Negocios internacionales: la globalización no es homogeneización sino diversidad, atender a las culturas locales

Existe un temor o preocupación general de que la extensión de la globalización va a generar un mundo monótono, donde se perderá la diversidad cultural y todo será estilo McDonalds.

Sin embargo, cuando vemos con los alumnos de UCEMA el texto de Mason & Dunung sobre International Business, lo que se encuentra es algo bien diferente: las grandes empresas internacionales en vez de homogeneizar al mundo realizan grandes esfuerzos para adaptarse a las culturas locales. Es decir, cuando se trata de aprender marketing internacional, se trata fundamentalmente de cómo adaptarse a las preferencias locales. Esto no es nada nuevo en realidad. Ya sabemos que el emprendedor tiene éxito cuando logra captar cuáles son esas preferencias, y nada es distinto cuando se trata de negocios internacionales. M&D presentan algunos ejemplos básicos:

  • Kentucky Fried Chicken tuvo éxito en China cuando se adaptó a las condiciones locales, incluyendo la fuerte preferencia por la comida local, así que en lugar de ofrecer ensalada de repollo, ofrece brotes de bambú y loto. También sirve un sándwich de pollo en el mismo estilo que se sirve el famoso pato pequinés. También ofrece una sopa de cerdo y pickles para el desayuno.
  • Dice el texto: “Algunos productos, como Coca Cola o el café de Starbucks necesitan pocas, o ninguna modificación. Pero incluso estas empresas crean variaciones de productos para adaptarse a los gustos locales. Por ejemplo, Starbucks introdujo un frapuccino de té verde en China, que ha sido muy exitoso.
  • Ni qué hablar de la atención que las empresas internacionales tienen que prestar al lenguaje local: Clairol tuvo que cambiar el nombre de su peine para hacer rulos “Mist Stick” en Alemania porque descubrió que allí es el lunfardo de “bosta”. La alemana Volkswagen tuvo que cambiar el nombre de su modelo Jetta por Bora en la Argentina ya que estaba muy cerca del vocablo lunfardo “yeta”, que significa mala suerte.
  • Tomar en cuenta las diferencias culturales es algo permanente. Dice el texto que Procter & Gamble “utilizó una técnica de focus groups e investigación dentro de los hogares en Alemania para comprender cómo los consumidores usaban los productos. Ya saben que porque un cierto producto se venda bien en un mercado, no lo será en otros. Por ejemplo, las toallas de papel “Bounty” se venden bien en los Estados Unidos, pero su lanzamiento solo fue exitoso en dos de los 12 mercados europeos en los que fueron lanzadas. ¿Por qué? P&G descubrió que el concepto de toalla de papel da la idea de desperdicio en los alemanes y, por lo tanto, no las compran.”

El tema más general de la influencia del comercio y los negocios en la cultura fue claramente desarrollado por Tyler Cowen en su libro “In Praise of Commercial Culture”: http://www.amazon.com/Praise-Commercial-Culture-Tyler-Cowen/dp/0674001885/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1414888660&sr=1-1&keywords=in+praise+of+commercial+culture

Así lo describe Amazon:

¿Una economía de mercado alienta o desalienta la música, literatura o las artes visuales? Dañan la creatividad las fuerzas económicas de la oferta y la demanda?… El economista Tyler Cowen sostiene que la economía capitalista es un marco institucional vital pero poco apreciado en el apoyo a la pluralidad cultural y artística, ya que provee un continuo flujo de nuevas creaciones, apoya tanto la cultura sofisticada como la popular, ayuda a los consumidores y a los artistas a refinar sus gustos y brinda homenaje al pasado capturando, reproduciendo y diseminando el arte.

“Una exitosa cultura refinada usualmente surge de una saludable y próspera cultura popular. Shakespeare y Mozart eran muy populares en su tiempo. La posterior música de Beethoven, menos accesible, fue posible en parte por esta anterior popularidad. Hoy, la demanda de los consumidores asegura que pueda encontrarse tanto grabaciones de archivo de blues, una amplia gama de actuales y pasadas sinfonías, y los top 40 de esta semana. La alta y la baja cultura se complementan.”

“La filosofía del optimismo cultural de Cowen se enfrenta a muchas variedades del pesimismo cultura que se encuentran en conservadores, neo-conservadores, la Escuela de Frankfurt y algunas versiones de lo “políticamente correcto” y movimientos multiculturales, como también algunas figuras históricas como Platón o Rousseau. Muestra que cuando la cultura contemporánea florece, parece degenerar, dada la extendida aceptación del pesimismo.”

30 pensamientos en “Negocios internacionales: la globalización no es homogeneización sino diversidad, atender a las culturas locales

  1. En el capitulo 14 de Mason & Dunung, se trata el tema de estrategias de marketing de una empresa. También explica como deciden las empresas de que forma van a comercializar sus productos o servicios. Para facilitar esto explica el conocido método de las 4P, precio, plaza, producto y promoción. Cada uno de estos es un paso importante que hay que considerar a la hora de estudiar si se lanza o no un producto. Por otro lado se debe decidir si la toma de decisiones va ser centralizada, donde las decisiones tienden a enfocarse mejor en los objetivos del negocio o descentralizada, en este caso cada persona puede tomar las decisiones relacionadas con su área, y no se requiere la presencia o disposición permanente del emprendedor o su equipo gerencial para que el negocio funcione. No hay una correcta sino que ambas tienen sus ventajas y desventajas. Esto depende mucho de la posición en la que se encuentre el país, si es desarrollado o esta en vías de desarrollo.
    Analiza el concepto de Global Sourcing, con esto se refiere a ver un negocio sin prejuicios de fronteras. Por ejemplo como va a producir el producto o servicio el país, lo diseñara en uno y lo fabricara en otro? o realiza todo el proceso en un mismo lugar.
    En la primera sección del capitulo 15 habla de la influencia y las funciones que ejerce la contabilidad y las finanzas en los negocios internacionales. La forma en que los manejan es cave para el desempeño internacional de la empresa como así también el del país en donde opera. Menciona también los standards que siguen las compañías para registrar y exponer su contabilidad. La segunda sección habla de que las empresas optan por tomar distintas estrategias dependiendo del país en el que se encuentren, estas diferencias también se ven reflejadas en la contabilidad, que varia de acuerdo a la filial en la que se opera. Esto tiene ventajas, por ejemplo, puede haber menos cargas impositivas en una región que en otra, pero a sus vez tiene la desventaja de que la fluctuación de la moneda puede generar escenarios de incertidumbre.
    En la sección 3 se analizan los mecanismos financieros que implementan las empresas y las estrategias que realizan los gobiernos para generar buenas condiciones para que las compañías inviertan en su país.
    En la última sección se analizan las decisiones estratégicas respecto del capital, si conviene inmovilizarlo o trasladarlo a distintos lugares para generar mayores beneficios económicos.
    Preguntas.
    1. ¿Qué considera mas importante en una empresa para que sea exitosa, el manejo correcto del marketing o el de la contabilidad?
    2. ¿Cree que es preferible que se mantenga la misma contabilidad en todas las regiones donde opera la empresa o es más fructífero modificarla?
    3. ¿Es posible que en un país no desarrollado que se utilicen en un 100% las normas internacionales?

  2. Resumen:
    El capítulo 14 “Competing Effectively through Global Marketing, Distribution, and Supply-Chain Management” hace referencia a la importancia del marketing global, la distribución y la gestión de la cadena de suministro. Los autores puntualizan en como las empresas deciden que productos comercializar en el exterior, como obtenerlos y distribuirlos, y de qué forma se consiguen administrar las operaciones para lograr un funcionamiento eficiente en toda la cadena de suministros de la empresa. A fines de lograr un alcance mayor de clientes a nivel global, los autores introducen el concepto de las cuatro Ps que forman el Marketing Mix; Producto, Precio, Promoción & Plaza (lugar). Cada uno de estos cuatro elementos se ajustan para satisfacer las necesidades del mercado y crear el mejor resultado para la empresa. El Marketing Mix de cada empresa va a variar en los distintos países en función de: La cultura del país y las preferencias locales, el nivel económico del país, lo que los consumidores de un país pueden pagar & los canales de distribución y los medios de comunicación que posea dicho país. A su vez, en el capítulo se destaca la importancia de una marca global. Según Mason & Dunung una marca global es la marca de un producto que tiene reconocimiento mundial. Las empresas invierten muchísimo capital en la construcción del reconocimiento y reputación de su marca con el objetivo de transmitir confianza al consumidor. El capitulo concluye debatiendo el concepto de Marca Global y hasta qué punto es conveniente implementarla. En dicho debate se contemplan las distintas ventajas y desventajas que una marca global genera, las diferencias entre los productos estandarizados y personalizados, y de qué forma se puede lograr la distribución y gestión de la cadena de suministros eficientemente.
    El capítulo 15 “Understanding the roles of Finance and Accounting in Global Competitive Advantage” hace énfasis en la trascendencia de los principios y técnicas de las finanzas y de la contabilidad a nivel mundial. Para empezar, los autores señalan que el objetivo de la contabilidad es comunicar la posición financiera de la organización a los gerentes de la compañía, los bancos y el gobierno. Las normas contables proporcionan un sistema de reglas y principios que prescriben el formato y el contenido de los estados financieros. A medida que los países desarrollan diferentes idiomas, economías y culturas, también desarrollan diferentes prácticas de la contabilidad. En un mundo cada vez más globalizado y conectado, estas diferencias no siempre son las óptimas para un buen funcionamiento de los negocios internacionales. Otro punto muy importante que nos introducen los autores en esta oportunidad es la trascendencia que tienen los estados financieros de las empresas en negocios internacionales. Las empresas multinacionales suelen organizarse como entidades legales separadas en diferentes países para obtener numerosas ventajas, como la limitación de responsabilidad o el aprovechamiento de las reglamentaciones locales sobre impuestos a las empresas. Como resultado, una compañía multinacional puede tener numerosas subsidiarias extranjeras. Un estado financiero consolidado reúne todos los estados financieros de la sede principal y sus subsidiarias en un solo estado financiero. El estado financiero consolidado debe conciliar todas las cuentas de capital y de inversión, así como los activos, pasivos y cuentas operativas de las empresas. Los estados financieros consolidados demuestran que las empresas son económicamente interdependientes. La mayoría de los países desarrollados requieren estados consolidados para que las pérdidas no puedan ocultarse bajo una subsidiaria no consolidada.

    Novedoso:
    En esta oportunidad lo que me resultó sumamente novedoso es la posibilidad que tienen las empresas multinacionales de poder elegir como administrar sus operaciones financieras a través una estructura organizacional centralizada o descentralizada. Por un lado, dentro de una estructura centralizada las empresas van a contratar personal especializado con amplia experiencia y van a lograr una inversión de capital más eficiente. La centralización puede mejorar el control y el cumplimiento de las políticas corporativas. Esta estructura le permite a la empresa obtener economías de escala para lograr una inversión y endeudamiento que pueden reducir los costos de transacción y proporcionar a la empresa precios más competitivos. Por otra parte, una empresa puede optar por desarrollar una estructura organizacional descentralizada debido a variaciones en el lenguaje, culturas o leyes gubernamentales en los distintos países. Una estructura descentralizada les permite a las empresas multinacionales maximizar el conocimiento local y las condiciones comerciales de cada país para enfrentar a la incertidumbre de una forma mucho más eficiente. Sin embargo, dicha estructura conlleva a costos más altos y a una gran disminución en el control.

    Preguntas:
    1) En la Argentina es común experimentar períodos de grandes fluctuaciones monetarias e incertidumbre económica, ¿De qué forma pueden las empresas reducir la incertidumbre y lograr estabilidad económica?
    2) ¿Hasta qué punto la política influye en las decisiones de las empresas? ¿Usted cree que las decisiones de una empresa van a ser distintas frente a un gobierno Peronista que a uno más liberal?
    3) ¿De qué forma las reformas económicas y laborales en el país pueden ayudar al crecimiento de las empresas y por ende al crecimiento económico del país? Sugiera distintas reformas políticas y económicas que utilizaría para fomentar el crecimiento económico de las empresas.

  3. RESUMEN
    En esta oportunidad analizaremos los capítulos 14 y 15 del libro “International Business”, que principalmente trata la temática del marketing aplicado al contexto internacional.
    A diferencia de lo comúnmente se cree, las grandes organizaciones intentan adaptar sus productos o servicios a la cultura local del país en el cual ejercerán sus actividades comerciales. Esto es fiel reflejo de la frase “piensa globalmente, actúa localmente”.
    El capítulo 14 inicia con las 4 P’s de Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción y a su vez relata la importancia de la segmentación del mercado, que busca “dividir” a los consumidores en grupos con características similares.
    Aquí se presenta la primer decisión importante en este área: ¿centralizar o descentralizar la estructura de marketing?
    No existe una correcta o mejor que la otra, sino que ambas poseen ventajas y desventajas y dependerá de múltiples factores como ser la estructura del país, cultura o coyuntura.
    Al hablar de un nuevo bien o servicio existen 3 estrategias diferentes a aplicar:
    -extensión
    -adaptación
    -creación
    Al hablar de la distribución de un bien o servicio también existen 3 estrategias diferentes a aplicar:
    -joint venture
    -adquirir una compañía local
    -Construir la distribución desde 0.
    Por otro lado, en el capítulo 15, se introduce la contabilidad internacional que se encuentra homogeneizada por las normas GAAP, que reducen los gastos y aumenta la credibilidad de los reportes al ser utilizadas por las empresas que comercian en mercados alrededor del mundo.
    Los instrumentos financieros como los futuros, son comúnmente utilizados para reducir riesgos, ya que la variabilidad entre países suele ser grande.

    NOVEDOSO

    Me pareció interesante el tema de las estrategias de lanzamiento de un producto en un nuevo mercado.
    Especialmente, la estrategia de adaptación, que trata de adaptar un producto ya creado a las necesidades del nuevo mercado.
    En el capítulo se muestran los ejemplos de Nokia con sus celulares que explican muy bien como se aplican estas estrategias.

    PREGUNTAS

    1)¿Qué estrategia de distribución elegiría usted para nuestro mercado?
    2)Enumere algunos ejemplos de empresas argentinas que tienen una estrategia GLOBAL pero piensan LOCALMENTE
    3)¿Es factible la aplicabilidad del GLOBAL SOURCING?

  4. El capitulo 14 del libro “challenges and opportunities in international business” realiza un análisis del rol del Marketing y las cadenas de distribución en empresas de nivel global. Estas empresas tienen presencia e imagen de marca en todo el mundo, sin embargo, existen diferencias culturales, económicas, geográficas, entre otras, las cuales hacen que las estrategias de negocios y de marketing de estas empresas difieran en distintas medidas, en los diferentes países en los que operan. El tradicional análisis de las 4 P (producto, precio, plaza, promoción) puede varias en gran medida a lo largo del mundo aunque se trate de una misma empresa. El precio de venta no será el mismo en países donde el mercado de crédito es reducido o poco desarrollado que en países desarrollados, o bien, simplemente debido a los distintos niveles de ingresos per cápita de cada país. La promoción por su parte variará de forma abismal según la cultura, en tanto que el canal de distribución será diferente en tanto los consumidores locales estén acostumbrados a grandes centros comerciales, o pequeños comercios de barrio.

    El capítulo 15 aborda el tema de la contabilidad y las normas contables en el contexto de un mundo con mercados financieros interrelacionados entre sí. Cada país tiene sus propios organismos que establecen las normas contables aplicables a las empresas locales. Las mismas permiten el análisis y la comparabilidad de empresas que funcionan en dicho país. Las normas contables son de alguna manera una unidad de medida. En la actualidad, los mercados financieros se encuentran interrelacionados y los movimientos de capitales son transfronterizos de un país a otro, y de una empresa a otra. ¿cómo medir el valor de las empresas, si las mismas están regidas bajo distintas normas contables, es decir, bajo distintas unidades de medidas? Está demanda trajo la necesidad de crear estándares internacionales de contabilidad bajo el cual todas las empresas cotizantes deben regirse, lo cual facilita el análisis y la comparabilidad. Este es un camino que los organismos como el IASB junto con las autoridades de cada país se encuentran construyendo, y queda aún mucho camino por recorrer en materia de estándares internacionales de contabilidad.

    A destacar:
    Es interesante notar como los capitales internacionales ponen la mira fuertemente en los países que ven con potencial de crecimiento. Tal es el caso de Brasil en este capítulo. Se destaca los grandes montos de inversión en educación y como la misma contribuyó a obtener mano de obra más calificada y a disminuirla brecha que separa a los sectores más indigentes, los cuales quedan imposibilitados a ingresar al sistema laboral. Estas cuestiones se encuentran muy presentes a nivel mundial, tanto como la actualidad de cada país. Sin dudas los mercados tienen que haber vistos con buenos ojos las reformas laborales de Brasil, y las intenciones de dejar atrás los gobiernos con grandes corrupciones. Esta situación es similar en nuestro país, y oportunamente, el resultado de las elecciones legislativas del día de ayer será ampliamente difundido a nivel mundial y aumentará las intenciones del capital extranjero de empezar a confiar en el potencial de nuestro país.

    Preguntas:
    1) ¿Las empresas con interés en desembarcar en un nuevo país, pero con un presupuesto acotado para realizar un análisis exhaustivo de sus nuevos clientes, pueden optar por ingresar a las zonas más cosmopolitas y “probar suerte” allí, o bien, aún en las zonas cosmopolitas las diferencias culturales siguen siendo determinantes para los negocios?
    2) traducir la información financiera local en información expuesta en el idioma internacional contable (NIIF) podría facilitar la lectura de esa información a entidades extranjeras, y con ello aumentar el interés en las empresas o el mercado argentino?
    3) Los esfuerzos de Argentina por lograr un país atractivo para los capitales extranjeros vienen creciendo fuertemente desde el cambio de gobierno. Cree el autor que es el inicio de un sendero sustentable en el tiempo para que las empresas y los capitales extranjeros confíen en nuestro país, y no simplemente medidas temporales que pueden venirse abajo con un cambio de gobierno?

  5. En el Capitulo 14 podemos ver como las compañías deciden que productos comercializar internacionalmente, como generar y distribuir esos productos y como gestionar las operaciones para un funcionamiento sin problemas en toda la empresa. Las compañías se expanden internacionalmente para llegar a más clientes, obtener mayores ganancias, oportunidades y equilibrar las ventas entre países en caso de que un país tenga problemas.
    El mundo no es plano en términos de cultura, administración, geografía y economía, las empresas deben tomar decisiones sobre cómo se adaptan los productos o evitan los mercados internacionales.
    Las ventajas de crear una marca global son las economías de escala en producción y envasado, porque reduce los costos de comercialización. Sin embargo, las desventajas son que las necesidades del consumidor varían de un país a otro, al igual que los entornos legales y competitivos.
    Las empresas que deciden comercializar sus productos en diferentes países generalmente lo pueden hacer mediante tres estrategias comunes:
    1) tomar los productos actuales de la compañía y venderlos en otros países sin realizar cambios en el producto.
    2) Adaptar el producto, se refiere a la modificación del producto existente de la empresa haciendo un ajuste a las necesidades locales.
    3) crear un producto completamente nuevo para el mercado objetivo.

    El Capitulo 15 habla de los principios y las técnicas de finanzas y contabilidad globales. El propósito de la contabilidad es comunicar la posición financiera de la organización a los gerentes de la compañía, inversores, bancos y al gobierno. A través de este informe constante, la empresa, los gerentes y los inversores pueden evaluar la salud financiera de la empresa.
    Las empresas multinacionales a menudo se organizan como entidades legales separadas en diferentes países para ganar ventajas, como aprovechar las regulaciones locales de impuestos corporativos.
    La consolidación de los estados financieros de las subsidiarias ubicadas en diferentes países plantea desafíos en la conversión de moneda. Los valores monetarios fluctúan día a día, lo que representa un riesgo para las empresas que operan internacionalmente.
    Las compañías que localizan operaciones en países extranjeros enfrentan un conjunto de riesgos inevitables, entre los cuales se encuentran principalmente los riesgos políticos y económicos. Ambos riesgos son exacerbados por el aumento de la volatilidad y cambios en las leyes. Para prepararse para la volatilidad, las empresas multinacionales pueden planificar contingencias o al menos pensar a través de cómo podrían reaccionar ante eventos que actualmente son “inimaginables.

    NOVEDOSO
    La importancia del manejo del tipo de cambio al operar la empresa en diferentes partes del mundo.
    Los valores monetarios fluctúan todos los días, lo que representa un riesgo para las empresas que operan internacionalmente.
    Por ejemplo, los Estados Unidos el dólar fluctuó de 1,501 dólares por euro en octubre de 2009 a 1,19440 en junio de 2010. Esto significa que
    si una compañía estadounidense vendiera un producto por 1,000 euros, la empresa recibiría $ 1,501 dólares por ella en Octubre de 2009, pero solo $ 1,194 para él en junio de 2010. Para preservar las ganancias, la empresa podría aumentar el euro denominado precio de sus productos, pero la compañía arriesgaría una caída en las ventas debido al aumento del precio.
    Las compañías pueden mitigar el riesgo cambiario al participar en la cobertura. La cobertura se refiere al uso de instrumentos para reducir los movimientos adversos de los precios al tomar una posición compensatoria. Específicamente, una empresa puede cerrar con un tipo de cambio garantizado a través de un contrato a plazo. En el contrato a plazo, la empresa acuerda pagar una tarifa específica al comienzo del contrato para su entrega en una fecha futura. Por lo tanto, la empresa pagará el tipo de cambio acordado independientemente de cuál sea el tipo de cambio actual en la fecha de la final asentamiento.

    PREGUNTAS
    1) ¿Es mejor tener un solo proveedor y obtener así precios mas bajos o múltiples proveedores y tener mas flexibilidad?
    2) ¿Las empresas que deciden comercializar sus productos en diferentes países lo pueden hacer mediante 3 estrategias comunes: mismo producto, modificar producto existente o crear uno nuevo. En que caso me conviene utilizar cada estrategia?
    3) ¿Cuales son las ventajas de una estrategia multimarca?

  6. RESUMEN:
    El capítulo 14, “Competing effectively through Global Marketing Distribution and supply-chain management”, del libro de Mason y Dunung trata principalmente sobre la temática del Marketing Global así como también de la distribución y el manejo de la cadena de suministro. En dicho capítulo, los autores explican cómo las empresas eligen los productos que se van a comercializar en el ámbito internacional, de qué manera van a gestionar las operaciones, etc. Mason y Dunung introducen el concepto de “Las 4 P”, las cuales conforman el denominado “Marketing Mixto” que difiere en los distintos países debido a las diversidad de culturas, preferencias, niveles económicos, disposición a comprar por parte de los consumidores, canales de distribución, medios de comunicación, entre otros. El término “Las 4 P” debe su nombre a los siguientes conceptos: Producto (cualquier bien físico o servicio intangible que se ofrece a la venta), Precio (cantidad de dinero que el cliente paga por el producto), Promoción (actividades que informan y animan a los consumidores a comprar un producto dado) y Plaza (ubicación en la que una compañía ofrece sus productos a la venta). A su vez, se menciona la importancia del concepto de “Marca Global”, el cual hace referencia al nombre comercial de un producto que cuenta con un reconocimiento a nivel mundial. Por último los autores describen el “Global sourcing” como la compra de materias primas a países de distintas partes del mundo lo cual trae importantes ventajas como la buena calidad a bajo precio.
    En el capítulo 15, “Understanding the roles of finance and accounting in global competitive advantage”, del libro de Mason y Dunung los autores explican la importancia que tiene el papel de la contabilidad en las empresas como una herramienta de comunicación sobre la situación financiera de una organización hacia gerentes, accionistas, inversores, bancos y gobiernos. Asimismo, los autores afirman que la contabilidad provee un sistema de reglas y principios que prescriben el formato y contenido de los estatutos financieros. Es requisito fundamental para la empresa la presentación de estados financieros consolidados dado que la misma demuestra que la casa matriz y las sucursales son económicamente interdependientes a pesar de la separación legal entre ellas. Las empresas multinacionales suelen organizarse como empresas en diferentes países para obtener ventajas tanto impositivas como de limitación de la responsabilidad. Las organizaciones también deben decidir el método a utilizar para convertir las diferentes monedas en monedas locales (método de la tasa actual de conversión de moneda y método temporal). A su vez, deben elegir el método mediante el cual financian sus operaciones internacionales (mercados equitativos, a través de bancos o mercado de bonos, entre otros). Otra de las decisiones que deberán tomar las multinacionales es si deciden controlar sus operaciones financieras de manera centralizada o descentralizada, así como también deben decidir entre seguir una estrategia global de una sola marca o una estrategia de marcas múltiples. Por último, los autores mencionan el concepto de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) las cuales son estándares técnicos contables utilizados por la gran mayoría de los países.

    LO NOVEDOSO:
    Lo que me resultó más novedoso de la lectura del capítulo 14 fue el hecho de que el análisis de “Las 4 P” es una de las herramientas más importantes del Marketing Global y la misma difiere de maneras significativas entre los distintos países. Una adecuada investigación de mercado consiste en comprender principalmente la cultura y las tendencias sociales los cuales entre otros factores determinan los productos preferidos por los consumidores. Por su parte, del capítulo 15 me llamó la atención principalmente el hecho de que las empresas puedan decidir entre el control de las operaciones de manera centralizada o descentralizada. Por un lado, la estructura descentralizada permite a la empresa reconocer las diferencias en los distintos aspectos como el lenguaje, costumbres, culturas, normas, leyes y reglamentes entre los diferentes países; así como también permite que exploten los conocimientos de negocios locales para hacer frente a la incertidumbre. Por otro lado, los autores mencionan como ventajas de una estructura centralizada el hecho de que la empresa pueda contratar y retener al personal especializado; que a través de la gestión centralizada de tesorería supone un ahorro y una inversión de capital eficiente; y la reducción de los costos transaccionales junto con la obtención de precios más competitivos

    PREGUNTAS:
    1. ¿Hasta qué punto adaptarse a las culturas y tradiciones locales beneficia a los negocios de las empresas? ¿Podría esto generar una pérdida de la esencia de la misma?
    2. ¿Por qué McDonald’s tuvo tanto éxito manteniendo su modelo de negocios sin la necesidad de adaptarse a las culturas de los diferentes países?
    3. ¿Por qué cree las reformas laborales y económicas que quiere fomentar el gobierno para impulsar las inversiones y generar una mayor cantidad de fuentes de trabajo poseen tanta resistencia por gran parte de la población argentina?

  7. Resumen:
    El capítulo 14 “Competing effectively through global marketing, distribution, and supply-chain management” arranca describiendo las 4 P´s de lo que es el marketing global, siendo estas el precio, producto, promoción, y plaza. A estas cuatro juntas se lo llama al marketing mix. estas pueden diferir entre país y país. Una de las decisiones centrales que se debe tomar en cuanto al marketing internacional de la empresa es la estructura de marketing de la organización, ya sea centralizada o descentralizada. Otra decisión a tomar es si se va a seguir una estrategia de marca global o una estrategia de marca múltiple. Las estrategias de marca global traen grandes economías de escala y poder de marketing. Asimismo, hay tres estrategias para introducir un producto a nivel internacional: extensión de producto, adaptación de producto y invención de producto. Para la invención y adaptación de un producto es importante tener conocimiento local, así también como los efectos de influencia de las decisiones de compra del consumidor. El concepto de tercerización global significa el hecho de comprar materiales o componentes de otros países, y trae beneficios como mejor calidad o precios más bajos. Finalmente, hay tres estrategias posibles para como producir, ya sea producir dentro del mismo país y exportar, producir en distintos países o producir y operar dentro del mismo país.
    El capítulo 15 “Understanding the role of finance and accounting in global competitive advantage” habla que el propósito de la contabilidad es de comunicar la posicon financiera a los inversores, bancos, gobiernos. La contabilidad tiene un sistema de reglas que se debe seguir. Todas las empresas que cotizen en bolsa deben seguir el reglamento de los “Generally accepted Accounting Principles (GAAP)”. Empresas multinacionales a veces se organizan como entidades legales separadas para tomar ventaja de los impuestos. Los gobiernos pueden tomar una posición atractiva de manera de atraer a empresas a inventir en el país, ya sea bajando la tasa de interés de prestamos o bajando los impuestos. Es importante notar que los riesgos políticos y económicos surgen cuando un país no tiene una larga trayectoria o compromiso a un sistema de reglas. También, el concepto de global money manegment hace referencia a mover dinero en distintos países y manejar los recursos financieros de manera de reducir los impuestos y así maximizando los resultados de la empresa.

    Novedoso/Importante:
    • Hay tres estrategias para introducir un producto a nivel internacional: extensión de producto, adaptación de producto y invención de producto.
    • Para la invención y adaptación de un producto es importante tener conocimiento local, así también como los efectos de influencia de las decisiones de compra del consumidor.
    • Las ventajas de tener un único reglamento internacional de contabilidad son: aumenta la comparabilidad entre las empresas, reduce los costos de consolidar sistemas financieros multinacionales, y mejora la credibilidad de los reportes financieros.
    • Global money management.

    Preguntas:
    • Hay alguna forma de producción que sea más común en el mercado argentino?
    • Cuantas empresa argetinas hoy en día siguen el reglamento del GAAP?
    • Conoce alguna empresa argetina donde el marketing mix sea distinto entre país y país?

  8. RESUMEN:

    En el capítulo 14 de los autores Mason & Dunung comentan sobre la importancia del marketing internacional a la hora de analizar el mercado. Menciona la importancia de las 4P: producto, plaza, promoción y precio. Asi también, estas conforman el marketing mix en donde es diferente dependiendo el país. Por otra parte, se debe conocer bien el mercado y el país en donde la empresa va a operar para que de esta manera poder realizar correctamente la segmentación. Este término explica la división del mercado en diferentes grupos que tienen mismos intereses o gustos a la hora de comprar un producto o de poder coincidir en opiniones. Por último, dentro de cada empresa existen decisiones que pueden tomarse de dos maneras: centralizada o descentralizada.
    En el capítulo 15 los autores hacen hincapié a las herramientas como la contabilidad y la finanzas. Con respecto a la contabilidad, nos ayuda a ver una situación financiera en donde está posicionada la empresa. Es asi como la utilizan las personas que están interesadas en la empresa como inversores, gerentes y banqueros. Para finalizar, podemos destacar a la moneda como algo importante ya que fluctuaciones en las mismas puede alterar a las finanzas y a la contabilidad de cada empresa.

    NOVEDOSO:

    Lo que me resulto novedoso de estos dos capítulos es lo importante que es conocer el mercado a la hora de podes entrar al mismo. Asi también como las distintas herramientas que necesitamos conocer de una empresa. El termino de segmentación es relevante ya que si está mal segmentado la población es muy probable que no esté bien dirigido a los consumidores.

    PREGUNTAS:

    1. ¿Existen desventajas a la hora de poder entrar a un mercado que no se conoce mucho del mismo?
    2. ¿Qué empresa tiene más rendimiento una que toma medidas centralizadas o descentralizadas?
    3. ¿Hay algún otro método que se utilice a la hora de presentar a los inversores, gerentes, banqueros la situación de la empresa?

  9. RESUMEN
    El capítulo 14 se trata el tema de marketing y los impactos que esto puede provocar. Se hace referencia a las 4P “Marketing Mix”, que son producto, precio, plaza y promoción. Existen canales de distribución por los que pasan los productos hasta llegar a sus consumidores, esto puede ser por un canal directo o indirecto. El canal indirecto contiene uno o varios intermediarios entre el consumidor y el productor, por el otro lado, el canal directo, es un canal mucho más corto y es formado por el productor que le vende al consumidor directamente. Una de las decisiones determinantes del marketing global es la configuración centralizada (permite que sea menor los costos a través de economías de escala) o descentralizada (Que las regiones puedan modificar sus estrategias comerciales y de marketing para adaptarse a los nuevos consumidores) de la estructura organizacional. Se crea la idea del Marketing Mix, que se refiere a ofrecer los productos por sitios web y ventas directas. Esto puede variar en su formato dependiendo de cada país, preferencias, canales de distribución y su cultura. Existen tres estrategias para poder introducir un producto en otro mercado internacional nuevo, estas son: Adaptación del producto, invención y extensión directa del producto.

    El capítulo 15, el autor define las técnicas y los puntos relevantes de las finanzas globales y la contabilidad en negocios internacionales. Se observa como la importancia del gobierno está aumentando en el juego de la financiación empresarial, por lo que el sector bancario se ve afectado fuertemente. Finalizando el capítulo, termina mencionando las principales cuestiones de las fluctuaciones de las finanzas, la importancia del gobierno, movilización de dinero y también como las normas contables internacionales que han surgido han podido servir positivamente para el comercio entre empresas de diferentes países.

    NOVEDOSO
    Me pareció interesante como las empresas tienen que cambiar sus estrategias completamente y adaptarse a otro juego de negocios cuando entran al mercado internacional. Me resulto también novedoso estos conceptos que no conocía, refiriéndome a la diferenciación del offshoring en la cual la empresa contrata ella misma a los empleados y tiene control operativo, mientras que por otra parte, el outsourcing delega el control de las operaciones a entes terceros.

    Preguntas
    1) ¿Existe algun punto intermedio entre la centralización y descentralización que sea optimo para el ente?
    2) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar normas contables internacionales? ¿Realmente son necesarias para comercializar entre distintas regiones?
    3) ¿Cómo se define que canal de distribución se utilizara para llevar sus productos internacionalmente?

  10. Los capítulos 14 y 15 de “International business” de Mason y Dunung, analizan ambos distintos factores para tener en cuenta cuando las empresas se establecen en otros países.
    Por un lado, el capítulo 14 nos muestra cómo al entrar a un mercado externo, las empresas tienen que hacer un amplio análisis y decidir cuestiones del producto, su precio, promoción y plaza – 4P. Se lo llama Marketing Mix y es el desafío de las empresas decidir que combinación utilizar en cada país, dependiendo de la cultura que tenga. Nos ilustra esto con ejemplos como el de KFC en China y además menciona otras cuestiones como la importancia de segmentar para decidir con qué estrategia específica atacar a cada segmento, las diferentes estrategias para introducir productos y distribuirlos y las diferencias entre productos estandarizados vs personalizados.
    Por otro lado, el capítulo 15 nos explica en parte las normas contables y cómo estas pueden afectar a las empresas. El rol del gobierno y sus distintas regulaciones, además del transporte del dinero y las diferencias en las formas en que cada empresa realiza su contabilidad, pueden aumentar los costos y hacer más difíciles las transacciones. Propone como solución a las normas contables internacionales, las cuales permiten reducir el riesgo, los costos, aumentar la confianza, facilitar la financiación, estandarizar el sistema y evitar que se malinterpreten informes. El capítulo también menciona los tipos de cambio futuro, que surgen a partir del riesgo cambiario.

    Me resultó interesante el caso de KFC y todos los factores que deben tenerse en cuenta al llevar una empresa a otro país. Puedo relacionar esto con una empresa de nuestro país, como Havanna, que recientemente abrió un local muy grande en EEUU pero no tuvo en cuenta que las personas allí no tienen conocimiento de la marca y al entrar se decepcionan al esperar productos cubanos. Me parece además muy importante el análisis de cómo realizar el Marketing Mix al insertarse en un nuevo mercado, ya que una mala imagen en algún país, en el mundo tan globalizado, puede terminar afectando la imagen mundialmente y en el país de origen.

    Preguntas al autor:
    1. Con las empresas más orientadas al cliente en vez de al producto, ya no se está hablando de las 4P en marketing, sino de las 4C – cliente, costo, comunicación, conveniencia. ¿Cuál es su opinión al respecto?

    2. ¿Hasta qué punto puede una empresa realizar un distinto Marketing Mix en los países sin perder su identidad?

    3. ¿Cuáles son las desventajas de las normas internacionales contables, sabiendo que no son utilizadas por todas las empresas?

  11. El capítulo 14 del libro de Mason & Dunung se tratan los temas relacionados al marketing global, y a las cadenas de distribución y de suministros. El marketing global tiene sus simientos en las cuatro Ps del Marketing “Product, Price, Promotion and Place”, las cuales forman el marketing mix. Cada una de las Ps puede cambiar dependiendo del país donde se debe desarrollar. También se introduce el concepto de “Market Segmentation”. que consiste en dividir un mercado y agrupar las partes que tengan características comunes. Luego,, en la sección 14.2 se analizan los puntos críticos del marketing global. Los autores afirman que las organizaciones deberán tomar tres decisiones importantes: Como establecer la estructura del marketing de la compañia, si perseguiran una estrategia de marca global o de múltiples marcas y también la forma en que ingresarán sus marcas a los mercados emergentes. En cuanto a las cadenas de producción, los autores mencionan tres posibles escenarios: 1) Producir en el país de origen y exportar 2) Establecer una cadena de producción internacional 3) Producir en el mercado local.
    El capítulo 15 se centra en el rol de las finanzas y la contabilidad en generar ventajas competitivas. Mason & Dunung explican que la contabilidad y las finanzas están relacionadas, ya que a partir de la primera es posible conocer la segunda. En la sección 15.3 los autores explican las distintas opciones que tienen las empresas para financiar sus operaciones internacionales. También muestran el rol que pueden tener los gobiernos locales para atraer inversiones.En la sección 15.4 se menciona un problema que sufrió nuestro país recientemente, que consiste en que un país sufre de mayor volatilidad económica cuando tiene una historial de falta de cumplimiento de la Ley.

    Novedoso:

    En el capítulo 14, la parte que más me gustó fue la sección 14.5, en la que se mencionan los distintos métodos que una empresa puede adoptar para su cadena de producción. En especial el método “Global Components with Local assembly” y su ejemplo de Dell.
    En el capítulo 15 me pareció interesante el problema que explica respecto de los problemas que tienen las empresas al unificar los estados financieros de sus subsidiarias, los cuales están en distintos tipos de cambio.

    Preguntas:
    1) ¿Cree que es viable que una empresa extranjera pueda aplicar la estrategia de “global components with local assembly” en argentina? (En el sentido de las trabas que suelen ocurrir a la hora de importar)
    2) Mason & Dunung afirman que la contabilidad permite conocer las finanzas. ¿Considera entonces que la contabilidad es más importante que las finanzas ya que es una causa necesaria de ella?
    3) ¿Si tuviera que elegir una forma de financiar sus operaciones internacionales en argentina, cual eligiria entre las que plantean los autores? (Bonos y deuda o emisión de acciones)

  12. RESUMEN
    En el capítulo 14 “Competing Effectively through Global Marketing, Distribution, and Supply-Chain Management” de Mason y Dunung, los autores tratan tres temas de gran importancia para las empresas que deciden realizar negocios de forma internacional, y las decisiones que deben tomar en base a ellos. En primer lugar deben tomar decisiones sobre qué productos comercializar y cómo hacerlos, y para ello pueden desarrollar desde el lado de marketing cuatro herramientas denominadas como las “4P” (en inglés) producto, precio, promoción y localización, junto con la importancia de decidir si la empresa debe promocionar una sola marca o varias para el mismo producto, junto con si este producto debe ser igual en todos los mercados, adaptarlo a los gustos locales o innovar sobre este. Además, junto con las decisiones relacionadas con marketing, los autores desarrollan la importancia sobre la decisión de si conseguir o no la materia prima de forma local o en otros países, y si se decide por esta última opción, si se busca un único proveedor o varios, y las ventajas o desventajas que cada decisión trae. Finalmente los autores hablan de supply-chain management, y de los beneficios que trae realizar estas actividades de forma eficiente, ya que este sector incluye actividades como abastecimiento, adquisición, conversión y logística, todas de gran importancia para el desarrollo de cualquier actividad.
    En el capítulo 15 “Understanding the Roles of Finance and Accounting in Global Competitive Advantage” los autores tratan la importancia de estos dos sectores de compañías que realizan negocios internacionales y la ventaja que puede conseguirse frente a los competidores cuando se realizan de forma eficiente. Para comenzar, los autores explican la función principal de la contabilidad en una empresa, la cual es comunicar la posición financiera de una empresa para actuales o posibles managers, bancos, inversores, el gobierno, es decir los interesados en el funcionamiento de la compañía. Si bien cada país tiene sus propias leyes contables, actualmente existen leyes contables internacionales que las compañías pueden aplicar, lo cual trae beneficios pero también consecuencias negativas. Por un lado, usar un lenguaje común en el área financiera-contable, permite que los inversores de cualquier país puedan entender la situación económica-financiera de cualquier compañía sin importar la procedencia, y tomar decisiones sobre invertir, prestar sus servicios o iniciar relaciones comerciales (algo de suma importancia para aquellas empresas que deciden financiarse con deuda, inversiones), a su vez si deben presentar estados contables consolidados (mostrar todas las actividades de todas las empresas como si fuesen una sola compañía) resulta fácil esta tarea ya que todas las sucursales realizan el mismo tipo de contabilidad. Sin embargo, llevar adelante este tipo de contabilidad requiere el uso de mayores recursos, tanto humanos como de capital, puesto que son leyes de mayor complejidad y no todas las personas saben realizar los estados contables bajo leyes internacionales, además de que algunos gobiernos si bien permiten realizar estos estados bajo leyes internacionales, también deben presentarlos bajo leyes nacionales, lo implica un doble trabajo. Relacionado con esto hablan de los inconvenientes que pueden ocasionar los diferentes tipos de cambio, ya que las empresas ponen el precio de su mismo producto en la moneda local, y si esta varía de forma constante, puede generarle riesgos a la empresa. Fianlmente hablan del impacto de la forma de organizar la empresa (centralizada, descentralizada o un mix), de la religión y todo lo relacionado con los fondos monetarios de cada empresa.

    NOVEDOSO
    Si bien comprendo la importancia de llevar una contabilidad que sea legible y entendible por todos, lo que encuentro novedoso es que no todos los países lo lleven adelante como única ley contable, sino que también están las leyes locales, ya que esto beneficiaria a las empresas si se redujeran los costos de realización y pudieran conseguir más inversores, siendo las empresas grandes impulsoras de trabajo y dinero para los países. Por otro lado me pareció novedoso tanto la situación actual de Indonesia como de Brasil, ya que si bien realizan avances en algunos aspectos, dejan sin resolver otros como los impuestos en Brasil, o el impedimento de algunas inversiones en Indonesia, que no permiten que la economía fluya con mayor rapidez hacia una mejor situación.
    PREGUNTAS
    1. ¿Podría verse beneficiada Argentina al igualar algunas de las decisiones que toman otros países para mejorar la economía, realizando algunas modificaciones en base a las diferencias culturales con aquellos a quienes imita?
    2. ¿Se puede implementar las 4P para mejorar el funcionamiento de algunas empresas relacionadas con el estado?
    3. ¿Qué técnicas puede emplear una empresa para evitar las fluctuaciones económicas que pueden presentar sus subsidiarias en países de regiones como Latino América o África?

  13. En el Capiítulo 14 de Mason & Dunnung, “International Business”, explica como las empresas deciden que producto comercializar internacionalmente, como se deberían obtener y distribuir estos productos y la manera de gestionar las operaciones para así lograr un mejor funcionamiento de la cadena de suministro, es decir, lograr una eficiencia en esta. Los autores comienzan explicando algunas cuestiones básicas del marketing y los impactos que ésta genera, entre esas cuestiones mencionan las 4P, las cuales son producto (es cualquier servicio físico o intangible que se ofrece a la venta), precio (es la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar por dicho producto), promoción (son las actividades que incentivan a los consumidores a comprar cierto producto o servicio) y plaza (es la ubicación en donde una compañía ofrece el producto). Luego de mencionar las 4P se hace hincapié en que hay que tener en cuenta como éstas varían entre los distintos países debido a las distintas culturas y preferencias locales, los distintos niveles económicos, y los canales y medios de comunicación de cada país. Cabe aclarar que las combinaciones de estos atributos conforman el marketing mix. Otro de los temas que abarca es la segmentación de mercado, la cual se define como el proceso a partir del cual se divide un mercado de grandes dimensiones en mercados más pequeños o sub mercados que tienen características en común. Este proceso ayuda a comprender mejor el target al que la empresa apunta. Luego se comenta otro de los temas claves a tener en cuenta a la hora de armar la estructura de la organización de marketing, en donde debemos decidir si esta será centralizada (la cual permite que se reduzcan los costos a través de economías de escala y donde las campañas de marketing son coherentes con toda la organización) o descentralizada (la cual hace que las distintas regiones puedan modificar sus estrategias de comercialización y marketing para así adaptarse a las necesidades de la gente del lugar) y a la vez si se va a optar por una única estrategia de marca global o de marcas múltiples. Por último, los autores hacen referencia a las diferentes estrategias utilizadas por las empresas que venden sus productos en diferentes países.

    En el Capítulo 15 de Mason & Dunnung, “International Business”, los autores describen los principios y técnicas de las finanzas y la contabilidad. Se comienza definiendo el propósito de la contabilidad, el cual es comunicar la situación económica y financiera de una organización a directivos, inversores, bancos y al gobierno, ya que a éstos les sería útil la información. Cabe destacar, que la contabilidad debe cumplir con un sistema de reglas y principios que especifican el formato y contenido que debe presentarse en los estados financieros de una compañía. Esta tiene tres aspectos positivos a destacar: a la hora de comparar firmas (lo cual permite reducir el riesgo y facilita el financiamiento e inversión internacional), reduciendo costos a la hora de preparar la declaración financiera para firmas multinacionales y por último, el aumento de la confianza y la credibilidad de los reportes financieros. Luego continúa desarrollando las posibilidades de financiamiento en cuanto a operaciones internacionales que tienen las empresas, entre los cuales menciona: la compra – venta de bonos, la participación en la bolsa de valores con las acciones que posee la compañía y con préstamos de bancos, por otro lado también explican que se puede optar por el financiamiento propio. Aquí es cuando se deja en claro que una compañía, principalmente las multinacionales, debe llevar una administración financiera de manera eficiente, ya sea de forma centralizada o descentralizada. Otro de los temas a tener en cuenta es el concepto de riesgo de cambio monetario al cual las empresas se ven expuestas por las variaciones en el tipo de cambio entre una moneda y otra. En el texto se comenta una de las formas de reducir ese riesgo utilizando un tipo de cambio a futuro, ya que así se logra fijar el valor de la moneda extranjera para así facilitar la adquisición de activos.

    En cuanto a lo novedoso, lo que más llamó mi atención en estos capítulos fueron las diferencias entre dos conceptos que nunca había escuchado nombrar, estos son el “Outsourcing” y el “Offshoring”. El primero se define como aquella compañía que delega todo un proceso completo a un proveedor externo, es decir, tercerizar por completo un proceso y que el proveedor externo tome el control total de las operaciones y sea él quien se encargue de ejecutarlas. Mientras que por otro lado, el segundo consiste en establecer operaciones en un país que tenga costos reducidos con el fin de contratar a trabajadores locales a tasas de mano de obra mucho más bajas/baratas.

    Preguntas:

    1. En un viaje que realice hace unos meses al norte de Brasil pude comprobar el ejemplo de adaptación cultural de Starbucks, el cual vendía un café de “Brigadeiro” un chocolate típico de la región ¿Pero, no logro entender qué clase de adaptación realizó o realiza la compañía Coca-Cola en algún país?

    2. ¿Hasta qué punto una empresa puede transformarse con la intención de adaptarse a la cultura de la región? ¿Vale la pena modificar la esencia de la marca con tal de adquirir una mayor cantidad de consumidores?

    3. ¿Conoce algún caso de “Outsourcing” que haya sido altamente exitoso? ¿Considera que esto es mejor que integrarse verticalmente?

  14. Resumen:

    En el capítulo 14, “Competing Effectively through Global Marketing Distribution, and Supply-Chain Management”, el autor menciona la razón por la cuál las compañías buscan expandirse a nivel global, no sólo para aumentar su cartera de clientes sino que también para evitar grandes perdidas en caso de que un país atraviese serias dificultadas. Para esto, para lograr alcanzar una estabilidad internacional es necesario analizar las tan famosas 4P’s de Marketing. Es decir el producto ya sea un bien físico o un servicio, el precio de venta de dicho producto, el tipo de promoción que se va a llevar a cabo y por último la plaza, es decir el lugar en el que se va a comercializar el producto elegido ya sea un pequeño quiosco o la venta online. Estos cuatro componentes conforman el Marketing Mix, y van a variar de acuerdo a los distintos lugares en los que se quiera desarrollar o expandir una empresa internacionalmente, ya sea dependiendo de la cultura, el nivel económico, los distintos canales de distribución, etc.

    El autor también menciona el concepto de “Market Segmentation” en el cuál establece que cuando un mercado es TAN grande, entonces lo más convenientes es subdividir en pequeños segmentos teniendo en cuanta las características que tienen en común, como por ejemplo la edad, el género, mismo la distribución geográfica.

    A la hora de ingresar de expandirse internacionalmente, una compañía puede elegir entre tres estrategias con respecto al producto ofrecido. Puede vender, exactamente el mismo producto que en el país de origen, puede adaptarlo según las necesidades o deseos de consumidor y sino la tercer alternativa es crear un producto totalmente nuevo, lo cuál es más costoso.

    En el capítulo 15, “ Undersranding the Roles of Finance and Accounting in Global Competitive Advantage”, el autor describe los principios y técnicas de las finanzas globales y de accounting. La principal función del Accounting contabilidad es la de comunicar la posición financiera de una compañía sus stakeholders es decir a los managers, y externos como los bancos, inversores y también para el gobierno. Esto lo logra estableciendo determinadas reglas y principios que establecen el COMO. Alguno de los factores que se analizan son los siguientes: activos, pasivos, beneficios de los empleados etc.

    En el año 1973, se fundo el International Accounting Standars Board (IASB) compuesto por 15 representantes de distintos países, el cuál regula los estándares de contabilidad internacional. Si bien no es obligatorio, cumplir con dichos estándares es muy recomendable para disminuir riesgos en la toma de decisiones, para aumentar el nivel de confiabilidad internacional y a su vez es una buena fuente de información a la hora de buscar financiación externa ya sea con bancos o inversores privados.

    Novedoso:

    Considero novedoso el concepto de discrepancia de precios, dentro de una misma compañía en distintos países o mercados. Esto se debe a que en los países con mayor ingreso per cápita pueden vender el mismo producto a un mayor precio que otro que

    no lo puede pagar, pero por otro lado en la actualidad es muy fácil adquirir dicho producto online a un precio inferior por lo tanto las empresa tienen que tener eso en consideración.

    Preguntas:

    1) En caso que una empresa desarrolle una estrategia internacional en función de las 4P’s y que uno de estos cuatro pilares haya sido equívoco, considera que analizando la situación desfavorecedora, dicha empresa puede reformular su estrategia?

    2) Considera que el área de Mkt es la más importante a la hora de determinar si una empresa debe o no expandirse en el mercado internacional?

    3) Qué le diría usted a una empresa que actualmente no rige su contabilidad según los establecimientos internacionales para persuadirla de que es más conveniente aplicar dichas reglas.

  15. Resumen:

    En el capítulo 14, se introduce el caso de “Kentucky Fried Chicken”, y como fue que tuvo éxito debido a la correcta selección de sus localidades. Se menciona como es que las empresas ante mercados y situaciones cambiantes deben tomar decisiones al instante para poder adaptarse. Se nombran los 4 pilares del marketing estrechamente correlacionados que son: producto, precio, promoción y plaza; se cree que mediante un buen uso de estas 4P, se pude lograr atraer a los consumidores. Y también se menciona el marketing mix y la segmentación. Es de suma importancia decidir la forma en la que se introducirán las o la marca dentro del mercado. Y si los productos que va a comercializar serán producidos en el país de origen, o en el país de la venta con insumos importados o con insumos locales.
    En el capítulo 15, explica el papel que juega la contabilidad en las empresas, como sabemos ésta es una herramienta requerida por todas las empresas, ya puede dar a conocer cuál es su posición financiera a los accionistas, dueños etc. Las empresas multinacionales pueden ser financiadas de diversas maneras y a su vez; estas pueden tener una estructura centralizada o descentralizada.

    Novedoso:

    Es interesante ver la manera en la cual las empresas pueden lograr mismos objetivos, llevando a cabo estrategias tan distintas. A su vez, como hemos vist en otras oportunidades, sigue siendo interesante la forma en la cual las empresas deben adaptarse a los diferentes países para poder “sobrevivir”. A esto le podemos sumar que el marketing haya pasado a ser una herramienta muy útil y hasta indispensable para las empresas a la hora de comercializar sus productos.

    Preguntas:

    1. ¿Cuál podría ser la estrategia que mejor se adapte al mercado argentino?
    2. ¿Cree que Argentina, en algún momento, pueda volverse atractiva para las empresas extranjeras?
    3. ¿Cree que las empresas deben dejar de lado sus normar cumplir únicamente con las internacionales? O, ¿Deberían cumplir con ambas?

  16. A lo largo del capítulo 14, Mason y Dunung explican cuáles son los factores más importantes del marketing global. Cuentan la importancia de tener operaciones dentro de la empresa que contribuyan a poder comercializar los productos de la manera más eficiente para que estén disponibles para cuando el consumidor lo necesite. A su vez, también introducen las 4P’s, siendo producto, plaza, promoción y precio, lo que permite a la empresa llevar adelante el concepto de estrategia de marketing. También, se plantea el concepto de segmentación, visto como una manera de maximizar los esfuerzos de marketing.
    En cuanto al capítulo 15, hacen más énfasis en la forma en que la empresa va a financiarse ya que esto varía según la empresa y el país. También mencionan la importancia de la contabilidad, ya que va a ser esto lo que permita a los gerentes, accionistas, bancos e inversores tomar decisiones.

    Novedoso:
    Me pareció muy interesante resaltar la importancia que tiene las 4P’s. Considero que hoy por hoy, al vivir en un mundo tan globalizado donde la diferenciación es algo difícil de lograr, este concepto de las 4P’s le permite a una empresa pensar en una estrategia en la que tu producto ofrezca una propuesta diferente con respecto a tu competencia. A su vez, el tema del suministro de las materias primas, permite que la empresa pueda ser más eficiente y generar algún tipo de ventaja competitiva, si es que llegan en tiempo y forma. Es importante también que la empresa conozca qué y cómo hay que presentar los estados contables ya que de no ser así, podría perjudicar a la empresa.

    Preguntas:
    1. Considera que hay alguna de las 4P’s que es más importante que el resto?
    2. Como se logra crear una imagen de marca bien consolidada?
    3. Por qué un país utilizaría norma contables globales?

  17. El capítulo 14, “Competing Effectively Through Global marketing Distribution and Supply-Chain Management”, comienza definiendo las famosas cuatro Ps (Producto, plaza, precio y promoción). Estos conceptos pueden variar dentro de las propuestas de una misma compañía en un país u otro. Producto y promoción suelen ser modificados para adaptarse a los gustos de los locales. El concepto de plaza puede ser afectado por las condiciones de distribución dentro de un país, es decir los tipos de comercios disponibles en dicha locación.
    Precio, por su parte, puede verse afectado por los intermediarios necesarios para comercializar en mercados internacionales como también los niveles de ingresos de las distintas sociedades. Este último elemento es particularmente importante ya es el causal de los llamados “mercados grises”. Al cobrarse precios más bajos en ciertos mercados (donde el nivel de ingreso es menor) termina resultando que individuos con ingresos más altos (y que por consiguiente viven en países donde ese producto se consigue más caro) se desplazan para comprarlo en estos mercados más baratos.
    Avanzando en el texto, se plantean 3 decisiones claves de las empresas respecto al marketing internacional:
    1. Montar una estructura centralizada o descentralizada, esta última permite tomar con mayor facilidad decisiones que impliquen modificar la propuesta de acuerdo a los gustos locales.
    2. Optar por una estrategia multicamarca o una marca global. Las marcas globales permiten mayores niveles de reconocimiento y el usufructo de economías de escala. Marcas locales permiten más penetración en ciertos locales.
    3. Definir la estrategia para mercados emergentes. Productos Premium que deben venderse a precios más bajos para lograr entrar al mercado pueden terminar afectando la marca.
    A su vez, en este capítulo se plantean 3 estrategias para el ingreso a un mercado internacional: extensión de producto, adaptación e invención. Cuando se decide por adaptar o inventar un producto para un nuevo mercado es importante conocer en profundidad dicho mercado y tener en cuenta la reputación del país de origen en el mercado que se quiere conquistar.
    En lo que respecta a la cadena de abastecimientos, una empresa tiene dos importantes decisiones que tomar: de quienes y como se va a proveer y que va a producir y que terciarizar. Estas decisiones deben evaluarse desde una perspectiva económica (y de rentabilidad) pero a demás contextual, ya que ciertos elementos como políticas restrictivas pueden condicionar los resultados. Una buena administración de la cadena de suministros puede generar una ventaja competitiva.
    Por su parte, el capítulo 15 “Understanding the roles of finance and accounting in global competitive advantege” hace un breve repaso sobre la historia y actualidad de las normas contables internacionales para luego explicar su importancia. Respecto a esto identifica tres ventas de su adopción:
    1. Permiten mayor comparabilidad entre firmas lo facilita la inversión y financiación internacional ya que permite estandarizar los parámetros evaluativos. A demás reduce el riesgo de los inversores.
    2. Reduce los costos de preparación y consolidación de los estados contables para empresas multinacionales. Sin embargo estos se ven complejizados por las fluctuaciones en el tipo de cambio entre los distintos países en los que opera la compañía.
    3. Aumenta la credibilidad de los reportes financieros.
    Avanzando en el texto, se explican las distintas maneras de inversión y como estás se evalúan dentro de una empresa. Esto es particularmente importante porque los países tienen manera de volverse más atractivos para las empresas en búsqueda de nuevos destinos donde invertir, ya que las empresas suelen mirar: las políticas económicas y algunas variables culturales que les pueden representar obstáculos. Ambos aspectos pueden ser influenciados por los gobiernos.
    Por último introduce el concepto de administración global de los ingresos, que implica el uso de los recursos financieros de manera tal que se minimizan los impuestos y los gastos de transferencia.
    Lo importante y novedoso:
    En primera instancia el concepto de mercados grises, si bien sus implicancias son conocidas (es común para quienes tienen la posibilidad de viajar para comprar productos que se obtienen más baratos afuera) su formalización resulta novedosa. Este concepto tiene una implicancia bastante importante para las decisiones de internacionalización de una compañía. ¿es conveniente desembarcar en un marcado donde vamos a tener que vender nuestro producto más barato? ¿Cómo afectará esto nuestra marca? ¿Ganaremos el volumen lo que perderemos de vender en países más caros?. Si bien esta parece ser inferencia racional, en muchos países emergentes donde algunos productos deberían venderse más baratos de acuerdo al nivel de ingresos terminan siendo más caros por los intermediarios y políticas gubernamentales. Un ejemplo de esto es el IPHONE en Argentina.
    Por último, un concepto muy importante pero no novedoso es el de administración global del dinero. Una empresa multinacional puede hacer grandes negocios moviendo su dinero dentro de su estructura internacional. De hecho, este es en algunos casos motivo de internacionalización. A veces conviene ingresar a ciertos mercados por el juego financiero que permiten. Sin embargo, hay límites legales a estas actividades y son severamente monitoreadas.
    Preguntas:
    1. ¿Cuándo convendría entrar a un mercado con un precio más bajo donde podría darse lugar a un mercado gris?
    2. ¿Cree posible que en un futuro TODOS los países estén adheridos a las mismas normas contables? Hoy una gran cantidad se niega.
    3. ¿Los países económicamente más liberales tienen menor presión o regulación sobre el movimiento internacional del dinero (global Money management)?

  18. La lectura de esta semana implica la lectura de dos capítulos de Mason y Dunung. El primero de estos hace especial enfoque en el marketing a nivel internacional. Esto sería la elección de los productos que van a ser comerciados, como se adquiere los suministros para la producción de estos, como se los va a distribuir por el mundo y como se va a realizar el seguimiento de la cadena de suministros. Este capítulo a su vez muestra un plan posible dentro de todos los que promueve el marketing. Es la estrategia de las cuatro “P”, que son: el producto, el precio, la plaza y la promoción. Algo que debe analizar quien se dedica al marketing son los distintos mercados, porque como venimos viendo, no a todas las poblaciones les interesa lo mismo. Por lo tanto, no sería posible insertar un producto en todos los mercados, o por lo menos, no al mismo precio (no lo valoran igual). Entonces, nombrada la estrategia de las cuatro “P”, un productor debe saber que las tiene que combinar porque se afectan entre sí, y no existiría un producto a costo ideal, si no se tiene en cuenta a estos cuatro factores. De todas maneras, no son solo estos factores los que analiza el marketing. También considera que es más conveniente, si insertarse a un mercado nuevo con el producto como ya lo venían haciendo, o si este va a tener que sufrir alteraciones, o directamente crear uno nuevo.
    El segundo capítulo, por su parte, se centra en el rol de la contabilidad. Las disposiciones legales afectan a los costos, prohibiendo técnicas o procesos, encareciendo con impuestos, etc. Como también, la conversión de la moneda. No todas las empresas se rigen por la misma moneda, lo cual va a complejizar las cosas si pretenden moverse en la misma bolsa de valores. Es cierto que ahora hay una tendencia de las grandes corporaciones a regirse por disposiciones globales/internacionales y no tan específicas. Cabe destacar, que la contabilidad para pequeñas empresas difiere notablemente de aquellas de mayor tamaño.
    Me resulta novedoso el hecho de que pueda pasar que un producto directamente tenga que ser reemplazado por otro para insertarse en un nuevo mercado. O sea, que las alteraciones no alcancen, que tenga que cambiar rotundamente. Es impresionante como las culturas tan distintas afectan tanto a los productores. También me parece impresionante como el manejo contable de una empresa puede llevar a esta a impresionantes ganancias como también a asombrosas pérdidas.

    1. ¿Las pequeñas empresas se ven desfavorecidas por no tener un sector de marketing?
    2. ¿Alguna de las cuatro “P” es más importante que la otra?
    3. Si existen normas contables internacionales, ¿por qué cada país sigue teniendo sus normas contables?

  19. Resumen:

    El capitulo 14 de Manson y Dunung hace énfasis en una de los temas a mi parecer mas importantes que es el marketing global, que tienen que considerar las empresas a la hora de instalarse en otro país y mas que nada en otra cultura donde la gente tiene otro tipo de hábitos, costumbres y preferencias. Acá es donde se ve que empresa es la que va a triunfar ya que la adaptación a dichos países se tiene que hacer de una manera muy minuciosa y exacta para que sea exitosa. A lo largo del capitulo el autor hace mención al concepto de las 4 p ( concepto muy estudiado en el marketing) que se basa en analizar el producto, precio, promoción y plaza. Unos ejemplos sobre como se adaptan las marcas a cada país es por ejemplo la marca Toyota quien cambio el nombre de su camioneta “pajero” a “montero” por razones obvias. Otro ejemplo que se me ocurre es la adaptación de McDonalds a los diferentes países, McDonalds por ejemplo en Chile sirve sus hamburguesas con palta ya que es un vegetal muy popular en dicho país, sirve cerveza en Holanda (cosa que no hace en ningún otro país) y le pone queso blanco en Republica Checa. A lo largo de texto también se habla sobre el concepto de marketing global y en lo que le cuesta a la empresas en formar esa imagen y lo que le cuesta hacerlo. El marketing global es básicamente poder generar una imagen a lo largo de todo el mundo sin importar la adaptación que hacen en cada país, las empresas que mencione anteriormente son un claro ejemplo de ellas.
    El capitulo 15 hace un cambio del marketing a las finanzas y la contabilidad, nos cuenta como es la contabilidad algo clave en cualquier empresa multinacional o que arranca a operar en otro país y como es que es conveniente instalarse en distintos países dependiendo de cómo tributa una empresa en dicho país, la fluctuación de la moneda y sus normas contables entre otros factores. Un factor determinante es las estrategias que hacen los gobiernos asi dichas empresas se instalan en sus país ofreciendo propuestas financieras interesantes. Al leer esto me hico pensar en Uruguay y que el gobierno realizo en Montevideo “la zona franca” que consiste en un sector perimetrado y controlado donde las empresas se pueden instalar y pagan muy bajos impuestos.

    Novedoso:
    ➢ Me parecio muy interesante como es que analizaban el marketing global y lo importante que resulta para cualquier tipo de empresa sin importar el rubro o si un producto es igual en distintos países.
    ➢ Como es que las empresas toman sus decisiones de donde instalarse dependiendo de los temas contables, financieros entre otros y no solo de donde es que mas operan, sino que se toma en cuenta donde es que el beneficio va mejor.
    Preguntas:

    ➢ Cree usted que algún empresa ( sin contar las industriales) puede no hacer un marketing global y subsistir en el mundo de hoy en dia?
    ➢ Como es que una empresa arriesga al instalarse en un país del tercer mundo? Cree usted que se basa cien porciento en la económica-politica?
    ➢ Cree usted que si una empresa se centraliza en un país tiene mejor rendimiento que una que esta en muchas regiones?

  20. RESUMEN
    En el capítulo 14 habla sobre como las empresas deben manejar ciertas variables según el mercado en el que van a realizar sus actividades, y ejemplifica mediante el caso de KFC como es que las organizaciones deberán adaptarse y cambiar de manera casi instantáneas para tener verdadero éxito.
    Estas variables son las conocidas 4 p del marketing mix: producto, precio, promoción y plaza. En teoría, el buen uso de las mismas garantiza la atracción de nuevos consumidores, adaptándolas claro a los nuevos mercados o industrias en los que se opere. Además, refiere a la segmentación, la cual consiste en la división del mercado y la agrupación de aquellas parcialidades que tengan características comunes entre sí.
    Mientras tanto, en el capítulo 15, hacen referencia los autores a la contabilidad en las empresas, su importancia a la hora de brindar información sobre la realidad financiera de la misma e incluso para generar ventajas competitivas.
    NOVEDOSO
    Interesante, primero y principal, me pareció como ejemplifica con el caso KFC como las empresas no solo deben pensar en el mercado objetivo antes de instalarse, sino que durante la práctica de sus actividades deberán ser ágiles para adaptarse a mercados cambiantes en culturas quizás completamente distintas.
    Además, como algo que uno en la carrera de Licenciatura en Marketing ve desde el primero año como el Marketing mix o la segmentación, pueden complejizarse al punto de ser herramientas indispensables a la hora de contextualizar y ubicar una marca en un país extranjero.
    PREGUNTAS
    ¿Hasta qué punto es factible que una marca adapte sus 4p del marketing mix a un mercado totalmente nuevo sin perder su identidad? Dado que estamos hablando quizás de una estrategia y propuesta totalmente distinta.
    Hasta ahora solo hemos hablado de Marketing, ¿Qué otros departamentos en una empresa deberán ser replanteados de manera tan marcada como lo es el de Marketing a la hora de expandirse al exterior?
    ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar las normas contables internacionales?

  21. RESUMENES:

    En el CAPÍTULO 14, se explica cómo las empresas deciden qué productos comercializar internacionalmente, cómo obtenerlos y distribuirlos, y cómo administrar las operaciones para un funcionamiento sin problemas en toda la cadena de suministro de la empresa.

    El capítulo comienza con la sección 14.1, en el que como en toda primer clase de un curso de marketing, comienza explicando las 4P. Las 4P, son 4 variables que se afectan entre sí y juntas forman la mezcla de marketing. Los expertos en mkt buscan ajustar la mejor combinación de producto, precio, promoción y lugar para satisfacer las necesidades del mercado y crear el mejor resultado para la empresa. La mezcla de marketing de una compañía a menudo será diferente para diferentes países en función de:
    • La cultura y las preferencias locales (adaptar el producto a los gustos locales o crear un nuevo producto)
    • El nivel económico del país
    • Lo que los consumidores pueden pagar (niveles de ingreso de los consumidores)
    • Los canales y medios de distribución (el canal de distribución a menudo se alarga cuando las empresas venden en los mercados internacionales. Las empresas deben pagar a cada uno de los intermediarios, lo que aumenta el costo del producto)

    En la sección 14.2 se resaltan las decisiones clave con las que se enfrentan los gerentes al decidir comercializar internacionalmente un producto:
    1. La estructura de la organización de marketing, ¿Centralizada o Descentralizada? La sede de origen toma las decisiones, lo que puede ahorrar costos y dar coherencia a las campañas de marketing V.S Las regiones toman decisiones de forma autónoma, adaptan su comercialización a las sensibilidades locales.
    2. Estrategia de marca global o Estrategia de marca múltiple. Una marca global con un producto que tiene reconocimiento mundial, como Coca-Cola V.S Marcas múltiples que pueden resonar más en mercados específicos.
    3. Estrategia de marca para los mercados emergentes de precios más bajos

    En la sección 14.3 los autores señalan que existen tres estrategias para introducir un producto en un nuevo mercado internacional cada una con sus ventajas y desventajas:
    1. Extensión directa del producto (tomar el producto actual de la compañía y venderlo en otros países sin realizarle cambios)
    2. Adaptación del producto (modificar el producto existente de la compañía de una manera que se adapte mejor a las necesidades locales)
    3. Invención del producto (crear un producto completamente nuevo para el mercado objetivo)

    En la sección 14.4 hablan del abastecimiento global, es decir, comprar materias primas en todo el mundo y no solo en el país sede con el objetivo de tener acceso a una mayor calidad o precios más bajos. En este sentido es común que las empresas tengan que decidir si desean tener un proveedor exclusivo o si tener dos o más proveedores. Tener un único proveedor te puede permitir tener un trato preferencial en tiempos de capacidad limitada, pero, sin embargo, te enfrenta a un mayor riesgo de interrupción si algo le sucede a ese proveedor sumado a que ese proveedor puede tener más poder de negociación sobre el precio.

    Una compañía generalmente tiene tres estrategias de distribución para ingresar a un nuevo mercado:
    1. Participar en una empresa conjunta
    2. Adquirir una empresa local
    3. Construir su propia red de distribución desde cero.
    Estas opciones van de la menos costosa a la más costosa, pero construir una red de distribución desde cero puede brindarte la experiencia y las capacidades más locales a largo plazo.

    Por último, en la sección 14.5 los autores nombran 3 opciones estratégicas disponibles para decidir cómo producir los productos en los mercados internacionales.
    1. Fabricar los productos en sus países de origen y exportarlos.
    2. Construir componentes en un país y ensamblar localmente en otro.
    3. Optar por la producción local.

    El CAPÍTULO 15 nos explica el rol de las finanzas y la contabilidad en la ventaja competitiva global. El propósito de la contabilidad es comunicar la posición financiera de una organización a los stakeholders. La contabilidad proporciona un sistema de reglas y principios que prescriben el formato y el contenido de los estados financieros. A través de este informe consistente se puede evaluar la salud financiera de la empresa.

    En la Sección 15.1 los autores nos cuentan como fue el proceso por el cual se crearon las nuevas “Normas Internacionales de Contabilidad” con el fin de crear mercados de capitales más suaves que funcionen en nuestro mundo cada vez más global. Las NIC son parámetros que nacen fruto de la necesidad de avanzar en un modelo de información más sólido y transparente.
    Las tres ventajas principales de un solo conjunto de normas internacionales de contabilidad son:
    1. Mayor comparabilidad entre las empresas, lo que reduce el riesgo de los inversores y facilita el financiamiento y la inversión transfronterizos
    2. Reducción en el costo de preparación de estados financieros consolidados para empresas multinacionales
    3. Mayor confiabilidad y credibilidad de los informes financieros.

    En la Sección 15.2 se explica la importancia de los estados financieros consolidados y los desafíos que presentan en la conversión de divisas.
    Las empresas multinacionales a menudo se organizan como entidades legales separadas. En estos casos se debe decidir qué método usar para traducir diferentes monedas a la moneda local de la casa matriz. Se mencionan dos técnicas de conversión de divisas (El método de conversión de tasa actual en donde las partidas en los EEFF de las subsidiarias se convierten a la tasa en la fecha en que se preparan las declaraciones en la moneda de la corporación matriz; y el método temporal donde se utiliza el tipo de cambio en función de la tasa en vigor cuando los activos y pasivos se adquirieron o incurrieron originalmente)

    En la Sección 15.3 se muestran las diferentes fuentes de financiación disponibles para firmas internacionales y se ven casos como los de las empresas L’Occitane, IBM, Hewlett-Packard, Kimberly-Clark, SAP y McDonald’s.
    Estas fuentes de financiación son:
    1. Obtener capital a través de los mercados de acciones, emitiendo acciones en bolsas de valores nacionales o extranjeras.
    2. Financiamiento de la deuda a través de bancos o mercados de bonos para no renunciar a la propiedad de la empresa.
    Es importante el rol de los gobiernos para atraer a las empresas a invertir en sus países o atraer a los prestatarios extranjeros ofreciéndoles préstamos a bajo interés o impuestos sobre la renta corporativos más bajos.

    Por último, en la Sección 15.4 “Gestión financiera en negocios internacionales”, se ven los factores subyacentes al riesgo político y la volatilidad económica. Las empresas multinacionales estructuran sus organizaciones financieras para enfrentar esos riesgos de una manera centralizada, descentralizada o híbrida. Los autores aquí señalan lo importante que es que los directores financieros regionales permanezcan en contacto regular con la sede corporativa para alertar de oportunidades (o advertirles de peligros) en sus países. También nos cuentan cómo la religión puede afectar las leyes financieras de algunos países.

    LO LLAMATIVO:

    • Lo difícil y costoso que es para las empresas operar en mercados emergentes en donde deben cobrar precios más bajos, dañando su personalidad de marca y en donde los canales de distribución están menos desarrollados lo que significa que las empresas pueden necesitar soluciones novedosas para distribuir sus productos, como Hindustan Unilever Limited, que crea su propia red de distribución de 14,000 mujeres distribuidoras y cooperativas independientes o Nokia que crea Nokia Academy para capacitar a vendedores.
    • Los países islámicos practican la Sharia, la prohibición de cobrar intereses sobre el dinero. En lugar de prestar dinero y cobrar intereses, los bancos pueden prestar dinero y obtener ganancias mediante el cobro de alquileres en el activo arrendado al cliente. Una estrategia de inversión alternativa, musharakah, permite el intercambio de ganancias y pérdidas. Es una asociación en la que las ganancias se comparten según un índice acordado y las pérdidas se comparten en proporción al capital o la inversión de cada socio.

    PREGUNTAS AL AUTOR:

    1. ¿Qué papel juegan las tecnologías de la comunicación, las redes sociales y demás en la toma de decisiones?
    2. Es importante el rol de los gobiernos para atraer a las empresas a invertir en sus países o atraer a los prestatarios extranjeros. ¿Qué hace nuestro gobierno en este sentido?
    3. ¿En argentina aplican las NIIF? ¿Que empresas están obligadas a presentar su información financiera bajo estas normas?

  22. El Capítulo 14, “International Business”, cuenta como hacen las empresas para decir que producto comercializar en forma internacional, como obtenerlos y distribuirlos, de que forma realizar las operaciones para cumplir con el objetivo deseado, y así poder lograr el mejor funcionamiento en la cadena de suministro.
    Al principio se cuenta como se lleva a cabo el marketing y cuales son sus repercusiones. Además, habla sobre las 4P (producto, promoción, precio y plaza) y explica sobre ellas. El primero es servicio o intangible ofrecido para vender. El segundo hace mención a que motiva a los consumidores a comprar el producto. El tercero, el precio, es suma de dinero que tienen que pagar para poder obtenerlo. Y la plaza es donde es conseguido el producto. Estos 4 componentes forman el Marketing Mix. Estos cambian dependiendo del lugar que la empresa se quiera desarrollar.
    También, se hace mención al Market Segmentation, que cuenta que cuando un mercado es demasiado grande es conveniente subdividir en segmentos. Para ello hay que tener en cuenta que características tienen en común.
    Otro punto a rescatar es que hacen mención a las distintas estrategias que son usadas por las empresas que comercializan sus productos en otros países.

    El siguiente capítulo, el 15, se basa en el papel que juegan las finanzas y la contabilidad para generar ventajas competitivas. Ellos cuentan que están relacionadas entre sí debido a que gracias a la contabilidad se puede conocer las finanzas.
    Cuenta como las empresas pueden manejar la contabilidad de manera distintas y esto generar varios conflictos. Para ello, da como una solución a las normas contables internacionales. Así poder bajar el riesgo, aumentar confianza, facilitar financiación, que los informes tengan un lenguaje común para todos, entre otros.

    Novedoso:

    Es importante como las empresas tienen que ir modificando las estrategias cuando desean ingresar al mercado internacional. No siempre es la misma, hay que ver en que negocio nos estamos metiendo.
    El termino de segmentación es muy importante, debido a que si este no esta bien hecho, va a ser muy difícil poder llegar a los consumidores.
    Y por último, la importancia de las 4P que a pesar de que ya las conocía, forman una parte muy importante y siempre tienen que ser tenidas en cuenta para cualquier tipo de comercio.

    Preguntas:

    1) Ventajas y desventajas de las normas contables internacionales. Tienen que ser utilizadas si o si para comerciar entre distintos países?

    2) Como saber que estrategia utilizar a la hora de querer comercializar productos en distintos países.

    3) Cuan importante es la política en la decisión que toman las empresas.

  23. Resúmenes:
    En el capitulo 14, los autores hablan del marketing globalizado y de la distribución. Primero se centran en el marketing y los 4P, como varían entre países, de la segmentación de mercado y de los “gray markets”. En el segundo párrafo, hablan del global marketing y de la estrategia de “multi brands”, donde deben ser tomadas las decisiones de marketing y las estrategias para países emergentes. Luego se enfocan en las diferencias entre productos estandarizados y personalizados y como implementarse en un mercado extranjero, inventar, adaptar o lanzar tal cual el producto. El cuarto párrafo informa sobre la distribución y la cadena de subministro. Hablan también de las estrategias posibles de distribución en un nuevo mercado. Por ultimo, acaban con la producción de los bienes, las diferencias entre producción local, exportaciones y la estrategia que consiste en solo ensamblar el producto localmente.

    En el capitulo 15, los autores se enfocan en la parte financiera y contable. Primero recuerdan la importancia de la contabilidad en cuanto a la información y como se esta intentado unificar los estándares de contabilidad. En el segundo párrafo se enfocan en la hoja de balance de la sociedad madre y los riesgos con respecto a la moneda y sus fluctuaciones. Luego tratan de la financiación, como elegir entre los diferentes modos, pero también del “capital budgeting” que ayuda a elegir inversiones y finalmente como un gobierno puede ayudar a financiar proyectos en ciertos países. Hablan también de los riesgos financieros debidos a la política y economía de un país, por ejemplo los países que practican la ley islámica “Sharia”. Para terminar nos explican como los flujos monetarios de una empresa multinacional puede ser beneficio o ser un costo dependiendo de cómo lo manejen.

    Novedoso:
    En el capitulo 14, me sorprendió primero que seis de las siete mejores marcas globalizadas sean estadounidenses. Me intereso en el caso de Yum’ (KFC) su política de reclutar a gente que entendía íntimamente la cultura china y no llevar a expatriados. Me gusto mucho el concepto de Casas Bahía en Brasil y su modo de pago “passbook”. Me intereso el ejemplo de invención con P&G y sus pañales para países específicos como los BRIC y como pensaron en cada punto, precio, responsabilidad social, imagen de marca de la compañía… para que el producto sea un éxito. Me pareció muy relevante como Unilever con su marca HUL soluciono el problema de distribución en áreas rurales, poco accesibles, en India con su proyecto Shakti. No sabia que a nivel global se necesitaba tantos departamentos para la cadena de subministro para que sea lo mas eficiente posible.

    En el capitulo 15, me llamó la atención que las normas contables puedan ser un problema tan importante y un costo para las empresas de menor tamaño debido a la multitud de normas en el mundo. Me pareció relevante como la fluctuación de yuan influyo en los costos de manufacturación en el país, teniendo también ventajas para los consumidores y su poder adquisitivo. Me interesó la pregunta que se deben hacer las firmas sobre el nivel de deuda y de “equity” y al mismo tiempo sobre las cantidades de inversiones extranjeras y de financiación extranjera. Me pareció interesante que hablen de la “Sharia” y finanza islámica porque es un fenómeno que se esta desarrollando en muchos países incluso fuera de Medio Oriente. Me sorprendió mucho que la mayor preocupación de CFO de multinacionales sea el costo de cumplir con las leyes de impuestos internacionales.

    Preguntas:

    1 – ¿En cuanto al marketing global, que influencia tiene el desarrollo de las redes sociales y medios de comunicación hoy en día?

    2 – ¿Se pueden agrupar ciertos países similares como países europeos por ejemplo para hacer una estrategia marketing común y así reducir los costos de adaptarse a cada mercado?

    3 – ¿Cuáles serian los métodos para protegerse financieramente si una empresa entra a un mercado riesgoso en términos económicos y políticos?

  24. Resumen:

    El capitulo 14 remarca la importancia sobre el Marketing global para tener alcanza internacional sobre los productos y servicios. Define las 4 P’s Producto , promoción, precio y plaza , como varían entre si en los distintos países del mundo la forma de segmentación de los mismos. El conjunto de las mismas tienen influencia en los distintos puntos que nos explica el texto:

    * Cultura y valores de cada uno
    *Nivel socio economico
    * distintas estrategias de e-commerce y desarrollo de tecnología.

    Son factores que pueden influenciar en El marketing mix y en los productos estandarizados y personalizados. El buen uso de ellas garantiza la captura de nuevos consumidores y la fidelizacion de los viejos, también lleva a un mejor adaptación de los canales de comunicación en los distintos países.

    Los directores financieros regionales deben tener contacto permanente con la sede corporativa para advertir en caso de oportunidades o peligros en los paises.

    Novedoso:

    Algo que siempre me sorprendió y que el texto menciona en el capitulo 15 es como “las distintas religiones” pueden afectar a leyes financieras en algunas empresas provenientes del extranjero. Por ejemplo –> Los paises islamicos que practican Sharia donde no existe cobrar intereses sobre el dinero. Una estrategia que usan ellos es la musharakah que permite el intercambio de ganancias y perdidas. Otro tema llamativo es lo importante de hacer de la contabilidad un mismo idioma ( aunque sea en números ) tratando de unificar los estados financieros de sus empresas aunque haya distintos tipos de cambio.

    Preguntas:

    * La politica y la religion son dos puntos muy fuerte en los paises a la hora de insertar una empresa en el mercado de otro país, que tal grande es el riesgo de instalarse en un país con ningún tipo de creencia parecido?

    * La tecnologia es la herramienta mas importante del marketing?

    * Si usted desearía insertar su empresa en el extranjero, le prestaría mas foco al marketing o a la contabilidad y leyes financieras de las mismas?

  25. RESUMEN

    El capítulo 14 de Mason & Dunung, trata acerca del marketing mix, que es uno de los elementos claves del marketing. Es un término que se utiliza para englobar a sus cuatro componentes básicos: producto, precio, plaza y promoción. Esta estratégia es conocida también como las “4Ps”. Asimismo, los autores no solo desarrollan cada concepto con sus implicaciones a nivel global sino que también resalta el hecho de que pueden variar de país en país, ya sea por el cambio de cultura, preferencias, o mismo los canales de distribución que utilize la empresa. Precio, se plantea como la variable que genera ingresos y la cual vuelve competitivo en el mercado al producto. Producto, es aquel que satisfice una determinada necesidad, mientras que plaza es donde se analizan los canales por los cuales atraviesa el producto desde que se crea hasta que llega en manos del consumidor. Finalmente, la promoción es aquella variable que analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas. Por otra parte, se encuentra la segmentación de mercado que también es muy importante ya que se trata de dividir el Mercado en segmentos mas chicos de compradores que tienen diferentes necesidades, caracteristicas y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas. Esto sirve justamente para que la empresa pueda tener una visión mas clara de los rasgos que tiene su cliente. Obviamente la segmentación también se puede realizar no solo para un país sino diferentes mercados en diferentes países. No obstante, no solo es importante tener una buena estratégia de marketing global que este alineada, sino también es necesario evaluar si la estructura organizacional de la empresa apunta a ser centralizada o descentralizada ya que es lo que define el marco de la empresa. Por ultimo, se toca el tema de “global sourcing” que es el hecho de contar con diferentes proveedores que cuenten con la materia prima necesaria para la empresa en varias partes del mundo.

    El capítulo 15 ronda acerca de la contabilidad y las finanzas globales, plantea como estas actuan como “fotografia” de la situacion economica y financiera de la empresa que basicamente tiene dos objetivos: ofrecer una imagen clara del negocio a personas interesadas, tanto agentes internos como externos (socios, bancos,acreedores,etc) y servir como base para calcular los impuestos que correspondan. Sin embargo, los autores buscan resaltar en su texto el hecho de que a veces por diferencia de moneda, se pueden llegar a dar confusiones, mismo por formas de registracion. Es por esto que se crearon ciertas normas de contabilidad internacional, que se deben respetar. Asimismo, los autores cuentan como una misma empresa operando en distintas ciudades se puede ver afectada por las distintas maneras de registracion si no se unifican. Las variaciones en el tipo de cambio, son realmente un pilar muy importante a la hora de operar. Una forma de eliminar este riesgo es estableciendo un tipo de cambio forward, lo que fijaria el valor de la moneda extranjera para adquirir activos. Es fundamental que toda la empresa maneje la misma moneda, casi siempre se suele usar la de la casa matriz.

    NOVEDOSO

    Me parecio interesante como los autores buscan demostrar el peso que tiene el marketing dentro de una empresa y las diferentes cosas que se pueden lograr teniendo una buena estrategia, e incluso alineando todas las variables en pos de un mismo objetivo. Encuentro esencial el analisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores para la empresa ya que solo de esa manera se podra realmente captar, retener y fidelizar a los clientes, entendiendo cuales son verdaderamente sus necesidades y satisfaciendolas. No obstante, tambien me parece importante entender como funciona la contabilidad y las finanzas a nivel global, y si es verdad que para que no haya errores es importante, establecer una misma base para todos. Es decir, que si el ceo de un pais agarra los balances de la misma empresa pero de otro pais, tiene que necesariamente poder entenderlo. Ambos factores, la registracion y el tipo de cambio son claves a tener en cuenta hoy en dia para una buena gestion.

    PREGUNTAS

    1) ¿Si tuviera que elegir un dpto. para hacer foco, elegiría el de finanzas y contabilidad o el de marketing?
    2) ¿Cree ud que el marketing debe adaptarse a cada país o que deberían existir principios fijos?
    3) ¿Cuáles son los retos más significativos a los que se enfrentan en la actualidad los especialistas de marketing?

  26. RESUEN
    El capitulo comienza explicando las 4P. Estas son las variables que le dan forma a la estrategia de marketing. El área busca concordar la mejor composición de producto, precio, promoción y lugar para satisfacer las necesidades del mercado y crear el mejor resultado para la empresa y para el entorno. El conjunto de marketing de una compañía será diferente entre países respecto a:
    1)La cultura y las preferencias locales
    2) El nivel económico del país
    3)Ingresos de los consumidores
    4)Los canales y medios de distribución
    El capitulo continua explicando las decisiones clave con las que se enfrentan los gerentes al decidir comercializar internacionalmente un producto: La estructura de la organización de marketing (Centralizada o Descentralizada),la estrategia de marca global o Estrategia de marca múltiple y la estrategia de marca para los mercados emergentes de precios más bajos.
    En la sección 14.3 los se marcan que existen tres estrategias para introducir un producto en un nuevo mercado internacional.
    1. Extensión directa del producto (vender el producto actual en otros países sin realizarle cambios)
    2. Adaptación del producto (modificar el producto actual de una manera que se adapte a las preferencias locales)
    3. Invención del producto (crear un producto nuevo para el mercado objetivo)
    En la sección 14.4 escriben sobre del abastecimiento global, es decir, comprar materias primas, semi elaborados o productos finales en todo el mundo a fin de tener acceso a una mejor calidad y a precios más bajos. Las empresas suelen tener que decidir si entre abastecerse con un proveedor exclusivo o mas. Tener un único proveedor te puede permitir tener un trato preferencial en tiempos de capacidad limitada, pero, sin embargo, te enfrenta a un mayor riesgo.
    Por último, en la sección 14.5 hacen mención a 3 opciones estratégicas para decidir cómo producir los productos en los mercados internacionales.
    1. Fabricar los productos en sus países de origen y exportarlos.
    2. Construir componentes en un país y ensamblar localmente en otro.
    3. Optar por la producción local.
    En el capitulo 15 se explica el rol de la contabilidad y de las finanzas en la ventaja competitiva global. El fin de la contabilidad es informar sobre la posición financiera de una empresa a los stakeholders. La contabilidad ofrece un sistema de normas y principios que determinan el marco y el contenido de los estados financieros. Este informe permite analizar la salud financiera de la empresa.
    En la Sección 15.1 se explica la evolución del proceso por el cual se generaron las nuevas “Normas Internacionales de Contabilidad”. Su finalidad fue crear mercados de capitales menos duros que se adapten a la creciente globalización. Las NIC son parámetros que surgen de la necesidad de avanzar en un modelo de información más transparente y universal.
    En la Sección 15.2 nos hablan de la importancia de los estados financieros consolidados y los desafíos que se muestran en la conversión de divisas.
    En la Sección 15.3 se muestran las diferentes fuentes de financiación disponibles para firmas internacionales y se analizan distintos casos.
    Las fuentes de financiación pueden ser:
    1. Emitiendo acciones
    2. Endeudarse con bancos o mediante bonos.

    Por último, en la Sección 15.4, se analizan las variables subyacentes al riesgo político y la volatilidad económica. Las empresas estructuran sus organizaciones financieras para poder enfrentar los distintos riesgos. Estas estructuras pueden ser centralizada, descentralizada o híbrida.
    LO NOVEDOSO
    . Algunos casos presentados en el capitulo 15
    PREGUNTAS AL AUTOR:

    1. ¿Cuáles son los mecanismos políticos necesarios para atraer a las empresas a invertir en sus países o atraer a los prestatarios extranjeros? ¿Actualmente se hace algo respecto a esto en argentina?
    2. ¿Cuáles son las desventajas de las NIFF?
    3. ¿Hasta que punto es admisible, dentro de una organización, que las distintas estrategias emergentes de marketing generen cierta fricción con su cultura organizacional?

  27. RESUMEN
    En el capítulo 14 se comienza haciendo una descripción de las 4 P´s como los principales pilares del marketing; producto, plaza, promoción y precio. Estas mismas son conocidas como el “marketing mix” en donde se menciona que a través de una buena ejecución de las mismas se puede atraer y retener a los mejores consumidores. También, se menciona la segmentación del mercado como la división de un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas. A su vez, a lo largo de este capítulo, se hace referencia al ejemplo de KFC en donde refleja como las empresas deben tomar decisiones instantáneas frente a situaciones ambiguas para lograr adaptarse al mercado y poder lograr el éxito que estaban buscando.
    Por el otro lado, el capítulo 15 explica la importancia del rol de la contabilidad en las empresas. Hoy por hoy, es sumamente importante que las empresas dispongan de un área contable desarrollada ya que es una herramienta que sirve para conocer la realidad financiera de la empresa y en base a eso poder tomar decisiones frente a los accionistas, clientes, etc. Además, no solo ayuda a la empresa a poder obtener una ventaja competitiva, sino que también para entender en donde es más conveniente posicionarse en el mercado.
    NOVEDOSO
    Me pareció sumamente interesante entender como las empresas pueden ir modificando sus estrategias a medida que se introducen en el contexto internacional con el fin de lograr los objetivos planteados. A su vez, me resulto novedoso poder entender como las empresas basan sus decisiones en la información contable, ya que es un indicador, que va a reflejar si a la empresa le está yendo bien o mal.
    PREGUNTAS
    1) ¿Qué estrategia llevaría a cabo usted en un país como Argentina?
    2) Si tuviese la posibilidad de expandirse al extranjero, ¿Qué tipo de estrategia aplicaría? ¿Crees que cambiaría en otro país?
    3) ¿Qué empresas están obligadas a presentar las normas contables internacionales? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

  28. RESUMEN:
    El capítulo 14 de Mason & Dunung trata sobre la importancia del marketing en las empresas. Al entrar a un mercado, las empresas deben hacer un análisis de este y decidir que hacen en cuanto a las 4P (producto, plaza, promoción y precio). Los autores también debaten acerca de la conveniencia de diferentes alterntativas, como por ejemplo si a una empresa le conviene asentar una marca global o distintas marcas con diferentes productos, analizando las ventajas y desventajas de cada alternativa.
    El capítulo 15 trata sobre la importancia que tienen sobre las empresas la contabilidad y el financiamiento. El objetivo de la contabilidad es reflejar la situación económica y financiera de las empresas. Esta información es crucial para los distintos agentes que influyen en las compañías, como los accionistas, los bancos, el gobierno o los gerentes. Los autores enumeran las distintas formas que tiene una empresa de financiarse: recurriendo a préstamos de las entidades bancarias, con la compraventa de bonos, participando en bolsas de valores o también pueden autofinanciarse.

    Novedoso:
    Me resulta novedoso la importancia que tiene el marketing en las empresas. Es una herramienta fundamental para conocer el mercado detalladamente y, si es bien utilizada, se puede saber con mucha precisión si un producto va a funcionar o no, a que mercado apuntar, etc.

    Preguntas:
    1. ¿Cuáles son las ventajas de las normas internacionales de contabilidad?
    2. ¿Es posible que una empresa tenga éxito sin un buen plan de marketing?
    3. ¿De qué factores depende la forma en que una empresa va a elegir financiarse?

  29. En el capitulo 14 Competing effectively through global marketing, distribution, and supply-chain management” hace referencia al grado de importancia que tiene el Marketing Global. Como el marketing es una herramienta que a una escala mundial puede tomar ventajas comerciales teniendo en cuenta las diferencias que puede haber en las operaciones. La base de esto se encuentra en encontrar oportunidades para de esta manera poder cumplir con los objetivos globales de la compañía.
    En el capitulo los autores explican como las empresas deciden que productos van a comercializar en el exterior y de que manera pueden administrar eficientemente las operaciones para que la cadena de suministro no sufra grandes alteraciones y perjudique el proceso productivo.
    Para entender mejor al cliente a un nivel global los autores introducen el concepto de las 4P. Este concepto busca explicar óptimamente como funciona el marketing de una forma integral y completa.

    ¿Cuáles son los cuatro variables que componen este concepto?

    Producto: Bien o servicio que se ofrece a la venta
    Precio : $ que el cliente esta dispuesto a pagar por el producto o servicio
    Promocion: Actividades que incentivan al consumidor a adquirir el bien o servicio
    Plaza: Lugar/Ubicación donde se puede adquirir el producto

    Los cuatro conceptos comprenden el Marketing Mix. Estas cuatro variables van a cambiar de a cuerdo a la cultura, preferencias y el nivel socio económico de cada país.
    Para finalizar este capitulo los autores hacen referencia al concepto de Marca Global. Las marcas globales son aquellas que tienen un impacto y posicionamiento significativo en todos o casi todos los mercados mundiales. Esto va de la mano de una fuerte estructura organizacional y operativa. La buena comunicación es otra herramienta clave.
    El capítulo 15 “Understanding the roles of Finance and Accounting in Global Competitive Advantage” demuestra la importancia del buen manejo de las finanzas y la contabilidad a una escala global.
    Por un lado tenemos la contabilidad que su principal propósito es comunicar la posición financiera de la compañía a la alta gerencia. Los estados contables de aquellas empresas que cotizan en bolsa son de información pública. Inversores, gobiernos o entidades privadas miran y analizan desde cerca estos informes para determinar si conviene invertir/comprar/vender acciones de la compañía o en su defecto para fusiones o adquisiciones.
    Las empresas multinacionales muchas veces se organizan como entidades legales descentralizadas. De una gran empresa se pueden desprender varias subsidiarias. Grandes organizaciones lo hacen para aprovechar regulaciones locales, puntualmente relacionadas con los impuestos.

    NOVEDOSO

    En cuanto a lo novedoso, hubo dos temas que llamaron mi atención y que se encuentran internamente relacionados.
    Por un lado la diferencia entre los conceptos de outsourcing y offshoring. El primero hace referencia a aquellas compañías que prefieren no especializarse en un cierto proceso o producto y prefieren terciarizar todo el proceso a un proveedor externo a la compañía. Por lo general las compañías hacen esto por que prefieren no invertir capital de trabajo en algo que alguien externo a la compañía lo pueden hacer a un menor costo y mas eficiente, entonces buscan que esta persona forme parte del proceso pero externamente.
    Y por el otro lado el concepto de offshoring consiste en establecer sus operaciones en otro país al país de origen de la compañía con el fin de obtener mano de obra a un menor costo. De esta manera se reduce el costo de la cadena de valor lo que va a repercutir en un menor precio de venta o en un mayor margen. Es muy común que las empresas textiles sigan esta línea de producción. Migran la parte productiva a una locación con menores costos. Ahora, yo me pregunto ¿hasta que punto esto es ético? No es ninguna novedad que empresas que buscan una estrategia de liderazgo en costos empleen menores de edad a los cuales los hacen trabajar largas horas bajo un salario marginal. Creo que esto esta implícito en el costo de oportunidad de esta gente. Muchas veces no tienen una mejor opción.

    PREGUNTAS AL AUTOR

    1) Haciendo alusión a este último punto del offshoring ¿es posible que las grandes empresas muchas veces obtienen mayor mkt share por el uso de sus economías de escala y no por la eficiencia de sus procesos o calidad del producto?

    2) ¿Cuáles son los principales instrumentos financieros que utilizan las grandes corporaciones para poder hedgearse del riesgo en sus operaciones? ¿Existe una convergencia entre los sectores?

    3) ¿Es la Argentina un destino de outsourcing para las grandes multinacionales? En el caso de ser asi ¿Para que industria específicamente?

  30. CAPITULO 14 “Competing Effectively through Global Marketing, Distribution, a nd Supply-Chain Management”
    El texto explica en este capitulo cómo las empresas deciden qué productos comercializar a nivel internacional, cómo obtener y distribuir esos productos, y cómo administrar las operaciones para un funcionamiento sin problemas en toda la compañía cadena de suministro.La razón principal de la expansión internacional suele ser llegar a nuevos consumidores. La mejor forma de llegar a esos clientes internacionales es comenzar con lo escencial del conocimiento de marketing: las cuatro P: producto, precio, promoción y lugar. Las cuatro P juntas forman el “marketing mix”. El marketing mix una empresa a menudo será diferente según la cultura del país y las preferencias locales, el nivel económico de un país, lo que los consumidores de un país pueden pagar y los canales y medios de distribución de un país.

    Los productos deben satisfacer las necesidades locales en términos de costo, calidad, rendimiento y características y, para tener éxito, una empresa debe conocer la interacción entre estos factores. La investigación de mercado global incluye la comprensión de la cultura del mercado y las tendencias sociales, ya que estos factores afectan los productos que les gustarán a los consumidores y los impactos publicitarios que les interesarán.

    Una marca global es la marca de un producto que tiene reconocimiento mundial. Las empresas invierten mucho en la construcción de su reconocimiento de marca y reputación porque una marca indica confianza. Las ventajas de crear una marca global son las economías de escala en la producción y el empaquetado, que reducen los costos de comercialización al tiempo que aprovechan el poder y el alcance. Sin embargo, las desventajas son que las necesidades del consumidor difieren entre países, al igual que los ambientes legales y competitivos. Por lo tanto, si bien la marca global y la aceptación por parte de los consumidores de la misma, es una ventaja, todavía existen importantes diferencias entre países, incluso cuando una empresa tiene una marca mundial sólida. La decisión de las compañías es si deberían comercializar una sola marca en todo el mundo o múltiples marcas.
    Tambien resulta necesario analizar el global sourcing de una empresa que compite internacionalmente. El global sourcing se refiere a la compra de las materias primas o componentes que entran en los productos de una empresa de todo el mundo, no solo del país de la casa matriz. Las ventajas del abastecimiento global son calidad y menor costo. Al tomar decisiones de aprovisionamiento global, las empresas se enfrentan a la opción de elegir una única fuente (es decir, utilizar un proveedor exclusivamente) o a múltiples fuentes (es decir, utilizar múltiples proveedores).
    El autor explica que, al decidir dónde y cómo producir productos para los mercados internacionales, las empresas suelen elegir entre tres estrategias:
    -Manufacturar en Estados Unidos y luego exportar.
    -Componentes globales con ensamblaje local.
    -Producción local
    Las estrategias varían en términos de niveles de riesgo, costo, exposición a las fluctuaciones del tipo de cambio y aprovechamiento de las capacidades locales. Las empresas deben adaptar su estrategia para que se adapte a su producto y al país.
    CHAPTER 15: “Understanding the Roles of Finance and Accounting in Global Competitive Advantage”
    El propósito de la contabilidad es comunicar la posición financiera de la organización a los gerentes de la compañía, los inversionistas, los bancos y el gobierno. Las normas contables proporcionan un sistema de normas y principios que prescriben el formato y el contenido de los estados financieros. A medida que los países desarrollan diferentes culturas, idiomas y tradiciones sociales y económicas, también desarrollan diferentes prácticas contables. En un mundo cada vez más globalizado, sin embargo, estas diferencias no son óptimas para el buen funcionamiento de los negocios internacionales.

    El Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB por sus siglas en ingles: International Accounting Standards Board ) es la principal entidad que propone estándares internacionales de contabilidad. IASB es una agencia independiente que desarrolla normas contables conocidas como estándares internacionales de información financiera (IFRS). El cumplimiento de las normas del IASB es voluntario, pero muchos países han ordenado el uso de las NIIF. Los Estados Unidos no imponen el uso de las NIIF. En cambio, Estados Unidos tiene el Consejo de Normas de Contabilidad Financiera (FASB), que emite normas conocidas como principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP: generally accepted accounting principles). Por un lado, tener que cumplir con las normas GAAP y las normas IFRS crea trabajo extra y papeleo en empresas multinacionales. En algunos casos, las diferencias entre las normas US GAAP y las NIIF son significativas. En el lado positivo, otras compañías, como IBM, pueden obtener mayores eficiencias y controles más sólidos de un paso a las NIIF.

    Una compañía multinacional puede tener numerosas subsidiarias extranjeras, todas propiedad de la matriz. Un estado financiero consolidado reúne todos los estados financieros de una matriz y sus subsidiarias en un solo estado financiero. La consolidación de los estados financieros de las subsidiarias ubicadas en diferentes países plantea problemas debido a las diferentes monedas utilizadas en diferentes países.

    La estructura financiera se refiere a las formas en que se financian los activos de una empresa multinacional, desde préstamos a corto plazo a deuda a largo plazo y capital. Las empresas multinacionales participan tanto en la financiación transnacional (es decir, que buscan capital de fuentes extranjeras) como en la inversión transnacional (es decir, invierten capital en mercados extranjeros). Las fuentes de financiamiento disponibles para las empresas incluyen bolsas de valores extranjeras, mercados de bonos extranjeros, bancos extranjeros, firmas de capital de riesgo y fondos de la empresa matriz.Las subsidiarias pueden elegir entre dos formas principales de financiar sus operaciones a través de fuentes externas: mercados de acciones extranjeras y mercados de deuda extranjeros. Algunas empresas multinacionales recaudan dinero en sus bolsas de valores del país de origen y en el extranjero. Una de las razones para cotizar en múltiples bolsas es un menor costo de capital a medida que las acciones estén disponibles para inversionistas globales que de otra manera no podrían comprar acciones debido a barreras de inversión internacionales. Por otro lado, las empresas multinacionales pueden emitir bonos en mercados extranjeros así como en sus países de origen.

    Por último, el auto explica como hacen las companies para mover dinero a traves de las fronteras. La administración global del dinero (global money management) involucra mover dinero a través de las fronteras y administrar los recursos financieros de la empresa de una manera que minimice los impuestos y tarifas de transacción mientras maximiza los rendimientos de la empresa. Una compañía multinacional puede aprovechar al máximo sus reservas de efectivo manteniendo saldos de efectivo en una ubicación central, denominada un depositario centralizado. La compañía gana un mayor interés en mayores cantidades de efectivo, porque el efectivo de toda la compañía se agrupa. La administración centralizada del dinero también permite a una empresa comerciar monedas entre sus subsidiarias y así eliminar intermediarios como los bancos. Esta práctica ahorra los costos de transacción. La centralización también significa que la empresa puede comprar monedas en lotes más grandes, lo que le da un mejor precio.

    NOVEDOSO: Por un lado, la diferencia entre Outsourcing y Offshoring: Offshoring significa establecer operaciones en un país de bajo costo con el propósito de contratar trabajadores locales con menores tasas de mano de obra. La deslocalización difiere de la tercerización en que la empresa retiene el control de las operaciones y contrata directamente a los empleados. En el outsourcing, por el contrario, la empresa delega un proceso completo (como las cuentas por pagar) al proveedor externo.

    Por otro lado, el impacto de la religión en las finanzas. El texto menciona el ejemplo del Islam. Las compañías con finanzas islámicas que operan en países donde el Islam es la religión oficial, como Malasia, Arabia Saudita, Kuwait, Bahréin y Yemen, deben cumplir con las leyes de finanzas islámicas. La ley islámica prohíbe ciertas prácticas financieras que son comunes en otros países. Por ejemplo, la ley islámica (llamada Sharia) prohíbe cobrar intereses sobre el dinero. No se puede cobrar ningún interés, incluidos los intereses de tasa fija, flotante, simple o compuesto, a cualquier tasa.
    PREGUNTAS AL AUTOR:
    1. El texto explica las diferencias entre mercados “grises” y mercados “falsificados”. ¿Podría considerarse un Mercado gris la tendencia actual de los argentinos a comprar en Chile?
    2. ¿Que tanto se desarrollaron los contratos forwards para cubrir el riesgo de las fluctuaciones del dólar en los últimos anos del gobierno kirchnerista? ¿Podríamos decir que el uso de futuros se desarrollo mas en Argentina que en otros países del Mercosur?
    3.¿Cuando cree que se haran obligatorias las NIIF en Argentina para todas las empresas?

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