empresas se encuentren invirtiendo y gastando capital en innovar. Frente a esto, el “open innovation” resulta muy atractivo a la hora de llevar a cabo una innovación, esto se debe a que, gracias al mismo, uno puede aportar (o brindar) cualquier idea que tenga. Aún así, durante el capítulo, se menciona el importante rol que debe llevar a cabo el gobierno, ya que, el mismo puede otorgar financiamiento directo, beneficios impositivos o soporte a instituciones educativas y, de esta forma, generar los incentivos necesarios para llevar a cabo una investigación o desarrollo.
    INTERESANTE
    Sin duda, uno de los conceptos más interesantes del capítulo es el denominado “open innovation”. El mismo, significa combinar el conocimiento interno con el externo para sacar adelante los proyectos de estrategia y de I+D. En este contexto universidades y centros de investigación cobran especial relevancia dentro del ecosistema de agentes con los que se relaciona la organización. En cierto sentido la innovación abierta incorpora inteligencia colectiva. Bajo el modelo de “open innovation”, los proyectos pueden originarse tanto dentro como fuera de la empresa, pueden incorporarse tanto al principio como en fases intermedias del proceso de innovación, y pueden alcanzar el mercado a través de la misma compañía o a través de otras empresas (licencias o patentes)
    PREGUNTAS
    ¿La investigación y Desarrollo es necesaria en todas las industrias? ¿En cuales no sería tan relevante?
    Aumentar la duración de las patentes. ¿Aumentaría I+D?¿Por qué no se hace?
    Dejar que los empleados expresen sus ideas, ¿Ha demostrado ser una herramienta útil o sólo una pérdida de tiempo?

  15. RESUMEN
    El capítulo XIII de Mason & Dunung trata el tema de la innovación y la importancia del área de Investigación y Desarrollo (I&D) en los negocios internacionales. El concepto de Investigación y Desarrollo abarca dos etapas interconectadas:
    – Investigar: identificar conocimientos e ideas nuevas
    – Desarrollo: materializar estas ideas
    La innovación termina siendo una combinación de los dos procesos: toma esa nueva idea y la materializa con la idea de generar una rentabilidad dentro del negocio.
    Hoy en día muchas compañías ponen foco en esta área con el objetivo de explotar en un mercado y expandir su operatoria (principalmente en algunas industrias donde lo es clave, como la farmacéutica). En adición a ello, son muchos los gobiernos que incentivan a las compañías en invertir en I&D a través de beneficios fiscales, financiación con la finalidad de generar dentro del territorio un crecimiento económico y a su vez, contribuyendo a la seguridad nacional.
    Invertir en I&D para muchas resulta una ventaja competitiva a largo plazo, no sólo por la idea de presentar un producto, servicio o proceso nuevo, sino también por el impacto que podrían generar estos mismos en la industria y mercado.
    Los autores plantean que el I&D es un tema muy presente en diversas industrias, e incluso muchas veces se genera una “presión” de ofrecer nuevos productos todo el tiempo (y vinculado a un menor costo). Bajo esta idea de innovar contantemente, se generó un cambio estructural en dónde las empresas debían tener sus centros de I&D. Anteriormente, se encontraban centralizados en puntos cercanos a la casa matriz, y hoy por hoy esto se fue descentralizando hacia zonas donde la compañía apunta a crecer.
    Pero, ¿cómo una empresa puede obtener cierto retorno invirtiendo constantemente en I&D? Gracias a los derechos de propiedad intelectual, como protección legal y hasta incluso barrera de entrada para potenciales ingresantes. Al propietario de una obra literaria, artística, invención, nombre, entre otros, se le concede cierto derecho exclusivo sobre el uso de ese bien intangible. De esta forma, sólo el propietario tiene la condición de compartir esa innovación, o vender a través de patentes, licencias, creando un valor adicional a ese activo.
    Los autores finalizan el capítulo introduciendo el concepto de Innovación Abierta, donde personas que están por fuera de la compañía pueden aportar soluciones, ideas innovadoras que resulten óptimas para el desarrollo de productos o servicios nuevos, o mejorando procesos y costos. Como ventaja se observa un claro ahorro económico y no económico por parte de las compañías, ya que eluden el fracaso y no pierden tiempo en búsqueda de una solución. También trae una nueva idea de innovar: no necesariamente se debe contar con un centro de I&D, sino que un tercero, ajeno a la empresa, puede generar una idea revolucionaria.

    NOVEDOSO
    Aparte del capítulo analizado, me resulta interesante el pensamiento compartido de Hayek donde el conocimiento resulta limitado y disperso. Muchas compañías no sacan provecho del conocimiento específico que pueden tener ya que no saben identificar dónde está la capacidad de innovar, de revolucionar. Asimismo, cómo fue evolucionando el concepto de innovación se vincula bastante con el planteo de Hayek. Hoy por hoy, la mayoría de las ideas resultan de un trabajo más en equipo, colaborativo que se da gracias a la diversidad de conocimiento específico que tiene cada miembro. Asimismo, que contribuya un tercero también habla de las ganas de generar aporte y crecer como sociedad.
    Me resulta novedoso focalizarme en todo tema que para muchas compañías resulta clave llevarlo a cabo día a día ya que su industria se lo exige como lo es la farmacéutica. Es cierto que en el corto plazo la rentabilidad en I&D no se cuantifica y únicamente se ven los gastos invertidos en ella, pero con el tiempo la misma genera frutos. Para eso, resulta fundamental que las empresas fomenten a sus empleados a través de motivaciones económicas y no económicas reflejando una cultura abierta, donde todos son escuchados.
    El rol del gobierno en esta arista también juega un papel fundamental para que muchas compañías decidan invertir en nuestro país. Tal es el caso de una noticia reciente que encontré en internet donde se busca incentivar fiscalmente a los laboratorios y fabricantes de material médico (https://www.telam.com.ar/notas/202101/542290-el-gobierno-anuncio-incentivos-fiscales-para-el-sector-de-la-salud.html)
    Por último, me interesaron los siguientes puntos relevantes a mencionar del capítulo:
    – Distinción entre invención (llevar una idea a algo tangible) e innovación (llevar una idea algo rentable)
    – Cómo apareció I&D en las empresas: a partir de la compañía General Electric, antes llamada Edison General Electric. Thomas Edison pudo lograr una correcta y eficiente administración en I&D.
    – Bottom of the pyramid (BOP market), que se explica las 5MM de personas que viven con menos de USD 2 al día

    PREGUNTAS
    1. Incentivos por parte del gobierno para el desarrollo de I&D:
    ¿Cómo el gobierno determina a qué industria, sector se le debe dar financiamiento o incentivos fiscales? ¿Lo ve hoy materializado en nuestro país? ¿Dónde cree que debería hacer foco y no lo está haciendo actualmente?
    2. Terciarización de I&D: Ventajas y desventajas. ¿Cuándo conviene terciarizar y cuándo no? ¿Resulta conveniente que una compañía no tenga un centro de I&D y únicamente aproveche la innovación abierta?
    3. Es claro que el uso de las redes sociales contribuye al desarrollo de nuevas ideas e incluso ideas disruptivas para muchas empresas. Dado que inicialmente no hay ninguna licencia o derecho de propiedad intelectual, ¿puede ocurrir que estas ideas sean copiadas por la competencia?
    4. ¿Qué compañía cree que se especializa y es experto en este tema? (una empresa que transmita en su cultura innovación, motivando así a cada empleado a crecer día a día.)

  16. Si tuviera que explicarle a alguien que no haya leído el capítulo trece del libro de Mason & Dunung, le diría que el capítulo te introduce a la innovación en los negocios internacionales.

    El capítulo empieza presentando el concepto de Investigación y Desarrollo (I+D, o “R&D” en el libro). El mismo se refiere a dos procesos de búsqueda y desarrollo. El primero, para identificar nuevas ideas, mientras que el segundo para convertir esas ideas en algo tangible, sea un producto, o un servicio. Esta función ayuda también a organizar las ideas, y es por eso que el gobierno tuvo un papel importante en el capítulo. El gobierno apoya o, mejor dicho, incentiva a las empresas a invertir en I+D. La innovación puede generar un montón de puestos de trabajo, aparte de ingresos y beneficios económicos.

    Los autores hacen mención a la propiedad intelectual, que se refiere a las creaciones que alguien puede tener en su mente, en su imaginación, en su cabeza, como pueden ser por ejemplo las invenciones. A esta propiedad posee derechos, se la protege para que, entre otras cosas, la inversión puesta en I+D se recompense lo suficiente y genere valor.

    Por último, se introduce el concepto de Innovación abierta que consiste en no depender solamente de la información o innovación surgida internamente sino que también proveniente de afuera.

    NOVEDOSO

    Me sorprendió la banca del gobierno para que las empresas gasten dinero en innovar, o al menos intentarlo. Realmente me pregunto si eso sucede en Argentina porque me da la sensación que este es un país que no promueve ideas que salgan de la estructura o lo convencional. Siento que cuesta jugársela, o que no es visto del todo con buenos ojos porque somos bastante conservadores. Y me parece que en el mundo en el que vivimos, la energía puesta en innovación vale demasiado la pena porque avanza muy rápido. Es cada vez menos estático el mundo, y nos pide estar a la altura en ese sentido todos los días.

    A los autores les pregunto:
    ¿Las circunstancias en este país ayudan a fomentar la innovación?
    ¿Las Pymes se sienten apoyadas por el gobierno en cuanto a inversión de I+D?
    ¿Hay casos en los que no valga la pena invertir en I+D?

  17. El capítulo 13 introduce el tema de I&D en los negocios internacionales. Investigación y desarrollo (I&D) se refiere a los procesos conectados de investigación (identifica nuevos conocimientos, ideas) y desarrollo (convertir ideas en productos/procesos). Las empresas realizan I&D para desarrollar nuevos productos, servicios o procedimientos que les servirán para crecer y expandirse. Para marcar la diferencia entre inventor e innovador, presenta el ejemplo de Edison, que cumple ambos roles, pero resalta que la diferencia es que un invento hace que una idea pase a una realidad tangible incorporándola como un producto/sistema, mientras que una innovación convierte una nueva idea en ingresos y ganancias. Un enfoque en I&D puede proveer una gran ventaja competitiva. La innovación también incluye nuevas combinaciones de productos y servicios.
    No solo la empresa se beneficia de la inversión en I&D, sino que también se beneficia la economía del país. Los gobiernos tienen un rol importante en la innovación porque tienen la capacidad de fondear I&D de diversas formas, beneficiándose del crecimiento económico y la seguridad nacional que genera.
    Para que las compañías obtengan beneficios financieros por invertir en I&D existe una protección legal para las invenciones conocido como derechos de propiedad intelectual (PI). La PI se refiere a las creaciones de la mente; connota propiedad que es exclusiva pero los propietarios tienen derecho a licenciarla o venderla. Según la ley, a los propietarios se les otorgan derechos exclusivos (derechos de PI), sobre los descubrimientos, símbolos, palabras, invenciones, frases y diseños que crean. La forma más común de proteger un descubrimiento o invención es patentándola (patente: derecho exclusivo del que lo inventa otorgado por el gobierno para una invención que sea industrialmente aplicable o nueva o que muestre suficiente actividad inventiva). Para patentarlo, deben presentar detalles de la invención y así obtienen protección legal y los derechos de venta exclusiva de la misma. También existen las marcas comerciales, que son un signo distintivo que identifica ciertos bienes o servicios de una persona o empresa específica. Licencia es el permiso otorgado por el propietario de la PI a otro para usarla en base a términos y condiciones, con un fin, lugar y periodo definido. El propietario de la PI da permiso para usarla, pero conserva su propiedad.
    Hoy en día es cada vez mas frecuente tener una red de pequeños centros de I&D dispersos en muchas partes del mundo para captar talento, bajar costos, y estar en mejores condiciones de desarrollar nuevos productos y servicios adaptados a los mercados de nuevos países, ubicándolos en países donde esperan hacer crecer su negocio. Igualmente, no es una tarea fácil administrarlo, menciona tres principales desafíos: cómo evaluar el valor de una nueva idea, cómo fomentar la colaboración entre lugares geográficas y funciones, y gestionar la complejidad de los proyectos globales de I&D.
    La innovación de procesos es una innovación en la forma en que una empresa realiza un proceso. Cuanto más amplio sea el proceso, más impacto tendrá la innovación. La “innovación abierta” implica aprovechar la investigación, las ideas o las tecnologías de personas externas, permitiendo que clientes y socios participen en la creación de nuevos productos y servicios. Un método por el cual una empresa puede administrar y ejecutar la innovación abierta es mediante un concurso. Algunas de las ventajas son: menores costos de I&D, desarrollo del producto más rápido, acceso a expertos y grandes avances.
    El intrapreneurship tiene un rol importante en la innovación, por lo que es clave crear formas para que los intraemprendedores contribuyan con sus ideas. También, muchas innovaciones pueden surgir de usuarios de los productos de la empresa o del poder de las redes sociales.

    INTERESANTE/NOVEDOSO
    Me pareció interesante que el gobierno de algunos países promueva la investigación y desarrollo a través de beneficios impositivos, tal como es el caso de Australia donde les otorgan un 125% de deducción impositiva para gastos de I&D, que genera que muchas empresas opten por localizar sus funciones de I&D en dicho país. También el caso de China, que fomenta la transferencia de tecnología desde el exterior y obliga a las empresas de afuera a transferir sus operaciones de I&D a China a cambio de acceso a sus mercados de gran volumen.
    También me sorprendió que Argentina se encuentre en la lista de los “peores infractores” de los derechos de propiedad intelectual.
    Por último, aprendí el concepto de “BOP” (bottom of the pyramid), que se refiere a las 4/5 billones de personas que viven con menos de USD 2 por día.

    PREGUNTAS AL AUTOR
    – En nuestro país, ¿qué tipo de empresas están implementando la idea de “innovación abierta”?
    – ¿El gobierno de Argentina implementó alguna medida para fomentar I&D localmente?
    – ¿Cuáles son las empresas que más invierten en I&D en Argentina?

  18. En esta ocasión, vamos a discutir el capítulo 13 del libro “International Business” de Mason & Dunung donde se trata el tema de la innovación. Se van a tocar los siguientes temas: “¿Cuál es el papel de la investigación y el desarrollo (I + D) en la innovación?”, “¿Cómo se tratan los derechos de propiedad intelectual en todo el mundo?”, “¿En qué parte del mundo debería ubicarse la I + D?”, “¿Cómo están acelerando las empresas sus esfuerzos de innovación?” y “¿Qué es la innovación para la base de la pirámide?”. Como en todos los capítulos, primero hay un caso introductorio. En este caso veremos el caso llamado “A Tale of Emerging Market-Based Innovation”.

    La I + D se refiere a dos procesos entrelazados de investigación y desarrollo. Las empresas llevan a cabo I + D para obtener una cartera de nuevos productos. Las innovaciones revolucionarias pueden crear industrias completamente nuevas, que pueden proporcionar miles de puestos de trabajo. Investigación: identificar nuevos hechos e ideas. Desarrollo: Convertir las ideas en productos y servicios tangibles.
    La invención es la creación de una nueva idea incorporada en un producto o proceso, mientras que la innovación toma esa nueva idea y la comercializa de manera tal que permita a una empresa generar ingresos a partir de ella.
    La propiedad intelectual se refiere a las creaciones de la mente, como invenciones, obras literarias y artísticas, y símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio. Según la ley de propiedad intelectual, los propietarios reciben ciertos derechos exclusivos sobre una variedad de activos intangibles. A través de la protección de la propiedad intelectual, los propietarios tienen la oportunidad de otorgar licencias o vender sus innovaciones a otros, que puede ser una forma importante de crear valor con estos activos.
    En el pasado, las empresas centralizaban las actividades de I + D en un centro de I + D ubicado en el mismo país que la sede de la empresa. Ahora, ese modelo está siendo reemplazado por una red de clústeres de I + D ubicados en centros de innovación en los países donde una empresa espera hacer crecer su negocio. Los centros de innovación son ubicaciones geográficas que tienen universidades, laboratorios de investigación y centros corporativos de I + D agrupados juntos. La proximidad atrae a los mejores trabajadores y estimula la innovación a través de la polinización de ideas. Los empleados están expuestos a nuevas ideas y el conocimiento se «desborda» durante las interacciones cotidianas de empleados, profesores universitarios y estudiantes.
    Una innovación de proceso es una nueva forma de hacer las cosas: la implementación de una nueva o significativa actividad mejorada o conjunto de actividades. Esto incluye cambios significativos en técnicas, equipos o software. La innovación abierta permite a las personas ajenas a la empresa, incluidos investigadores universitarios, expertos, proveedores y socios, aportar ideas y soluciones para nuevos productos o servicios. La innovación dirigida por el usuario muestra cómo se pueden originar innovaciones revolucionarias desde fuera del laboratorio de investigación y desarrollo (I + D), procedentes de usuarios apasionados por una idea.
    El mercado de la base de la pirámide (BOP) se refiere a los cuatro mil millones a cinco mil millones de personas que viven con menos de $2 por día. Cuando las empresas se involucran en las economías de la base de la pirámide, pueden estimular la creación de nuevos servicios y productos. Aunque existe cierto debate sobre si el objetivo debería ser innovar y vender a la base de la pirámide
    o para involucrar a los mercados de la base de la pirámide como fuente de innovación, todas las partes acuerdan que el compromiso con la base de la pirámide las economías son deseadas y productivas.

    Este capítulo está lleno de información valiosa y nueva para mi. Lo que más me llamó la atención personalmente fue la diferencia entre invención e innovación, es algo que me había planteado en el pasado tal vez sin la suficiente curiosidad como para buscarlo en internet pero me gusto la forma simple en las que las diferencia. Por otro lado, la ubicación de los centros de I + D y toda la teoría que hay detrás de esas decisiones me pareció increíble. Posicionarse en lugares donde la compañía planea expandirse en el futuro para poder evaluar el mercado ya me parecía una excelente movida, pero hacerlo en locaciones específicas rodeados de Universidades y laboratoratorios de investigación es una genialidad, incluso hacer alianzas con dichas instituciones para garantizar una gran cantidad de mentes empujando para el mismo lado.

    ¿Cómo surgió la idea de cambiar la manera en la que se ubican los centros de I + D?
    Tal vez es debido a que nadie quiere expandirse a Argentina pero yo nunca escuché que una empresa grande iba a poner su sede en el país. Este tipo de instalaciones, ¿suelen ser públicamente comunicadas?
    ¿Por qué enfocarse en el BOP y no en el resto de la pirámide? No termino de entender el atractivo que tiene este porcentaje de la población

  19. RESUMEN
    El capítulo 13 del libro habla del área de investigación y desarrollo y la importancia de la innovación. Las empresas buscan invertir en investigación y desarrollo para ampliar su gama de productos, componentes más nuevos y eficientes. Sin embargo, la empresa que invierte no es la única beneficiada. La economía del país es capaz de mejorar si hay inversión en dicha área. Por otro lado, la innovación es una invención capaz de ser comercializada.
    Llegan momentos en que las empresas hacen descubrimientos que son capaces de moldear el futuro de la industria. Para proteger la inversión de la empresa existen los derechos de propiedad. Estos derechos van desde el secreto hasta las patentes.

    NOVEDOSO
    No sabía que EEUU era el que más invierte en R&D.
    Tampoco sabía que al patentar un producto, toda la información respecto a esa invención se convierte en pública. Hace pensar dos veces antes de patentar algo..

    PREGUNTAS

    – Además de EEUU, qué países son los que más invierten en R&D? ¿Hay una relación directa con la cultura emprendedora?
    – Llega un punto en que la inversión en R&D deja de ser conveniente, es decir, que el costo marginal de la inversión sea inferior al retorno esperado de la mejora?
    – ¿Qué proporción de gastos deben asignarse al departamento de R&D?

  20. Capitulo numero 13
    El decimotercer nos presenta la función y la importancia de investigación y desarrollo en los negocios internacionales. Precisamente I + D hace referencia a 2 procesos que están enlazados. Uno: la Investigación que ayuda a identificar ideas y nuevos hechos. Dos: el Desarrollo que convierte estas ideas en productos y servicios. Las compañías invierten en estos dos procesos para la obtención de una cartera novedosa de productos. Los autores destacan que la ayuda gubernamental en estos dos procesos, Investigación y desarrollo, es muy importante por razones de crecimiento económico y de seguridad nacional lo que lleva a un gran apoyo de fondos públicos. Los gobiernos proporcionan tanto ayuda directa como la provisión de fondos como también inventivos fiscales a aquellas organizaciones que invierten en I + D.
    El texto diferencia la invención que la define como la creación de una nueva idea que se incorpora al producto/proceso de la innovación que toma aquella nueva idea y la comercializa de una determinada forma permitiéndole a una empresa generar ingresos.
    Asimismo el capitulo define lo que significa la propiedad intelectual que son las creaciones de la mente como por ejemplo obras literarias y artísticas, nombres, imágenes y símbolos utilizados en el comercio. Los propietarios reciben derechos exclusivos sobre una variedad de activos intangibles según la ley de propiedad intelectual. Desde hace ya unos años existe una red de “clusters” de I + D ubicados en centros de innovación en los países donde una organización pretender hacer crecer su negocio. En el pasado las empresas centraban sus actividades de I + D en un centro específicamente para esos procesos ubicado en el mismo país de la sede de la empresa. Los autores describen a una innovación de proceso como una nueva manera de realizar las cosas; es decir implementar una actividad o un conjunto de actividades nuevas de una forma mejorada, lo que incluye cambios técnicos en equipos y/o software. Mientras que la innovación abierta permite que personas que no son de la empresa, incluyendo por ejemplo a investigadores universitarios, expertos, entre otros, puedan contriuir con ideas y soluciones para nuevos productos/servicios.

    Novedoso
    Particularmente me pareció muy interesante el capitulo ya que honestamente no estaba tan involucrada ni tenia conocimiento de la importancia del área de investigación y desarrollo en las organizaciones. Siempre escuchaba nombrar la relevancia de “i+d» pero no pensé que era algo tan significativo en las empresas. Al leer el capitulo entendí que es uno de los departamentos mas importantes en cualquier empresa ya que es el proceso para la innovación de nuevos productos y servicios y a su vez la manera para poder obtener una mayor rentabilidad al destacarse.Tampoco tenia conocimiento de la existencia de la organización mundial de la propiedad intelectual (WIPO siglas en ingles). Es una organización parte de las naciones unidas que coordina y organiza derechos de la propiedad intelectual entre países y regiones a fin de facilitar los negocios internacionales.
    Preguntas
    1- ¿Qué implicancia tiene la globalización en el departamento de Investigación y Desarrollo?
    2- ¿Cuáles son las industrias que más invierten en Investigación y Desarrollo? ¿Por qué?
    3- ¿En qué casos es posible y conviene terciarizar el área de Investigación y Desarrollo?

  21. ### Resumen.

    En este capítulo del libro, los autores nos presentan 5 grandes temas: 1) El papel de la investigación y el desarrollo (I + D) en la innovación 2) Cómo se tratan los derechos de propiedad intelectual en el mundo 3) Donde debería ubicarse la I + D 4) La aceleración de las empresas en sus esfuerzos de innovación 4) Qué es la innovación para la base de la pirámide. En la primer sección vemos que constituye R&D (research and development). Al principio los autores nos cuentan sobre el R&D, que hace referencia a dos procesos de investigación (de nuevas ideas y procesos) y el desarrollo de las mismas. La sección dos habla de los derechos de propiedad intelectual, y nos cuenta que estas son todas las creaciones intelectuales de una persona que se usan en el comercio. También se menciona la oportunidad que existe en la venta de licencias así como la organización que se encarga de la armonización de la propiedad intelectectual (WIPO). La tercera parte del capítulo 13 sigue con el tema del I+D y como debe ser organizado dentro de una organización global así como también donde deben ser colocadas este tipo de actividades. Las últimas dos secciónes hablan de la diferencia entre la innovación de los productos y los procesos. Además se discute que es la innovación abierta y como ella, junto con competencias de innovación pueden mejorar significativamente los resultados; y también se habla del BOP market (bottom-of-pyramid market) que habla de las 4 a 5 billones de personas que viven con menos de $2 al día y como los negocios se integran a estos mercados en búsqueda de la creación de productos y servicios.

    ### Interesante o novedoso.

    Me interesa mucho el I+D, porque creo que es la forma del desarrollo de una empresa; donde más oportunidades va a encontrar, mediante la investigación, de crecer en el entorno que se desempeña. Para mí, es una de las cuestiones más importantes en la que las empresas deben invertir tiempo y dinero. También me interesó la perspectiva del BOP market y me hace cuestionarme que oportunidades podría encontrar en uno de estos mercados.

    ### Preguntas al autor.

    1. ¿Que porcentaje del resultado cree usted que es conveniente asignar a I+D para conseguir descubrimientos relevantes para el mejorar desempeño económico de la empresa?
    2. ¿Cree que I+D debe estar orientado únicamente al desempeño económico?
    3. ¿Que tipo de bienes intangibles pueden ser considerados propiedad intelectual? ¿La propiedad intelectual vence?

  22. RESUMEN
    El capítulo 13 del libro de Mason & Dunung explica la importancia de la Investigación y Desarrollo de las empresas. Por el lado de la investigación, se busca identificar conocimientos nuevos e ideas, y el desarrollo es lo que realiza estas ideas. Normalmente es utilizado por las compañías para generar productos, servicios o procesos nuevos para potenciar las probabilidades de crecimiento y expansión, y también para hacer una mejora de los que poseen.
    A lo largo del tiempo se observó que si se realiza una inversión periódica a I&D, se puede terminar convirtiendo en una ventaja competitiva, ya que además de crear y mejorar productos, también existe la posibilidad de innovaciones que generen nuevas industrias. Con respecto a esto existen la propiedad intelectual (PI), que es una protección legal para lo nuevo que surja, sea productos, procesos o hasta los nombres o logos de una marca. Esto hace que los propietarios reciban algunos derechos exclusivos sobre los activos intangibles. Existe una organización mundial de propiedad intelectual que organiza los esfuerzos para coordinar los derechos de propiedad intelectual entre países.
    En el capítulo también se explica que estos procesos tienen cada vez mas presión por el crecimiento de las conexiones entre los países del mundo (lo llaman “mundo plano”), y por esto las empresas le dan cada vez más importancia, espacio y presupuesto.

    NOVEDOSO
    Me pareció muy interesante el caso de Unilever, que cuenta que tuvieron que innovar en algunos de sus productos para adaptarse a las necesidades de los países en desarrollo. También el concepto de innovación abierta, un concepto que explica que no es necesario que la innovación sea solo dentro de la empresa, sino que también se puede fomentar que las nuevas ideas provengan de individuos que no pertenecen.
    Tampoco tenía conocimiento de la existencia de una organización mundial que organizara el tema de la propiedad intelectual.

    PREGUNTAS
    1. ¿Hay algún incentivo gubernamental en Argentina que fomente la innovación y desarrollo en las empresas locales?
    2. ¿Puede la innovación abierta generar problemas con con la Propiedad Intelectual?
    3. ¿Existe alguna relación entre la estabilidad económica de un país y el nivel de I&D de las empresas?

  23. RESUMEN

    El capítulo trece del texto de Mason & Dunung nos introduce a la investigación y desarrollo. Cuando se habla de investigación y desarrollo los autores se refieren a dos procesos interrelacionados los cuales consisten en una investigación para identificar nuevas ideas y desarrollar estas; es decir, convertir dichas ideas en procesos o productos tangibles. Las empresas recurren a realizar investigación y desarrollo con la finalidad de expandir sus operaciones a través de nuevos productos, servicios o procedimientos. Sin embargo, no solo las empresas se beneficias de invertir en investigación y desarrollo también lo hace la economía del país, se descubrió que a largo plazo el producto bruto por trabajador se debe al progreso tecnológico. Haciendo referencia a los derechos de propiedad intelectual, para obtener beneficios financieros al invertir en investigación debe existir una protección legal para dichas inversiones. Suelen existir diferencias en los derechos de propiedad según los distintos países. La Organización Mundial de la propiedad Intelectual es una agencia especializada que trabaja para armonizar en los países de todo el mundo las leyes de propiedad intelectual como también proporcionar solicitudes internacionales de derechos de propiedad, asistencia jurídica y técnica y facilitar resoluciones de disputas privadas. Teniendo en cuanta donde las empresas centralizan las actividades de Investigación y Desarrollo, en el pasado estas eran ubicadas en el país donde se encontraba la sede mientras que hoy en día, se encuentran en red ubicados en los países donde la compañía espera hacer crecer su negocio. Los centros de innovación son ubicaciones geográficas que tienen universidades y centro corporativos donde la proximidad estimula la innovación mediante el intercambio de ideas. Respecto a la innovación resulta muy interesante ver como los gobiernos pueden fomentar la innovación con su apoyo a instituciones y infractuctura de tecnología y comunicación como además mediante la sofisticación de los mercados y negocios. Un proceso de innovación se refiere a una innovación a la medida que una empresa realiza una orden especifica de las actividades laborales a la largo de tiempo y espacio con un principio y fin además de entradas y salidas identificadas. Se refiere a una nueva manera de realizar determinada tarea. Es fundamental como la innovación abierta permite a personas que se encuentran fuera de la empresa aportar ideas. Hoy en día la globalización y las redes de comunicación permiten que las ideas sean debatidas y se puedan compartir. Respecto a la visión contemporánea de la base de pirámide (BOP) y los doce principios de innovación se destacan que sea una solución escalable, se conserven recursos, identificar la funcionalidad, pensar en términos de innovación de procesos, reducir las habilidades requeridas para realizar las tareas, educar a los consumidores en el uso de los productos, como también diseñar productos.

    NOVEDOSO

    Me resulto novedoso que la mayoría de las empresas estadounidenses y europeas Fortune 1000 tienen centros de investigación y desarrollo en Asia. Por otra parte, el rol fundamental del gobierno en cuanto la investigación y desarrollo dada la capacidad de financiar esta ofreciendo subvenciones a universidades como también ofreciendo contratos a corporaciones para realizar ciertas investigaciones, ofreciendo incentivos fiscales a las empresas que invierten en investigación y desarrollo o promover esta mediante inversiones en infractuctura comprometiéndose a adquirir nuevas tecnologías. Haciendo referencia a esto último, China ha implementado una política que implica fomentar la trasferencia de tecnología desde el exterior y que las empresas extranjeras trasfieran sus operaciones de investigación y desarrollo a China a cambio de acceso a mercados. Me resulto interesante la relación entre la estrategia internacional y el emprendedurismo. CH2M Hill es una compañía que se asoció con ADA Technologies para desarrollar patentes de manera eficaz de controlar las emisiones de mercurio de la energía alimentada con carbón.

    PREGUNTAS AL AUTOR

    1) Respecto al Índice de Innovación Global, ¿en qué nivel se encuentra la Argentina en la actualidad? ¿Cómo podría mejorar su nivel según el contexto actual?
    2) ¿Cuáles considera que pueden ser hoy en día barreras en cuanto a la innovación digital?
    3) En las últimos días fue noticia que Tesla abre sus primeros centros de investigación y desarrollo de automóviles en China- Cual cree que puede ser el principal impacto de dicha medida para la compañía?¿Cuáles son los principales países elegidos por las grandes empresas para abrir centros de investigación y desarrollo?

  24. El capítulo 13 presenta el papel de la I + D y la innovación en los negocios internacionales. La I + D se refiere a dos procesos de I + D interrelacionados. Las empresas realizan investigación y desarrollo para desarrollar nuevos productos, servicios o programas que les ayuden a desarrollar y expandir su negocio. La invención es la creación de una nueva idea incorporada en un producto o proceso, y la innovación toma esa nueva idea y la comercializa de una manera que permite a la empresa generar ingresos a partir de ella. Además, el apoyo del gobierno juega un papel importante en la innovación. El gobierno no solo influye en la I + D proporcionando financiación directa, sino que también ofrece incentivos fiscales a las empresas que invierten en I + D. El gobierno también estimula la innovación apoyando instituciones como la educación y proporcionando una infraestructura confiable. El sistema legal relacionado con la I + D y la innovación se denomina propiedad intelectual, que permite a las empresas obtener beneficios económicos. De acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual, el propietario tiene ciertos derechos exclusivos (propiedad intelectual) sobre varios activos intangibles. Los propietarios tienen la oportunidad de otorgar licencias o vender sus innovaciones a otros, lo que puede ser una forma importante de utilizar estos activos para crear valor. La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) es una agencia especializada de las Naciones Unidas dedicada a coordinar las leyes de propiedad intelectual de países de todo el mundo. Algunas de sus funciones son: coordinar la legislación y los procedimientos nacionales de propiedad intelectual, brindar servicios para aplicaciones internacionales de derechos de propiedad industrial e intercambiar información sobre propiedad intelectual. En el pasado, la empresa concentraba sus actividades de I + D en centros de I + D ubicados en el mismo país que la sede de la empresa. Ahora, este modelo está siendo reemplazado por una red de clústeres de I + D ubicados en centros de innovación en los países donde la compañía espera desarrollar su negocio. El centro de innovación es una ubicación geográfica donde se reúnen universidades, laboratorios de investigación y centros corporativos de I + D. En la interacción diaria entre empleados, profesores universitarios y estudiantes, los empleados estarán expuestos a nuevas ideas y conocimientos. La innovación de procesos es una nueva forma de hacer las cosas: la implementación de una actividad o un conjunto de actividades nuevo o significativamente mejorado. La innovación abierta permite a personas ajenas a la empresa aportar ideas y soluciones a nuevos productos o servicios. El método de innovación abierta ahorra dinero a la empresa: la empresa solo paga por los resultados, no por los intentos fallidos. La innovación abierta también puede ahorrar tiempo, porque al mismo tiempo el trabajo en equipo para resolver problemas. La empresa anima a los emprendedores internos a proponer nuevas ideas y soluciones, y los recompensa con capital inicial para desarrollar y desarrollar sus ideas.
    INTERESANTE
    Lo que más capto mi atención de este capítulo es el concepto de BDP, por un lado, por la cantidad de personas que lo han creado, y por otro lado porque la participación en las economías de la BDP se considera deseable y fructífera por otro lado.
    PREGUNTAS
    1) ¿Porque cree que existen empresas que sin innovar se mantienen? El que se me ocurrió es la lapicera BIC?
    2) ¿Cree que con los entornos VICA, el proceso de innovación se vaya acortando cada vez más?
    3) ¿Qué es más importante el presupuesto o el equipo de R&D? ¿Y en qué casos uno puede ser más importante que el otro?

  25. En el capítulo 13 del libro International Business, se trata la existencia de R&D o Investigación y Desarrollo, en las organizaciones que operan a nivel mundial. Las áreas de I+D refieren a dos procesos: el de investigación (el cual permite identificar nuevas ideas u oportunidades para explotar en un mercado) y desarrollo (manifestar y materializar dichas ideas en productos tangibles o servicios comercializables). Luego se presenta el ejemplo de Thomas Edison junto a General Electric, dando paso al concepto de lo que significa ser un Innovador. Una gran y nueva idea funciona únicamente si la gente está dispuesta a consumirla.
    Financiamientos Gubernamentales no deben ser ignorado, puesto que, a lo largo de la historia, diferentes gobiernos han aportado infinidad de recursos ya sea para investigaciones de salud, o del mundo de la milicia. La guerra inevitablemente termina trayendo consecuencias negativas, pero al mismo tiempo implica cierta evolución en diversos campos de la ingeniería, química, tecnología. Además, en el mundo empresarial los países suelen dar incentivos en impuestos para que las empresas puedan invertir en investigación y desarrollo, en definitiva, permitiendo al país crecer económicamente, generando nuevos productos y servicios, y sumando nuevos puestos de trabajo. También, los Gobiernos suelen estimular la innovación apoyando a instituciones educativas y ofreciéndoles la infraestructura necesaria para su evolución.
    Por otra parte, se presentan los derechos de propiedad intelectual, considerando que toda invención comercializable debe tener una protección legal, tanto para su creador como para su organización. La propiedad privada es un pilar fundamental en los mundos planos, capitalistas y modernos que conocemos hoy en día. Bienes intangibles son los más beneficiados por las propiedades intelectuales (como las marcas, logos, entre otros), pero los derechos de propiedad abarcan más bienes, ya sean etéreos o tangibles. Más aun cuando aquellas ideas tienen mucho por crecer en un mercado que aun no existe, para beneficiar a sus creadores en los primeros años de crecimiento de la demanda. Para ello, las patentes protegen dichas invenciones, las cuales pueden otorgarse tanto de manera nacional como internacional. Por supuesto que cada patentamiento, o ejecución de derechos de propiedad varia de país en país, pero la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual permite armonizar todas las leyes de protección intelectual en el mundo.
    Organizar las actividades de I+D en el mundo plano implica ofrecer en tiempo récord y con costos mínimos a los consumidores. Para ello, actividades ágiles permiten tener comunicaciones e intercambios de información fluidos entre las partes que componen al área o departamento. Varios clústers de I+D se geolocalizan estratégicamente en los diversos países que una empresa opera/busca operar. La innovación abierta se menciona en el libro, describe la conexión entre una organización y terceros que contribuyen al desarrollo de ideas y soluciones para nuevos productos o servicios. Está más que claro que se recompensan a quienes aportan al desarrollo de ellas, basado en resultados. Esto permite ahorrar costos, tiempo y crear redes de trabajo llenas de talento.
    Por último, se presentan los 12 principios de la innovación BOP (Bottom of the Pyramid – consumidores que viven con menos de USD $2 al día), las cuales son innovaciones por sí mismas: enfocarse en entregar valor a los consumidores de la base de la pirámide, entregando también performance por el precio ofrecido; innovar; crear soluciones escalables (sin costos bajos, es imposible atender un segmento de mercado inmenso); apuntar a conservar recursos; identificar funcionalidad (que otros segmentos de mayor poder adquisitivo no buscan); pensar en términos de innovaciones de procesos (estandarizando y automatizando procesos); reducir las habilidades necesarias para realizar cierto trabajo; educar a los consumidores en el uso de productos; diseñar productos que operen en ambientes complejos de infraestructura; crear interfaces simples que impliquen curvas de aprendizaje cortas; innovar en la distribución; y desafiar supuestos.
    Como dato interesante, destaco que Thomas Edison fue uno de los pioneros en aplicar un management disciplinario a los departamentos de investigación y desarrollo, con el objeto de crear nuevas invenciones de manera óptima. Esto sumado a la capacidad de gestionar un método poderoso de invención, sistematizando y conteniendo el talento de los empleados.
    Preguntas que le haría al autor: Si una empresa no lograse patentar un producto innovador en un mercado que puede crecer rápidamente, ¿podría su idea verse afectada, o tiene la delantera de todos modos? ¿competir con países como China donde el nivel de desarrollo y manufactura es increíble, genera que la maduración de un mercado nuevo se alcance con mayor velocidad? Para soluciones informáticas digitales, ¿acaso no es mejor ubicar los centros de R&D en zonas geográficas con costos mínimos, sin necesidad de enfocarse en qué países la organización opera?

  26. Resumen:
    El capítulo 13 habla sobre el área de I & D dentro de los países y su importancia a la hora de innovar y progresar.
    El capítulo comenta también sobre la propiedad intelectual, que son ideas patentadas para tener el uso exclusivo por un lapso de tiempo. Derechos de propiedad que es fundamental a la hora de invertir dinero y tiempo en la investigación y desarrollo de un nuevo producto o servicio. El capitulo tambien nombra parte de lo que es el intrapreneurship
    Novedoso
    Me pareció novedoso el concepto de BOP y el de Innovation Hub. La Investigación y desarrollo dentro de un país y con la ayuda del gobierno trae mucho progreso como es el caso de USA
    Preguntas:
    ¿Las empresas exitosas gastan más dinero que las pymes en I & D?
    ¿En que está capacitado los empleados del área de I&d dentro de la compañía
    ¿Qué países son los que más invierten en I & D?

  27. RESUMEN

    El capítulo 13 del libro de Mason y Dunung habla sobre la investigación y desarrollo de los negocios internacionales. R & D se refiere a dos procesos de investigación (identificar nuevas ideas) y desarrollo (formando ideas en productos y servicios tangibles) intercalados. Las empresas se someten al proceso de investigación y desarrollo para crear nuevos productos con los cuales pueden llegar a generar industrias completamente distintas que pueden llegar a proveer miles de puestos de trabajo. Los autores establecen “La invención es la creación de una nueva idea incorporada en un producto o proceso, mientras que la innovación toma esa nueva idea y la comercializa de una manera que permite a una empresa generar ingresos a partir de ella.” Los gobiernos también toman parte del proceso de R&D, es importante su colaboración ya que pueden generar crecimiento económico. Los gobiernos no solo ofrecen fondos para llevar a cabo estos proyectos sino que también dan incentivos con rebajas en impuestos. Luego de que una empresa cree algo tienen el derecho a la propiedad intelectual (IP), La propiedad intelectual está protegida por la ley, por ejemplo, por patentes, derechos de autor y marcas comerciales, que permiten a las personas obtener reconocimiento o beneficio financiero de lo que inventan o crean.

    NOVEDOSO

    Los peores infractores (países que violan la PI) de la propiedad intelectual son colocados en una lista llamada “Priority watch list”. Me resultó realmente interesante ver a la argentina dentro de esta lista de países, esto no únicamente se debe a que se violan los derechos a la propiedad intelectual de ciertos productos, sino que también los gobiernos dan prioridad a “indigenous innovation.”

    PREGUNTAS

    ¿Qué se hace con un país como China, que es famoso por las réplicas de bienes y servicios? ¿Se intenta frenarlos?
    ¿Qué hizo Argentina para formar parte de esta lista de países en infracción?
    ¿Qué otras alternativas tiene un gobierno para fomentar el desarrollo e investigación?

  28. RESUMEN:

    Durante el capítulo número 13 del libro “International Business” los autores hacen principal énfasis en el concepto de “Investigación y Desarrollo” (R&D) y como influye en la innovación necesaria para los negocios internacionales.
    La investigación y desarrollo se basa en dos actividades coordinadas pero diferentes. La primera constituye la identificación de nuevas oportunidades y la consecuente elaboración de una idea, y la segunda, en la transformación de dicha idea en bienes o servicios que puedan ser comercializados.
    Las empresas invierten en R&D ya que de esta manera logran generar una ventaja competitiva y a su vez elaborar nuevos bienes y servicios que se traducen posteriormente en mayores ingresos para la compañía.
    La Investigación y Desarrollo es rentable para las empresas cuando estos descubrimientos solo pueden ser aprovechados por ellos. Es así, que existen distintas organizaciones como la WIPO que se encargan de proteger estos “Derechos de Propiedad Intelectual”. Gracias a estos últimos solo las compañías descubridoras pueden vender sus innovaciones, utilizarlas y dar licencias generando un gran valor agregado.
    Por último, en el capítulo se menciona cómo son los gobiernos de los países los que promueven este tipo de prácticas en las compañías ya que no solo las empresas se benefician con la R&D sino que también repercute muy positivamente en la economía de los países.

    NOVEDOSO:
    Me llamó la atención el caso de Thomas Edison y cómo fue el pionero en incorporar el área de investigación y desarrollo en su compañía
    Fue interesante ver como están relacionados el sector de R&D de las empresas y de qué manera esto puede influir fuértemente en la economía de un país viéndose favorecidos ambos agentes.

    PREGUNTAS:
    ¿Cuáles son las empresas líderes a nivel mundial en R&D?
    ¿El gobierno argentino fomenta la Investigación y desarrollo en las empresas?
    ¿Es posible y conveniente tercerizar el área de R&D de una empresa?

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